LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation
LCS Financial Services Corporation bietet Finanzinstituten, darunter Kreditgenossenschaften und Kreditgebern in den Vereinigten Staaten, Dienstleistungen zur Forderungseinziehung und zum Forderungsmanagement. Das Unternehmen ist in den Bereichen Hypotheken-, Auto- und Studienkreditforderungen tätig und unterstützt dies durch Inkassodienstleistungen, Hilfe bei Insolvenzverfahren und die Vermittlung rechtlicher Beratung. Dabei setzt es technologiegestützte Strategien ein, die auf die Portfolios der Kunden zugeschnitten sind, und baut auf mehr als 30 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleistungsbereich auf.

Remote-Spezialist für Inkasso bei Drittgläubigern

Arbeiten Sie remote für die LCS Financial Services Corporation und betreuen Sie überfällige Konten durch Kontaktaufnahme mit Schuldnern und ausgehandelte Lösungen. Die Tätigkeit umfasst Adressermittlung, Kontenverwaltung und die Einhaltung von Inkassovorschriften.

Beschreibung

  • Kontaktieren Sie Schuldner wegen überfälliger Konten und verhandeln Sie telefonisch Lösungen.
  • Vereinbaren Sie Zahlungen und Vergleiche, die zur finanziellen Situation der jeweiligen Schuldner passen.
  • Nutzen Sie Hilfsmittel zur Adressermittlung und Recherchemethoden, um Schuldner und relevante Vermögenswerte ausfindig zu machen.
  • Verwalten Sie zugewiesene Kontenportfolios und priorisieren Sie Aufgaben, um Zahlungseingänge zu fördern.
  • Verfolgen Sie individuelle und gemeinsame Leistungsziele.
  • Führen Sie vollständige und korrekte Kontenunterlagen.
  • Führen Sie schwierige Gespräche professionell und respektvoll.
  • Halten Sie geltende Inkassogesetze, Unternehmensrichtlinien und regulatorische Vorgaben ein.
  • Bleiben Sie bei der Remote-Arbeit regelmäßig mit Führungskräften und Kolleginnen und Kollegen in Kontakt.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Forderungseinzug für Drittgläubiger.
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Verhandlung, Überzeugung und Konfliktlösung.
  • Nachweisbare Erfolge bei der Verwaltung von Inkassokonten und der Vereinbarung von Zahlungen.
  • Sehr gute mündliche Kommunikation, gutes Zuhören und ein professioneller Umgang am Telefon.
  • Organisierte Arbeitsweise und ausgeprägte Aufmerksamkeit für Details.
  • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und zugleich Teamziele zu unterstützen.
  • Professionelle, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit positiver Einstellung.
  • Kenntnisse der einschlägigen Gesetze und Vorschriften zum Forderungseinzug.
  • Highschool-Abschluss oder gleichwertiger Bildungsabschluss.
  • Professioneller Remote-Arbeitsplatz mit möglichst wenigen Ablenkungen für vertrauliche Kundengespräche.
  • Zuverlässiger Internetzugang für die Ausübung der Tätigkeit.
  • Fähigkeit, während der geplanten Arbeitszeiten erreichbar, ansprechbar und produktiv zu sein.
  • Wohn- und Arbeitsort müssen in einem von LCS zugelassenen US-Bundesstaat liegen.
  • Zweisprachige Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Spanisch.
  • Erfahrung in einem Inkassoumfeld mit hohem Arbeitsaufkommen.
  • Vertrautheit mit Tools zur Adressermittlung und Inkassoverwaltungssystemen.
  • Erfahrung mit der Verhandlung von Vergleichen und Zahlungsplänen.
  • Nachweisliche Erfüllung oder regelmäßige Übertreffung von Inkassozielen.

Zusatzleistungen

  • Leistungsabhängige Provision bietet zusätzliches Verdienstpotenzial.
  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung ab dem ersten Tag des Monats nach 30 Beschäftigungstagen.
  • Lebensversicherung und Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Altersvorsorgeplan 401(k).
  • Bezahlte Feiertage.
  • Freie Zeiteinteilung nach Ermessen und gemäß Unternehmensrichtlinien.
  • Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit im Homeoffice in einem landesweit aufgestellten Inkassoteam.
  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag; die Schichten liegen zwischen 7:00 und 18:00 Uhr.
  • Kooperatives Teamumfeld, in dem Verantwortungsbewusstsein und individuelle Beiträge geschätzt werden.

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