시니어 GIS 전문가 — 미국 원격 근무
시니어 직급으로 GIS 애플리케이션, 데이터베이스 및 엔터프라이즈 시스템에 대한 고급 지원을 제공합니다. 정부 및 기업 고객을 위한 기술 업무와 문서 작성을 조율합니다.
설명
- GIS 애플리케이션, 데이터베이스 및 관련 시스템에 대한 고급 기술 지원 제공
- 소프트웨어, 구성, 액세스, 데이터 및 사용자 문제를 진단하고 해결
- 기술 문제에 관해 사용자와 프로젝트 팀 구성원에게 조언
- 프로젝트 요구 사항을 일정에 맞춰 완료할 수 있도록 기술 활동 조율
- 소프트웨어 업그레이드, 시스템 변경 및 애플리케이션 구현 지원
- 사용자 가이드, 문제 해결 절차 및 기술 문서 작성
- 시스템 관리자, 개발자, 분석가 및 고객 측 이해관계자와 협력하여 문제 해결
- 필요한 경우 다른 지원 담당자를 안내하고 멘토링
지원 자격
- 정보기술, 컴퓨터 과학, GIS, 정보 시스템 또는 관련 분야의 학사 학위
- 기술 지원 또는 애플리케이션 지원을 제공한 풍부한 경험
- 문제 해결 및 트러블슈팅 능력을 입증한 경험
- GIS 또는 기타 엔터프라이즈 애플리케이션 지원 경험
- 뛰어난 커뮤니케이션 및 고객 서비스 역량
- 해당 고객 액세스 요건을 충족할 수 있는 능력
- Esri ArcGIS 애플리케이션의 고급 경험 보유자 우대
- GIS 데이터베이스 또는 엔터프라이즈 GIS 환경 지원 경험 보유자 우대
- 기술 리드 또는 해당 분야 전문가로 근무한 경험 보유자 우대
- 기술 문서 및 사용자 절차 작성 경험 보유자 우대
- 정부 또는 대기업 고객 지원 경험 보유자 우대
- 장시간 앉거나 서 있을 수 있는 능력
- 키보드를 사용하고 컴퓨터 화면을 읽을 수 있는 능력
- 구부리기, 손 뻗기 및 무릎 꿇기에 필요한 이동 능력
- 필요한 경우 중거리에서 장거리까지 걸을 수 있는 능력
- 최대 25파운드까지 들어 올릴 수 있는 능력
복리후생
- 넉넉한 휴가 제도
- 고용주 매칭이 포함된 퇴직 프로그램
- 기술과 경력에 맞춰 책정되는 급여