LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation 为美国各地的金融机构(包括信用合作社和贷款机构)提供债务催收和应收账款管理服务。其业务涵盖抵押贷款、汽车贷款和学生贷款的债务追收,并提供催收服务、破产相关协助和法律转介。公司运用技术驱动的策略,根据客户的资产组合量身定制服务,并拥有超过 30 年的金融服务经验。

远程第三方催收专员

为LCS金融服务公司远程工作,通过联系借款人并协商解决方案处理逾期账户。 工作内容包括寻人调查、账户管理及遵守催收法规。

描述

  • 通过电话联系借款人,沟通逾期账户并协商解决方案。
  • 根据借款人的财务状况安排还款和结算方案。
  • 使用寻人调查资源和调查方法查找借款人及相关资产。
  • 管理分配的账户组合,并确定工作优先级以促进回款。
  • 努力达成个人和团队绩效目标。
  • 确保账户记录完整准确。
  • 以专业且尊重的态度处理困难对话。
  • 遵守适用的催收法律、公司政策和监管义务。
  • 远程工作期间与经理和同事保持定期联系。

任职要求

  • 至少两年第三方债务催收经验。
  • 具备出色的谈判、说服和冲突解决能力。
  • 有管理催收账户和安排还款的成功经验。
  • 具备优秀的口头沟通、倾听能力和电话礼仪。
  • 组织能力强,注重细节。
  • 能够独立工作,同时支持团队目标。
  • 工作态度专业、可靠、负责且积极。
  • 了解相关债务催收法律法规。
  • 高中毕业或具备同等学历。
  • 拥有专业的远程工作空间,干扰较少,适合进行保密的客户沟通。
  • 具备履行该职位职责所需的可靠互联网连接。
  • 能够在排定的工作时间内保持在线、及时响应并高效工作。
  • 必须居住并在LCS批准的州工作。
  • 具备英语和西班牙语双语沟通能力。
  • 有高业务量催收环境的工作经验。
  • 熟悉寻人调查工具和催收管理系统。
  • 有协商结算方案和还款计划的经验。
  • 一贯达成或超越催收目标的记录。

福利待遇

  • 提供基于绩效的佣金,增加收入机会。
  • 入职满30天后的次月首日起享有医疗、牙科和视力保险。
  • 人寿保险和伤残保险。
  • 401(k)退休计划。
  • 带薪假日。
  • 根据公司政策酌情安排休假。
  • 全远程居家办公职位,加入覆盖全国的催收团队。
  • 周一至周五工作,班次安排在上午7:00至下午6:00之间。
  • 协作型团队环境,重视责任担当和个人贡献。

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