LCS Financial Services Corporation
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A LCS Financial Services Corporation oferece serviços de recuperação de dívidas e gestão de recebíveis para instituições financeiras, incluindo cooperativas de crédito e credores em todo o território dos Estados Unidos. Sua atuação abrange a recuperação de empréstimos imobiliários, automotivos e estudantis, com serviços de cobrança, assistência em processos de falência e encaminhamentos jurídicos. A empresa aplica estratégias orientadas por tecnologia e adaptadas às carteiras de cada cliente, com mais de 30 anos de experiência em serviços financeiros.

Especialista remoto em cobrança de terceiros

Trabalhe remotamente para a LCS Financial Services Corporation, administrando contas em atraso por meio do contato com devedores e da negociação de soluções. A função inclui localização de pessoas, gestão de contas e cumprimento das normas de cobrança.

Descrição

  • Entrar em contato por telefone com devedores sobre contas em atraso e negociar soluções.
  • Combinar pagamentos e acordos adequados à situação financeira de cada devedor.
  • Usar recursos de localização de pessoas e métodos de investigação para encontrar devedores e ativos relevantes.
  • Gerenciar as carteiras de contas atribuídas e priorizar o trabalho para apoiar a recuperação de valores.
  • Buscar o cumprimento das metas de desempenho individuais e da equipe.
  • Manter registros de contas completos e precisos.
  • Conduzir conversas difíceis com profissionalismo e respeito.
  • Cumprir as leis aplicáveis à cobrança, as políticas da empresa e as obrigações regulatórias.
  • Manter contato regular com gestores e colegas durante o trabalho remoto.

Requisitos

  • No mínimo dois anos de experiência em cobrança de dívidas para terceiros.
  • Sólidas habilidades de negociação, persuasão e resolução de conflitos.
  • Experiência comprovada na gestão de contas de cobrança e na negociação de pagamentos.
  • Excelente comunicação verbal, escuta atenta e boa etiqueta ao telefone.
  • Boa organização e atenção aos detalhes.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir para os objetivos da equipe.
  • Postura profissional, confiável, responsável e positiva.
  • Conhecimento prático das leis e normas relevantes sobre cobrança de dívidas.
  • Ensino médio completo ou qualificação equivalente.
  • Espaço profissional para trabalho remoto, com poucas distrações, adequado a conversas confidenciais com clientes.
  • Acesso confiável à internet para desempenhar a função.
  • Capacidade de permanecer disponível, responder prontamente e manter a produtividade durante o horário programado.
  • Residir e trabalhar em um estado aprovado pela LCS.
  • Habilidade de comunicação bilíngue em inglês e espanhol.
  • Experiência em ambiente de cobrança de alto volume.
  • Familiaridade com ferramentas de localização de pessoas e sistemas de gestão de cobrança.
  • Experiência na negociação de acordos e planos de pagamento.
  • Histórico consistente de cumprimento ou superação das metas de cobrança.

Benefícios

  • Comissões baseadas no desempenho oferecem potencial de ganhos adicionais.
  • A cobertura médica, odontológica e oftalmológica começa no primeiro dia do mês seguinte a 30 dias de emprego.
  • Seguro de vida e cobertura por invalidez.
  • Plano de aposentadoria 401(k).
  • Feriados remunerados.
  • Folgas discricionárias, conforme a política da empresa.
  • Vaga totalmente remota, em home office, com uma equipe de cobrança distribuída pelo país.
  • Jornada de segunda a sexta-feira, com turnos programados entre 7h e 18h.
  • Ambiente colaborativo que valoriza a responsabilidade e as contribuições individuais.

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Gerencie carteiras de contas inadimplentes remotamente para a LCS Financial Services Corporation, negociando planos de pagamento e acordos enquanto localiza devedores e segue as normas de cobrança.

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