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A Honu Services atua nas áreas de recrutamento e tecnologia de recursos humanos, oferecendo ferramentas e serviços online para contratação e experiência dos candidatos. Sua presença na web apoia a busca de oportunidades por meio de categorias e pesquisas por localização, além de disponibilizar informações sobre a privacidade dos candidatos, análises e recursos de alcance comunitário.
Especialista sênior em SIG — remoto, Estados Unidos
Presta suporte avançado a aplicações, bancos de dados e sistemas corporativos de SIG em uma função sênior. Coordena o trabalho técnico e a documentação para clientes governamentais e empresariais.
Descrição
- Prestar suporte técnico avançado a aplicações, bancos de dados e sistemas relacionados de SIG
- Diagnosticar e resolver problemas de software, configuração, acesso, dados e usuários
- Orientar usuários e membros da equipe do projeto sobre questões técnicas
- Coordenar atividades técnicas para ajudar a concluir os requisitos do projeto dentro do prazo
- Apoiar atualizações de software, alterações de sistema e implementações de aplicações
- Criar guias do usuário, procedimentos de solução de problemas e documentação técnica
- Colaborar com administradores de sistemas, desenvolvedores, analistas e partes interessadas do cliente para resolver problemas
- Orientar e desenvolver outros profissionais de suporte quando necessário
Requisitos
- Bacharelado em tecnologia da informação, ciência da computação, SIG, sistemas de informação ou área relacionada
- Experiência significativa na prestação de suporte técnico ou a aplicações
- Capacidade comprovada de solucionar problemas e encontrar soluções
- Experiência com suporte a SIG ou outras aplicações corporativas
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente
- Capacidade de cumprir os requisitos de acesso aplicáveis do cliente
- Experiência avançada com aplicações Esri ArcGIS é desejável
- Experiência com suporte a bancos de dados SIG ou ambientes corporativos de SIG é desejável
- Experiência anterior como líder técnico ou especialista no assunto é desejável
- Experiência na criação de documentação técnica e procedimentos para usuários é desejável
- Experiência com suporte a clientes governamentais ou grandes empresas é desejável
- Capacidade de permanecer sentado ou em pé por períodos prolongados
- Capacidade de digitar e ler em uma tela de computador
- Mobilidade suficiente para se inclinar, alcançar e ajoelhar
- Capacidade de caminhar distâncias moderadas a longas quando necessário
- Capacidade de levantar até 25 libras
Benefícios
- Plano de férias generoso
- Programa de aposentadoria com contribuição equivalente do empregador
- Salário compatível com as habilidades e a experiência