Cisco 是一家专注于网络、安全和数字基础设施的企业科技公司。其产品组合包括路由器、交换机、光学收发器、可编程芯片、边缘计算平台、Webex 协作工具、可观测性产品、人工智能软件以及云管理服务。Cisco 服务于企业、服务提供商和政府，通过技术、专业服务、培训和持续支持，助力客户设计、运营和保护大规模网络与数据中心。
高级站点可靠性工程师（可观测性）
在思科使用 Splunk、Elasticsearch 和分布式追踪工具构建可观测性平台。 提升云基础设施的可靠性和事件响应能力。
描述
- 设计并运营企业级可观测性平台，持续改进平台
- 构建并维护 Splunk Enterprise 和 Splunk Cloud 基础设施
- 部署并运营大规模 Elasticsearch 集群
- 使用 Grafana Tempo 和 OpenTelemetry 设计、部署并支持分布式追踪平台
- 构建并维护日志、指标和追踪数据的端到端流水线
- 制定埋点标准、数据质量实践、保留策略和可观测性模式
- 扩展并优化 Prometheus、Grafana、Kafka、Tempo、OpenTelemetry 及相关监控系统
- 使用 Splunk SPL、Grafana、Kibana 和 Tempo 创建仪表板、告警、分析和追踪可视化
- 制定监控和告警标准，提高可见性并缩短事件检测和解决时间
- 使用 Terraform 和配置管理工具自动化基础设施的配置、设置、升级和运营
- 支持容量规划、性能调优、升级、修补、灾难恢复和生产就绪评审
- 排查分布式系统问题，并主导或支持事件响应和根因分析
- 与平台、应用、安全、数据库和网络工程团队协作
- 参与制定共享的 SRE 标准、文档、运行手册和工程实践
- 参与生产服务的共享 SRE 值班告警和待命轮值
任职要求
- 在站点可靠性工程、平台工程、DevOps 或相关领域拥有至少 7 年相关经验；或拥有硕士学位并具备 4 年相关经验；或拥有博士学位并具备 1 年相关经验
- 拥有 Splunk Enterprise 或 Splunk Cloud 的生产环境管理经验
- 熟练使用 Splunk SPL 创建仪表板和告警
- 具备设计、部署和运营 Elasticsearch 或 ELK 平台的经验
- 具备 Prometheus、Grafana、使用 Grafana Tempo 和 OpenTelemetry 进行分布式追踪以及 Kafka 的相关经验
- 具备使用 Terraform 实现基础设施即代码的经验
- 了解 Linux、网络、分布式系统和生产运营
- 具备使用 Python、Go、Ruby、Bash 或类似语言进行编程或脚本编写的经验
- 能够排查生产事件并参与待命支持
- 必须是美国人士，即美国公民或美国国民
- 必须在美国境内履行工作职责
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 思科提供缴纳匹配供款的 401(k) 计划
- 带薪育儿假
- 短期和长期伤残保险
- 基本人寿保险
- 可能提供思科限制性股票单位授予
- 每个完整日历年有 10 天带薪假日
- 非豁免员工可享 1 天浮动假日
- 员工生日可享 1 天带薪假
- 年末带薪假期停工
- 每年 4 天带薪个人健康假
- 非豁免员工每个完整日历年享有 16 天带薪年假
- 符合条件的豁免员工可享无固定上限的弹性休假
- 入职时及此后每年 1 月 1 日提供 80 小时病假
- 最多可结转 80 小时未使用的病假
- 针对紧急或重大个人及家庭事务提供额外带薪假
- 每个完整日历年可选择享有 10 天带薪志愿服务假
- 非销售岗位可获得年度奖金，具体遵循思科政策
