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BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C.はリマを拠点とするコンタクトセンターおよびビジネスプロセスアウトソーシング企業で、国内外の通信、保険、金融分野の顧客にサービスを提供しています。業務内容には、インバウンドおよびアウトバウンドの電話対応、テレセールス、カスタマーサポート、貿易支援などのアドバイザリーサービスが含まれます。同社は、統合管理システム、業務運用サービス、カスタマーサービスソリューションを通じて、企業間(B2B)業務を支援しています。

ペルー向けリモートカスタマーサービスアドバイザー

電気通信会社Partner Serviceでの、ペルー向けリモートカスタマーサービスアドバイザー職です。 顧客からの質問や問題への対応、チーム間の調整、継続的なサービス改善をサポートします。

仕事内容

  • 顧客からの問い合わせに対応し、サービスに関する問題を解決する
  • 他部門と連携して、包括的な解決策を提供する
  • 顧客のニーズを把握し、サービス改善に役立てる
  • 継続的な改善施策に貢献する

応募要件

  • 中等教育修了
  • 高い口頭コミュニケーション能力
  • カスタマーサービスの経験または知識
  • 積極的に話を聞く力
  • 実務経験1年未満
  • 月曜日から日曜日まで、休日日を交代制で勤務できること
  • 指定された勤務時間帯で勤務できること

福利厚生

  • 固定給
  • 変動ボーナス
  • 定着ボーナス

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