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Honu Services
Honu Services opera en los sectores de la contratación y la tecnología de recursos humanos, y ofrece herramientas y servicios en línea para la selección de personal y la experiencia de los candidatos. Su presencia en la web facilita la búsqueda de empleo mediante categorías y búsquedas por ubicación, además de proporcionar información sobre la privacidad de los candidatos, análisis y recursos de divulgación comunitaria.

Especialista sénior en SIG — remoto, Estados Unidos

Brinda soporte avanzado para aplicaciones, bases de datos y sistemas empresariales de SIG en un puesto sénior. Coordina el trabajo técnico y la documentación para clientes gubernamentales y empresariales.

Descripción

  • Brinda soporte técnico avanzado para aplicaciones, bases de datos y sistemas relacionados de SIG
  • Diagnostica y resuelve problemas de software, configuración, acceso, datos y usuarios
  • Asesora a usuarios y miembros del equipo del proyecto sobre cuestiones técnicas
  • Coordina actividades técnicas para ayudar a completar los requisitos del proyecto a tiempo
  • Apoya actualizaciones de software, cambios del sistema e implementaciones de aplicaciones
  • Crea guías de usuario, procedimientos de resolución de problemas y documentación técnica
  • Colabora con administradores de sistemas, desarrolladores, analistas y partes interesadas del cliente para resolver problemas
  • Orienta y asesora a otro personal de soporte cuando sea necesario

Requisitos

  • Licenciatura en tecnología de la información, informática, SIG, sistemas de información o una disciplina relacionada
  • Experiencia considerable en la prestación de soporte técnico o de aplicaciones
  • Capacidad demostrada para diagnosticar problemas y encontrar soluciones
  • Experiencia brindando soporte a SIG u otras aplicaciones empresariales
  • Sólidas habilidades de comunicación y atención al cliente
  • Capacidad para cumplir los requisitos de acceso aplicables del cliente
  • Se prefiere experiencia avanzada con las aplicaciones Esri ArcGIS
  • Se prefiere experiencia brindando soporte a bases de datos SIG o entornos SIG empresariales
  • Se prefiere experiencia previa como responsable técnico o experto en la materia
  • Se prefiere experiencia creando documentación técnica y procedimientos para usuarios
  • Se prefiere experiencia brindando soporte a clientes gubernamentales o grandes empresas
  • Capacidad para permanecer sentado o de pie durante períodos prolongados
  • Capacidad para escribir y leer en una pantalla de computadora
  • Movilidad suficiente para agacharse, estirarse y arrodillarse
  • Capacidad para caminar distancias moderadas o largas cuando sea necesario
  • Capacidad para levantar hasta 25 libras

Beneficios

  • Plan de vacaciones generoso
  • Programa de jubilación con aportaciones equivalentes del empleador
  • Salario acorde con las habilidades y la experiencia

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