Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc.
Caterpillar Inc. es una empresa manufacturera global que desarrolla maquinaria pesada y motores para la construcción, la minería, la energía y otras industrias centradas en las infraestructuras. Su cartera de productos incluye excavadoras, topadoras, camiones articulados y sistemas de generación de energía, respaldados por tecnología avanzada y una red mundial de distribuidores. Fundada en 1925, la empresa combina una amplia experiencia industrial con un enfoque orientado a mejorar la productividad y promover equipos y operaciones más sostenibles.

Técnico de servicio de campo para generadores industriales

Mantén y repara sistemas de energía Caterpillar y Olympian en las instalaciones de clientes del área de Fort Worth. El trabajo incluye diagnóstico de motores, generadores y sistemas eléctricos.

Descripción

  • Realizar el mantenimiento programado de los equipos Olympian según las especificaciones del fabricante.
  • Prestar servicio a los equipos en las instalaciones de los clientes.
  • Diagnosticar y reparar fallas mecánicas y eléctricas en motores de gas y diésel y en sistemas de generación.
  • Realizar revisiones rutinarias de los sistemas, pruebas supervisadas con banco de carga y pruebas operativas.
  • Apoyar a técnicos sénior en el diagnóstico de los sistemas de combustible, refrigeración y arranque.
  • Llevar a cabo la puesta en marcha básica de generadores, los arranques y la integración de interruptores de transferencia automática.
  • Atender llamadas de servicio rutinarias y ayudar con trabajos de emergencia fuera del horario habitual.
  • Coordinar solicitudes de servicio de clientes, órdenes de trabajo, reclamaciones de garantía y de cortesía, y la administración de repuestos.
  • Solicitar piezas originales y herramientas, y comunicarse con los clientes y los equipos de Olympian.
  • Preparar órdenes de servicio para facturación, recopilar facturas y registros de horas trabajadas, y gestionar devoluciones de repuestos.
  • Mantener los registros del taller de servicio y compartir información técnica.
  • Gestionar la facturación y cerrar órdenes de trabajo de acuerdo con los precios y las condiciones del cliente.
  • Ayudar con las tareas de inventario y las auditorías del almacén.
  • Crear informes de servicio, registros de inspección, fotografías y carpetas de documentación de los trabajos.
  • Asesorar y capacitar a clientes finales y socios de canal en cuestiones técnicas.
  • Proporcionar asistencia técnica remota a empleados de Olympian.
  • Preparar el trabajo y realizar el seguimiento posterior; mantener los vehículos de la empresa, las herramientas y los repuestos.
  • Desarrollar la capacidad de leer diagramas de cableado, esquemas y manuales técnicos.

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o equivalente.
  • Por lo general, de 1 a 3 años de experiencia relacionada.
  • Licencia de conducir válida y capacidad para cumplir los requisitos de verificación de antecedentes, pruebas de detección de drogas y evaluación médica.
  • Se valoran las certificaciones de seguridad NFPA 70E y OSHA 10.
  • Precisión, organización, habilidades de atención al cliente y disposición para viajar.
  • Permanecer de pie y extender las manos y los brazos con frecuencia.
  • Levantar o mover con frecuencia objetos de hasta 50 libras.
  • Visión cercana, lejana, cromática y periférica.
  • Capacidad para trabajar cerca de piezas mecánicas en movimiento y al aire libre, expuesto a las condiciones climáticas.
  • Uso obligatorio del equipo de protección personal requerido, incluidos zapatos con puntera de acero y gafas de seguridad.
  • Viajes del 70 al 90 % dentro de la zona local y del 20 al 30 % fuera de ella.
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 3:00 p. m., y cuando sea necesario a cualquier hora.
  • Capacidad para pasar una verificación de antecedentes del Gobierno de EE. UU., si se requiere.
  • No se ofrece patrocinio de visa sujeto al empleador.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Tiempo libre remunerado, incluidas vacaciones, días festivos y tiempo para voluntariado.
  • Planes de ahorro 401(k).
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA).
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA).
  • Programas de salud y estilo de vida.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Beneficios voluntarios y descuentos para empleados.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Bono por incentivos.
  • Beneficios por discapacidad.
  • Seguro de vida.
  • Licencia parental.
  • Beneficios por adopción.
  • Reembolso de matrícula.
  • Teléfono de la empresa.
  • Tarjeta de crédito de la empresa.
  • Vehículo de la empresa, con seguro, servicio de remolque y uso personal.
  • Camión de servicio de la empresa, asignado según las cualificaciones y las necesidades del negocio.

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