Sun Life
Sun Life
Sun Life es una empresa global de servicios financieros con sede en Toronto, Canadá. Fundada en 1865, ofrece soluciones de seguros, inversión, asesoramiento financiero, patrimonio, salud y gestión de activos para particulares, empresas e instituciones. Sun Life opera en América del Norte, Asia y Europa, combinando servicios financieros con propuestas centradas en la salud y haciendo hincapié en la sostenibilidad, la diversidad y la inclusión, así como en su impacto en la comunidad. Su amplia actividad respalda equipos que trabajan en finanzas, atención sanitaria, consultoría y servicios relacionados.

Ingeniero de Software Principal, Plataformas MarTech - Toronto Híbrido

Lidera la modernización de la tecnología de marketing y las plataformas de interacción con clientes de Sun Life. Construye sistemas nativos de la nube y basados en eventos sobre Snowflake para ofrecer experiencias personalizadas de servicios financieros.

Descripción

  • Definir y ejecutar la estrategia técnica para las plataformas de interacción con clientes y tecnología de marketing
  • Desarrollar capacidades para datos de clientes, gestión de audiencias, orquestación de recorridos, personalización, toma de decisiones y activación de canales
  • Crear patrones de plataforma reutilizables que puedan adoptarse en distintas líneas de negocio
  • Promover enfoques de arquitectura componible y nativa del almacén de datos
  • Convertir Snowflake en la base central del ecosistema de interacción con clientes
  • Desarrollar patrones de activación de datos de clientes para experiencias de marketing, digitales, de servicio y de asesores
  • Definir modelos de datos de clientes, marcos de identidad, arquitecturas de eventos y estándares de integración
  • Ofrecer capacidades de interacción mediante modelos de procesamiento por lotes, casi en tiempo real y en tiempo real
  • Diseñar API, microservicios y servicios basados en eventos que conecten los sistemas de marketing, digitales y empresariales
  • Crear integraciones escalables entre plataformas SaaS, sistemas empresariales centrales, aplicaciones móviles y experiencias web
  • Garantizar que las soluciones cumplan los estándares de seguridad, resiliencia, observabilidad y alineación con la arquitectura empresarial
  • Colaborar con los equipos de Producto, Marketing, Arquitectura, Ingeniería de Datos y Agile en las prioridades y hojas de ruta
  • Liderar revisiones de arquitectura y orientar las decisiones tecnológicas
  • Evaluar opciones de desarrollo frente a compra, abordar la deuda técnica e identificar oportunidades de modernización
  • Orientar a ingenieros y proporcionar liderazgo técnico en distintos equipos y comunidades de práctica
  • Establecer buenas prácticas para DevSecOps, CI/CD, pruebas, observabilidad y gestión de lanzamientos
  • Impulsar la automatización y la eficiencia operativa, apoyando al mismo tiempo la innovación y la excelencia técnica

Requisitos

  • Al menos 10 años de experiencia en ingeniería de software, incluida experiencia como Staff, Principal o en un puesto comparable de liderazgo técnico
  • Amplia experiencia en el diseño y la implementación de soluciones MarTech a escala empresarial
  • Sólidos conocimientos de plataformas de datos de clientes, orquestación de recorridos, automatización de marketing, personalización y toma de decisiones, identidad y gestión del consentimiento de clientes, y activación omnicanal
  • Experiencia con Adobe Experience Platform, Adobe Target, Hightouch, Salesforce Data Cloud o Braze
  • Experiencia práctica con Snowflake u otras plataformas modernas de datos en la nube comparables
  • Dominio de la activación nativa del almacén de datos y de los patrones de arquitectura componible
  • Sólida comprensión de los modelos de datos de clientes, las API, las integraciones y la arquitectura basada en eventos
  • Familiaridad con Kafka, las tecnologías de streaming y los ecosistemas de datos modernos
  • Experiencia práctica avanzada con Java, Spring Boot, Python, JavaScript, TypeScript, API, microservicios, Docker y Kubernetes
  • Amplios conocimientos de sistemas distribuidos, arquitectura nativa de la nube y buenas prácticas de ingeniería de software
  • Capacidad para definir la dirección técnica en varios equipos y grupos de partes interesadas
  • Sólidas habilidades de comunicación para relacionar conceptos técnicos complejos con resultados de negocio
  • Experiencia orientando a ingenieros y desarrollando equipos técnicos de alto rendimiento
  • Capacidad para equilibrar la entrega a corto plazo con la estrategia de plataforma a largo plazo

Beneficios

  • Modelo de trabajo híbrido con flexibilidad entre el trabajo en la oficina y el trabajo virtual
  • Puede haber planes de incentivos para empleados elegibles, con asignaciones basadas en el desempeño individual y de la empresa
  • Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
  • Se ofrece apoyo de adaptación durante el proceso de solicitud
  • Entorno de trabajo diverso e inclusivo

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