
Wingman Group یک شرکت ارائهدهنده نیروی کار برونسپاریشده و پشتیبانی عملیاتی است که بر استرالیا و نیوزیلند تمرکز دارد. این شرکت که در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده، به کسبوکارها کمک میکند تیمهای دورکار خود را، عمدتاً با استفاده از متخصصان دارای مدرک دانشگاهی در فیلیپین، ایجاد و مدیریت کنند. این متخصصان در زمینههای اداری، رعایت مقررات، امور پشتیبانی، بازاریابی، داده و امنیت سایبری فعالیت میکنند. خدمات Wingman Group بهویژه برای شرکتهای فعال در حوزه املاک، کارگزاری وام مسکن، خدمات مالی، نمایندگی خریداران و مدیریت املاک که به ظرفیت عملیاتی بیشتری نیاز دارند، کاربردی است. این شرکت از تمام فرایند همکاری، از جمله طراحی گردش کار، استخدام، آموزش، پذیرش و مدیریت مستمر حساب، پشتیبانی میکند و بر ادغام کارکنان دورکار با عملیات موجود کسبوکار تأکید دارد.
مشاور فروش خودرو بهصورت دورکار
از فیلیپین دورکاری کنید و درخواستهای مشتریان استرالیایی را به درخواست اشتراک خودروی کارمو تبدیل کنید. توان مالی را ارزیابی کنید، راهنمایی متقاضیان را در فرایند انجام دهید و به اهداف فروش برسید.
توضیحات
- درخواستهای ورودی فروش را از طریق تلفن، ایمیل و کانالهای آنلاین مدیریت کنید.
- با سرنخهای علاقهمند تماس بگیرید و برای تماسهای ازدسترفته، تماسهای خروجی پیگیرانه برقرار کنید.
- اشتراک خودروهای کارمو را توضیح دهید و به مشتریان در انتخاب خودروهای مناسب کمک کنید.
- در تکمیل درخواستها از مشتریان پشتیبانی کنید و مدارک لازم را گردآوری کنید.
- مدارک هویتی، صورتحسابهای بانکی، درآمد و توان مالی را بر اساس دستورالعملهای اعتباری بررسی کنید.
- گفتوگوها و نتایج مربوط به مشتریان را با دقت در CRM ثبت کنید.
- شاخصهای کلیدی فروش روزانه، اهداف تبدیل و استانداردهای کیفیت را محقق کنید.
- در شیفتهای برنامهریزیشده هماهنگ با ساعات کاری استرالیا کار کنید؛ این شیفتها ممکن است شامل ساعات پایانی و آخرهفتههای چرخشی باشند.
شرایط لازم
- حداقل دو سال تجربه در تأمین مالی فروش، وامدهی مصرفکننده، تأمین مالی خودرو، وامهای شخصی، کارگزاری وام مسکن یا پردازش وام.
- توانایی قوی در فروش تلفنی، مذاکره و رسیدگی به مخالفتها.
- تجربه در بررسی صورتحسابهای بانکی و تأیید درآمد و توان مالی.
- تسلط عالی به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری.
- اعتمادبهنفس در برقراری ارتباط با مشتریان استرالیایی.
- آشنایی با پلتفرمهای CRM و سامانههای تلفنی مبتنی بر فضای ابری.
- دقت به جزئیات، درستکاری، قابلاعتماد بودن و قضاوت سنجیده.
- آمادگی برای شیفتهای برنامهریزیشده هماهنگ با ساعات کاری استرالیا.
- تجربه خدمترسانی به مشتریان یا کسبوکارهای استرالیایی مزیت محسوب میشود.
- آشنایی با الزامات اعتباری، KYC و حریم خصوصی استرالیا مزیت محسوب میشود.
- تجربه در تأمین مالی خودرو، لیزینگ یا اشتراک خودرو مزیت محسوب میشود.
- مدرک یا صلاحیت در کسبوکار، امور مالی یا فروش مزیت محسوب میشود.
- توانایی رعایت الزامات خودثبتنامی BIR.
- توانایی ارائه مشخصات دستگاه، جزئیات سرعت اینترنت، اطلاعات تجهیزات و مدرک مربوط به فضای کار.
- تکمیل ارزیابیهای مهارت زبان انگلیسی و شخصیت.
- ارسال معرفی ویدیویی و نمونه تماس صوتی.
مزایا
- امکان کار از خانه.
- استخدام تماموقت با مدتزمان مشخص.
- قرارداد پیمانکاری مستقل تابع قوانین سنگاپور.
- مدیریت قرارداد بر عهده Philippines Resources Pte. Ltd. است.
- الزامات تجهیزات و اینترنت برای دورکاری مشخص شدهاند.