H
Honu Services hoạt động trong lĩnh vực tuyển dụng và công nghệ nhân sự, cung cấp các công cụ và dịch vụ tuyển dụng trực tuyến cũng như hỗ trợ trải nghiệm ứng viên. Nền tảng trực tuyến của công ty hỗ trợ tìm kiếm việc làm theo danh mục và địa điểm, đồng thời cung cấp thông tin về quyền riêng tư của ứng viên, phân tích dữ liệu và các nguồn lực kết nối cộng đồng.
Chuyên viên GIS cấp cao — Làm việc từ xa, Hoa Kỳ
Cung cấp hỗ trợ nâng cao cho các ứng dụng GIS, cơ sở dữ liệu và hệ thống doanh nghiệp trong vai trò cấp cao. Điều phối công việc kỹ thuật và tài liệu cho khách hàng chính phủ và doanh nghiệp.
Mô tả
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật nâng cao cho các ứng dụng GIS, cơ sở dữ liệu và hệ thống liên quan
- Chẩn đoán và giải quyết các vấn đề về phần mềm, cấu hình, quyền truy cập, dữ liệu và người dùng
- Tư vấn cho người dùng và thành viên nhóm dự án về các vấn đề kỹ thuật
- Điều phối các hoạt động kỹ thuật để hoàn thành các yêu cầu dự án đúng tiến độ
- Hỗ trợ nâng cấp phần mềm, thay đổi hệ thống và triển khai ứng dụng
- Tạo hướng dẫn sử dụng, quy trình khắc phục sự cố và tài liệu kỹ thuật
- Phối hợp với quản trị viên hệ thống, nhà phát triển, chuyên viên phân tích và các bên liên quan phía khách hàng để giải quyết vấn đề
- Hướng dẫn và cố vấn cho nhân sự hỗ trợ khác khi cần
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về công nghệ thông tin, khoa học máy tính, GIS, hệ thống thông tin hoặc ngành liên quan
- Có nhiều kinh nghiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật hoặc hỗ trợ ứng dụng
- Có năng lực xử lý sự cố và giải quyết vấn đề đã được chứng minh
- Có kinh nghiệm hỗ trợ GIS hoặc các ứng dụng doanh nghiệp khác
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng tốt
- Có khả năng đáp ứng các yêu cầu hiện hành về quyền truy cập của khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm nâng cao với các ứng dụng Esri ArcGIS
- Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ cơ sở dữ liệu GIS hoặc môi trường GIS doanh nghiệp
- Ưu tiên từng làm trưởng nhóm kỹ thuật hoặc chuyên gia subject matter expert
- Ưu tiên có kinh nghiệm tạo tài liệu kỹ thuật và quy trình hướng dẫn người dùng
- Ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng chính phủ hoặc doanh nghiệp lớn
- Có khả năng ngồi hoặc đứng trong thời gian dài
- Có khả năng gõ phím và đọc thông tin trên màn hình máy tính
- Có đủ khả năng vận động để cúi, với và quỳ
- Có khả năng đi bộ quãng đường trung bình đến dài khi cần
- Có khả năng nâng vật nặng tối đa 25 pound
Phúc lợi
- Chế độ nghỉ phép hấp dẫn
- Chương trình hưu trí có khoản đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Mức lương phù hợp với kỹ năng và kinh nghiệm