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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. ist ein in Lima ansässiges Contact-Center- und Business-Process-Outsourcing-Unternehmen, das Telekommunikations-, Versicherungs- und Finanzkunden auf nationalen und internationalen Märkten betreut. Zum Leistungsangebot gehören eingehende und ausgehende Anrufe, Telesales, Kundenbetreuung sowie Beratungsleistungen wie Unterstützung im Außenhandel. Das Unternehmen unterstützt B2B-Abläufe durch integrierte Managementsysteme, operative Dienstleistungen und Lösungen für den Kundenservice.

Remote-Kundenserviceberater – Peru

Remote-Position als Kundenserviceberater in Peru bei Partner Service, einem Telekommunikationsunternehmen. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenfragen und -problemen, die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und die Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung des Service.

Beschreibung

  • Kundenanfragen bearbeiten und Serviceprobleme lösen
  • Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um umfassende Lösungen bereitzustellen
  • Kundenbedürfnisse ermitteln, um zur Verbesserung der Services beizutragen
  • Zu Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen

Anforderungen

  • Sekundarschulbildung
  • Ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Kundenservice oder entsprechende Kenntnisse
  • Aktives Zuhören
  • Weniger als ein Jahr Berufserfahrung
  • Bereitschaft, von Montag bis Sonntag mit wechselnden freien Tagen zu arbeiten
  • Bereitschaft, zu den angegebenen Arbeitszeiten zu arbeiten

Zusatzleistungen

  • Festgehalt
  • Variabler Bonus
  • Treuebonus

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