LCS Financial Services Corporation
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LCS Financial Services Corporation ofrece servicios de recuperación de deudas y gestión de cuentas por cobrar a instituciones financieras, incluidas cooperativas de crédito y entidades prestamistas de todo Estados Unidos. Su actividad abarca la recuperación de préstamos hipotecarios, para automóviles y estudiantiles, con el respaldo de servicios de cobro, asistencia en casos de quiebra y derivaciones a profesionales jurídicos. La empresa aplica estrategias basadas en tecnología y adaptadas a las carteras de sus clientes, y cuenta con más de 30 años de experiencia en servicios financieros.

Especialista remoto en cobros a terceros

Trabaja a distancia para LCS Financial Services Corporation, gestionando cuentas morosas mediante el contacto con prestatarios y la negociación de soluciones. El puesto incluye localización de personas, gestión de cuentas y cumplimiento de la normativa de cobros.

Descripción

  • Contactar por teléfono con prestatarios sobre cuentas morosas y negociar soluciones.
  • Acordar pagos y liquidaciones adaptados a la situación económica de cada prestatario.
  • Utilizar recursos de búsqueda de personas y métodos de investigación para localizar a prestatarios y activos pertinentes.
  • Supervisar las carteras de cuentas asignadas y priorizar el trabajo para facilitar la recuperación de deudas.
  • Cumplir los objetivos de rendimiento individuales y del equipo.
  • Mantener registros de cuentas completos y precisos.
  • Abordar conversaciones difíciles con profesionalidad y respeto.
  • Cumplir las leyes aplicables en materia de cobros, las políticas de la empresa y las obligaciones regulatorias.
  • Mantener contacto habitual con responsables y compañeros mientras se trabaja a distancia.

Requisitos

  • Al menos dos años de experiencia en cobro de deudas para terceros.
  • Sólidas habilidades de negociación, persuasión y resolución de conflictos.
  • Experiencia demostrada en la gestión de cuentas de cobro y la concertación de pagos.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal, escucha y trato telefónico.
  • Gran capacidad de organización y atención al detalle.
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma y contribuir a los objetivos del equipo.
  • Actitud profesional, fiable, responsable y positiva.
  • Conocimiento práctico de las leyes y normativas pertinentes sobre cobro de deudas.
  • Título de educación secundaria o cualificación equivalente.
  • Espacio de trabajo remoto profesional, con mínimas distracciones, para mantener conversaciones confidenciales con clientes.
  • Acceso fiable a Internet para desempeñar el puesto.
  • Capacidad para estar disponible, responder y mantener la productividad durante el horario establecido.
  • Residir y trabajar en un estado autorizado por LCS.
  • Habilidades de comunicación bilingüe en inglés y español.
  • Experiencia en un entorno de cobros de gran volumen.
  • Familiaridad con herramientas de búsqueda de personas y sistemas de gestión de cobros.
  • Experiencia en la negociación de liquidaciones y planes de pago.
  • Historial de cumplimiento o superación constante de los objetivos de cobro.

Beneficios

  • Las comisiones basadas en el rendimiento ofrecen posibilidades de ingresos adicionales.
  • La cobertura médica, dental y oftalmológica comienza el primer día del mes siguiente a 30 días de empleo.
  • Seguro de vida y cobertura por incapacidad.
  • Plan de jubilación 401(k).
  • Días festivos remunerados.
  • Tiempo libre discrecional, sujeto a la política de la empresa.
  • Puesto totalmente remoto desde casa, dentro de un equipo de cobros con integrantes de todo el país.
  • Horario de lunes a viernes, con turnos programados entre las 7:00 y las 18:00.
  • Entorno de equipo colaborativo que valora la responsabilidad y las contribuciones individuales.

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Gestiona a distancia carteras de cuentas morosas para LCS Financial Services Corporation, negociando planes de pago y acuerdos mientras localizas a los prestatarios y cumples la normativa de cobros.

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Trabaja a distancia para LCS Financial Services Corporation y negocia planes de pago y acuerdos con prestatarios. Gestiona cuentas de cobro, utiliza métodos de localización y cumple la normativa aplicable.

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