Microbac Laboratories, Inc.
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Microbac Laboratories, Inc. es una empresa de análisis de propiedad familiar que presta servicios de pruebas ambientales, alimentarias, de ciencias de la vida y especializadas. Desde 1969, su red nacional de más de 30 laboratorios ha proporcionado análisis y consultoría acreditados, centrados en el cumplimiento normativo, para empresas e instituciones. Microbac combina rigor científico con soluciones de pruebas prácticas y personalizables que ayudan a sus clientes a cumplir sus obligaciones regulatorias, reforzar el aseguramiento de la calidad y proteger la salud pública.

Especialista de Cobros Remoto

Microbac Laboratories busca un Especialista de Cobros remoto para gestionar cuentas por cobrar B2B de alto volumen en todo Estados Unidos. El puesto se centra en resolver problemas de facturación, asegurar pagos e informar sobre el rendimiento de cobros.

Descripción

  • Supervisar las cuentas de clientes asignadas desde el contacto inicial hasta la resolución final.
  • Mantener un seguimiento periódico de los cobros y derivar las cuentas que requieran la intervención de la dirección, del área legal o de agencias externas.
  • Alcanzar los objetivos definidos de cobro de efectivo y las métricas de rendimiento.
  • Analizar la antigüedad de las cuentas por cobrar y priorizar los esfuerzos de cobro según el saldo, la morosidad, el riesgo y el impacto empresarial.
  • Registrar las comunicaciones con los clientes, las promesas de pago, las disputas y las acciones de cobro en el sistema contable.
  • Investigar y resolver diferencias en facturas, pagos incompletos, efectivo no aplicado, problemas de facturación y otros obstáculos para el pago.
  • Señalar para revisión de la dirección las cuentas de alto riesgo, las morosidades reiteradas y los compromisos de pago incumplidos.
  • Entregar a la dirección análisis semanales de antigüedad, proyecciones de cobro, actualizaciones de cuentas e informes de indicadores clave de rendimiento.
  • Proteger la información confidencial de clientes, financiera y de la empresa.
  • Procesar los pagos con tarjeta de los clientes mediante el proveedor externo autorizado.
  • Cargar facturas a través de los portales de pago de los clientes.
  • Realizar otras tareas según se asignen.

Requisitos

  • Diploma de educación secundaria o equivalente.
  • Se prefiere al menos un año de experiencia.
  • Experiencia en una organización mediana o de rápido crecimiento, preferiblemente con ingresos superiores a 50 millones de dólares.
  • Se prefiere experiencia con sistemas ERP.
  • Amplios conocimientos sobre la antigüedad de las cuentas por cobrar, los días de ventas pendientes de cobro y los principios de gestión del crédito.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Sólidas capacidades de negociación y resolución de conflictos.
  • Enfoque analítico y gran atención al detalle.
  • Capacidad para gestionar carteras de gran volumen mientras se equilibran prioridades contrapuestas.
  • Dominio de Excel.
  • Enfoque profesional y perseverante en las tareas de cobro.
  • Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Excelentes capacidades de atención al cliente y comunicación.
  • Capacidad para evaluar e interpretar información.
  • Actitud colaborativa y capacidad para trabajar en equipo.
  • Se prefiere un título de grado asociado en contabilidad o una disciplina relacionada.
  • Experiencia previa en cuentas por cobrar y cobros.
  • Experiencia en el uso de software contable.
  • Capacidad para levantar o mover regularmente hasta 25 libras.
  • Puede requerirse viajar menos del 20 % del tiempo.
  • Las personas seleccionadas para la contratación deben realizar una prueba de detección de drogas antes de comenzar.
  • Capacidad para trabajar en un entorno general de oficina.

Beneficios

  • Seguro médico.
  • Seguro dental.
  • Seguro de la vista.
  • Seguro de vida.
  • Seguro por discapacidad.
  • Tiempo libre remunerado, incluidas vacaciones y días festivos.
  • Horario flexible.
  • Programa de bienestar.
  • Bono por referencias.
  • Reembolso de matrícula.
  • Remuneración competitiva.
  • Equipos directivos que brindan apoyo.

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