Cisco
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Cisco es una empresa de tecnología empresarial especializada en redes, seguridad e infraestructura digital. Su cartera incluye routers, switches, transceptores ópticos, silicio programable, plataformas de edge computing, herramientas de colaboración Webex, productos de observabilidad, software habilitado para IA y servicios gestionados en la nube. Cisco presta servicio a empresas, proveedores de servicios y gobiernos, y apoya el diseño, la operación y la seguridad de redes y centros de datos a gran escala mediante tecnología, servicios profesionales, formación y asistencia continua.

Ingeniero sénior de fiabilidad de sitios, observabilidad

En Cisco, desarrolla plataformas de observabilidad con Splunk, Elasticsearch y herramientas de trazas distribuidas. Mejora la fiabilidad y la respuesta a incidentes en toda la infraestructura en la nube.

Descripción

  • Diseñar y operar plataformas empresariales de observabilidad, mejorándolas continuamente
  • Desarrollar y mantener la infraestructura de Splunk Enterprise y Splunk Cloud
  • Implementar y operar clústeres de Elasticsearch a gran escala
  • Diseñar, implementar y dar soporte a plataformas de trazas distribuidas con Grafana Tempo y OpenTelemetry
  • Desarrollar y mantener canalizaciones integrales para registros, métricas y trazas
  • Establecer estándares de instrumentación, prácticas de calidad de datos, políticas de retención y patrones de observabilidad
  • Ampliar y optimizar Prometheus, Grafana, Kafka, Tempo, OpenTelemetry y sistemas de monitorización relacionados
  • Crear paneles, alertas, análisis y visualizaciones de trazas con Splunk SPL, Grafana, Kibana y Tempo
  • Establecer estándares de monitorización y alertas que mejoren la visibilidad y reduzcan el tiempo de detección y resolución de incidentes
  • Automatizar el aprovisionamiento, la configuración, las actualizaciones y las operaciones de infraestructura con Terraform y herramientas de gestión de configuración
  • Apoyar la planificación de capacidad, la optimización del rendimiento, las actualizaciones, la aplicación de parches, la recuperación ante desastres y las revisiones de preparación para producción
  • Diagnosticar problemas en sistemas distribuidos y liderar o apoyar la respuesta a incidentes y el análisis de causa raíz
  • Colaborar con los equipos de ingeniería de plataformas, aplicaciones, seguridad, bases de datos y redes
  • Contribuir a los estándares compartidos de SRE, la documentación, las guías operativas y las prácticas de ingeniería
  • Participar en el sistema compartido de alertas y en la rotación de guardias para los servicios de producción

Requisitos

  • Al menos 7 años de experiencia relacionada, o una maestría más 4 años, o un doctorado más 1 año, en ingeniería de fiabilidad de sitios, ingeniería de plataformas, DevOps o un campo relacionado
  • Experiencia en administración de producción con Splunk Enterprise o Splunk Cloud
  • Sólido dominio práctico de Splunk SPL para paneles y alertas
  • Experiencia en el diseño, la implementación y la operación de plataformas Elasticsearch o ELK
  • Experiencia con Prometheus, Grafana, trazas distribuidas con Grafana Tempo y OpenTelemetry, y Kafka
  • Experiencia con Terraform para infraestructura como código
  • Conocimientos de Linux, redes, sistemas distribuidos y operaciones de producción
  • Experiencia de programación o scripting con Python, Go, Ruby, Bash o un lenguaje similar
  • Capacidad para diagnosticar incidentes de producción y participar en la asistencia de guardia
  • Debe ser una persona estadounidense: ciudadano o nacional de Estados Unidos
  • Debe realizar el trabajo desde dentro de Estados Unidos

Beneficios

  • Seguro médico, dental y oftalmológico
  • Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de Cisco
  • Permiso parental remunerado
  • Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo
  • Seguro de vida básico
  • Podrían estar disponibles concesiones de unidades de acciones restringidas de Cisco
  • 10 días festivos remunerados por año calendario completo
  • Un día festivo flexible para empleados no exentos
  • Un día libre remunerado por el cumpleaños del empleado
  • Cierre festivo de fin de año remunerado
  • Cuatro días libres remunerados para el bienestar personal
  • 16 días de vacaciones remuneradas por año calendario completo para empleados no exentos
  • Vacaciones flexibles sin límite definido para empleados exentos que cumplan los requisitos
  • 80 horas de baja por enfermedad al incorporarse y cada 1 de enero a partir de entonces
  • Acumular hasta 80 horas no utilizadas de baja por enfermedad
  • Tiempo libre remunerado adicional para asuntos familiares graves o de emergencia
  • Opción de disfrutar de 10 días remunerados de voluntariado por año calendario completo
  • Bonificaciones anuales para puestos que no son de ventas, sujetas a las políticas de Cisco

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