工業發電機現場服務技師
在沃斯堡地區的客戶現場維護和維修 Caterpillar 與 Olympian 電力系統。 工作內容包括引擎、發電機及電氣故障排查。
說明
- 依照製造商規範對 Olympian 設備進行定期維護。
- 在客戶所在地維修設備。
- 診斷並修理燃氣和柴油引擎及發電機系統的機械與電氣故障。
- 完成例行系統檢查、在監督下進行負載箱測試及運轉測試。
- 協助資深技師診斷燃油、冷卻和啟動系統問題。
- 進行基礎發電機試運轉、啟動及自動切換開關整合。
- 處理例行服務需求，並協助處理正常工時以外的緊急工作。
- 協調客戶服務需求、工單、保固及善意處理索賠，以及備品管理。
- 訂購 Genuine Parts 和工具，並與客戶及 Olympian 團隊溝通。
- 準備待請款的服務工單，蒐集發票和工時紀錄，並處理備品退貨。
- 維護服務廠紀錄並分享技術資訊。
- 依照定價和客戶條款處理請款並結清工單。
- 協助倉庫庫存作業和盤點。
- 製作服務報告、檢查紀錄、照片及工作文件資料夾。
- 就技術事項為終端客戶和通路夥伴提供建議與訓練。
- 為 Olympian 員工提供遠端技術協助。
- 做好工作前準備並進行後續追蹤；維護公司車輛、工具和備品。
- 逐步培養閱讀配線圖、電路圖和技術手冊的能力。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 通常需要 1 至 3 年相關經驗。
- 持有有效駕照，並能符合背景調查、藥物篩檢和體檢要求。
- 具備 NFPA 70E 和 OSHA 10 安全資格者優先。
- 做事精確、有條理，具備客戶服務能力並願意出差。
- 經常需要站立，並以手和手臂進行伸展作業。
- 經常需要提起或搬動重量不超過 50 磅的物品。
- 具備近距離視力、遠距離視力、色覺和周邊視力。
- 能夠在機械零件運轉及戶外天候環境下工作。
- 必須穿戴規定的個人防護裝備，包括鋼頭鞋和安全眼鏡。
- 本地出差比例為 70% 至 90%，本地以外出差比例為 20% 至 30%。
- 能於週一至週五上午 7:00 至下午 3:00 工作，並依需求全天候待命。
- 如有要求，能通過美國政府背景審查。
- 不提供與雇主綁定的簽證贊助。
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險。
- 帶薪休假，包括年假、假日假和志工服務假。
- 401(k) 儲蓄計畫。
- 健康儲蓄帳戶（HSA）。
- 彈性支出帳戶（FSA）。
- 健康與生活型態計畫。
- 員工協助計畫。
- 自選福利和員工折扣。
- 職涯發展機會。
- 激勵獎金。
- 失能福利。
- 人壽保險。
- 育嬰假。
- 收養福利。
- 學費補助。
- 公司電話。
- 公司信用卡。
- 公司車輛，包含保險、拖吊服務及個人使用權限。
- 公司服務卡車，依資格和業務需求分配。