高级质量分析师,问卷管理
设计复杂的 Qualtrics 问卷,保障数据质量,并为 Egon Zehnder 全球领导力咨询业务构建仪表板和高管洞察。
描述
- 使用 Qualtrics 及相关平台设计并部署复杂的在线问卷。
- 配置高级问卷逻辑,包括跳题模式、配额、随机化、答案插入、多语言选项和创意题块。
- 负责问卷全生命周期,从需求分析和脚本编写,到质量测试、小范围试运行、部署和结束。
- 验证数据准确性,确保符合内部标准和客户治理要求。
- 制定并维护标准流程、质量检查清单和可供审计的文档。
- 调查问题、找出根本原因,并在约定时限内解决缺陷。
- 分析问卷结果,发现趋势、风险和可执行的结论。
- 使用 Excel 或同类工具创建仪表板和报告。
- 通过高管报告、领导层演示和咨询风格的洞察,将数据转化为清晰的业务叙述。
- 与项目经理、研究人员、咨询团队和全球客户协调合作。
- 回应客户问题、澄清需求并提供交付进度更新。
- 按时完成工作,同时满足质量标准和利益相关方的期望。
- 承担常规或晚班,并根据业务需要调整工作时间。
任职要求
- 了解问卷结构、跳题逻辑和屏蔽逻辑。
- 具有 Qualtrics 使用经验,包括设计和排查复杂问卷问题。
- 接触过 Google Forms、SurveyMonkey 和 Surveyor 等现成问卷工具。
- 具备在线问卷设计实操经验。
- 能够使用 Excel 高级功能,包括数据透视表、Power Query 和自动化功能。
- 能够使用 PowerPoint。
- 具备 Power BI 经验,熟悉仪表板、DAX 和高管报告者优先。
- 具备 Tableau 经验者优先。
- 具备 SQL 经验者优先。
- 具备出色的写作和演示能力。
- 注重细节并重视数据质量。
- 具备较强的分析和问题解决能力。
- 能够管理多项任务。
- 能够独立管理利益相关方。
- 拥有学士或硕士学位。
福利待遇
- 奖励与表彰计划。
- 员工友好型政策。
- 个人发展与培训。
- 健康福利。
- 意外保险。
- 定期与经理沟通,并获得职业辅导以及关于职业目标和愿景的指导。
- 重视多元化的包容性文化。
- 支持性的工作环境。
