工业发电机现场服务技师
在沃思堡地区的客户现场维护和维修 Caterpillar 与 Olympian 电力系统。 工作内容包括发动机、发电机及电气故障排查。
描述
- 按照制造商规范对 Olympian 设备进行计划维护。
- 在客户所在地维修设备。
- 诊断并修理燃气和柴油发动机及发电机系统的机械和电气故障。
- 完成日常系统检查、在监督下进行负载箱测试及运行测试。
- 协助资深技师诊断燃油、冷却和启动系统问题。
- 进行基础发电机调试、启动及自动转换开关集成。
- 处理常规服务请求，并协助处理正常工作时间以外的紧急任务。
- 协调客户服务请求、工单、保修及善意处理索赔，以及备件管理。
- 订购 Genuine Parts 和工具，并与客户及 Olympian 团队沟通。
- 准备待结算的服务工单，收集发票和工时记录，并处理备件退货。
- 维护服务车间记录并分享技术信息。
- 按照定价和客户条款处理结算并关闭工单。
- 协助仓库库存工作和盘点。
- 编写服务报告、检查记录、照片及工作文档档案。
- 就技术问题为终端客户和渠道合作伙伴提供建议和培训。
- 为 Olympian 员工提供远程技术支持。
- 做好作业前准备并进行后续跟进；维护公司车辆、工具和备件。
- 逐步掌握阅读接线图、原理图和技术手册的能力。
任职要求
- 高中毕业或同等学历。
- 通常需要 1 至 3 年相关经验。
- 持有有效驾照，并能够满足背景调查、药物筛查和体检要求。
- 优先考虑具备 NFPA 70E 和 OSHA 10 安全资质者。
- 做事准确、有条理，具备客户服务能力并愿意出差。
- 经常需要站立，并用手和手臂进行伸展操作。
- 经常需要提起或搬动重量不超过 50 磅的物品。
- 具备近视力、远视力、色觉和周边视力。
- 能够在机械部件运转和户外天气环境下工作。
- 必须穿戴规定的个人防护装备，包括钢头鞋和安全眼镜。
- 本地出差比例为 70% 至 90%，本地以外出差比例为 20% 至 30%。
- 能够在周一至周五上午 7:00 至下午 3:00 工作，并按需要全天候待命。
- 如有要求，能够通过美国政府背景审查。
- 不提供与雇主绑定的签证担保。
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险。
- 带薪休假，包括年假、节假日假和志愿服务假。
- 401(k) 储蓄计划。
- 健康储蓄账户（HSA）。
- 灵活支出账户（FSA）。
- 健康与生活方式项目。
- 员工援助计划。
- 自选福利和员工折扣。
- 职业发展机会。
- 激励奖金。
- 伤残福利。
- 人寿保险。
- 育儿假。
- 收养福利。
- 学费报销。
- 公司电话。
- 公司信用卡。
- 公司车辆，附带保险、拖车服务及个人使用权限。
- 公司服务卡车，根据资质和业务需求分配。
