LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation offre servizi di recupero crediti e gestione dei crediti commerciali agli istituti finanziari, tra cui cooperative di credito e finanziatori in tutti gli Stati Uniti. Le sue attività comprendono il recupero di prestiti ipotecari, automobilistici e per studenti, con servizi di riscossione, assistenza nelle procedure fallimentari e segnalazioni a professionisti legali. L’azienda adotta strategie basate sulla tecnologia e adattate ai portafogli dei clienti, mettendo a frutto oltre 30 anni di esperienza nei servizi finanziari.

Specialista remoto nel recupero crediti per conto terzi

Lavora da remoto per LCS Financial Services Corporation, gestendo i conti insoluti tramite il contatto con i debitori e la negoziazione di soluzioni. Il ruolo comprende la ricerca dei debitori, la gestione dei conti e il rispetto delle normative sul recupero crediti.

Descrizione

  • Contattare telefonicamente i debitori in merito ai conti insoluti e negoziare soluzioni.
  • Concordare pagamenti e saldi adeguati alla situazione finanziaria di ciascun debitore.
  • Utilizzare risorse per rintracciare le persone e metodi investigativi per trovare i debitori e gli eventuali beni pertinenti.
  • Gestire i portafogli di conti assegnati e stabilire le priorità per favorire il recupero dei crediti.
  • Perseguire gli obiettivi di rendimento individuali e del team.
  • Mantenere registrazioni dei conti complete e accurate.
  • Gestire le conversazioni difficili con professionalità e rispetto.
  • Rispettare le leggi applicabili al recupero crediti, le politiche aziendali e gli obblighi normativi.
  • Mantenere contatti regolari con responsabili e colleghi durante il lavoro da remoto.

Requisiti

  • Almeno due anni di esperienza nel recupero crediti per conto terzi.
  • Ottime capacità di negoziazione, persuasione e risoluzione dei conflitti.
  • Esperienza comprovata nella gestione di conti in recupero e nella definizione dei pagamenti.
  • Eccellenti capacità di comunicazione verbale, ascolto e gestione delle conversazioni telefoniche.
  • Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
  • Capacità di lavorare in autonomia contribuendo agli obiettivi del team.
  • Approccio professionale, affidabile, responsabile e positivo al lavoro.
  • Conoscenza operativa delle leggi e delle normative pertinenti sul recupero crediti.
  • Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente.
  • Spazio di lavoro da remoto professionale e con poche distrazioni, adatto a conversazioni riservate con i clienti.
  • Connessione Internet affidabile per svolgere il ruolo.
  • Capacità di restare disponibili, reattivi e produttivi durante l’orario previsto.
  • Residenza e attività lavorativa in uno Stato approvato da LCS.
  • Capacità di comunicare in inglese e spagnolo.
  • Esperienza in un ambiente di recupero crediti ad alto volume.
  • Familiarità con strumenti per rintracciare le persone e sistemi di gestione del recupero crediti.
  • Esperienza nella negoziazione di accordi e piani di pagamento.
  • Risultati costanti nel raggiungimento o superamento degli obiettivi di recupero crediti.

Benefit

  • Le commissioni basate sui risultati offrono la possibilità di guadagni aggiuntivi.
  • La copertura medica, odontoiatrica e oculistica decorre dal primo giorno del mese successivo a 30 giorni di impiego.
  • Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità.
  • Piano pensionistico 401(k).
  • Festività retribuite.
  • Ferie discrezionali, secondo la politica aziendale.
  • Posizione interamente da remoto, da casa, in un team di recupero crediti con membri in tutto il Paese.
  • Orario dal lunedì al venerdì, con turni programmati tra le 7:00 e le 18:00.
  • Ambiente di squadra collaborativo che valorizza la responsabilità e i contributi individuali.

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