অনসাইট গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি – ফিলিপাইন
TDCXযোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং প্রতিটি কেস নিষ্পত্তি পর্যন্ত এগিয়ে নিন। কার্যকর ফলো-আপ ও মতামতের মাধ্যমে গ্রাহক-অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করুন।
খুলুন
Smart Working একটি নিয়োগসেবা, যা বিশ্বজুড়ে যাচাইকৃত ডেভেলপারদের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট টিম গড়ে তুলতে সহায়তা করে। এর বাছাই প্রক্রিয়ায় কারিগরি মূল্যায়ন ও ব্যাকগ্রাউন্ড যাচাই অন্তর্ভুক্ত থাকে, যার মাধ্যমে বিভিন্ন প্রোগ্রামিং ভাষা ও ফ্রেমওয়ার্কে অভিজ্ঞ ডেভেলপারদের সঙ্গে কোম্পানিগুলোর মিল করা হয়। Smart Working পরামর্শ, স্বাস্থ্যসেবা ও মার্কেটিংসহ বিভিন্ন খাতের প্রতিষ্ঠানের জন্য নমনীয়, দূরবর্তী নিয়োগে সহায়তা করে এবং নিয়োগ ও পরিচালন ব্যয় সামলে ডেভেলপমেন্ট সক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করে।
স্মার্ট ওয়ার্কিংয়ে সিনিয়র পাইথন ডেটা ইঞ্জিনিয়ার (রিমোট, ভারত)
AWS-এ Python ডেটা পাইপলাইন, API এবং ব্যাকএন্ড পরিষেবা তৈরি করুন। Kubernetes, PostgreSQL, সার্চ ও NoSQL ডেটাবেস ব্যবহার করে প্রোডাকশন সিস্টেম নির্ভরযোগ্য রাখুন।
বিবরণ
- AWS-এ নির্ভরযোগ্য Python ডেটা পাইপলাইন তৈরি ও পরিচালনা করুন।
- Django ও FastAPI দিয়ে ব্যাকএন্ড পরিষেবা এবং API তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
- ডেটা মডেল ও কোয়েরি ডিজাইন করুন এবং PostgreSQL ও OpenSearch, Elasticsearch, DynamoDB-এর মতো সার্চ ও NoSQL ডেটা স্টোরের কর্মক্ষমতা উন্নত করুন।
- DevOps ইঞ্জিনিয়ারের সঙ্গে সমন্বয় করে Kubernetes পরিষেবা ডেপ্লয় ও পরিচালনা করুন।
- নকশা থেকে পরীক্ষা, পর্যালোচনা, রিলিজ এবং প্রোডাকশন সহায়তা পর্যন্ত নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করুন।
- নিজে দায়িত্ব নিয়ে কাজ করুন এবং অবকাঠামো ও রিলিজের বিষয়ে ইঞ্জিনিয়ারিং এবং DevOps/SRE সহকর্মীদের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
- পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষার মাধ্যমে ডেটার গুণমান ও নির্ভুলতা বজায় রাখুন।
- অগ্রাধিকার বদলালে তার সঙ্গে মানিয়ে নিয়ে কোড পর্যালোচনা ও CI/CD অনুশীলন অনুসরণ করুন।
- সমস্যা দ্রুত শনাক্ত করুন, সমাধানের পরামর্শ দিন এবং প্রয়োজনে প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত নিয়ে প্রশ্ন তুলুন।
- সতর্ক বাস্তবায়ন, নির্ভরযোগ্যতা এবং প্রোডাকশন স্থিতিশীলতাকে অগ্রাধিকার দিন।
প্রয়োজনীয়তা
- সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে অন্তত ছয় বছরের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে পেশাদারভাবে Python উন্নয়নে পাঁচ বছর বা তার বেশি।
- Python ব্যাকএন্ড সিস্টেম তৈরিতে পাঁচ বছর বা তার বেশি অভিজ্ঞতা।
- ডেটা পাইপলাইন ও ইঞ্জিনিয়ারিংয়ে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা, যার মধ্যে ETL/ELT এবং ব্যাচ ওয়ার্কলোড রয়েছে।
- Airflow, Dagster, Prefect, AWS Glue বা Step Functions-এর মতো অর্কেস্ট্রেশন টুলে অভিজ্ঞতা।
- ক্লাউড ব্যাকএন্ড পরিষেবা ও ডেটা পাইপলাইন তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণে AWS ব্যবহারের অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
- GCP বা Azure-এ শক্তিশালী অভিজ্ঞতা থাকলে ব্যক্তিগতভাবে বিবেচনা করা হতে পারে।
- Python ওয়েব ফ্রেমওয়ার্কে অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা; Django বা FastAPI অগ্রাধিকারযোগ্য, তবে Flask-ও গ্রহণযোগ্য।
- ডেটা মডেলিং, কোয়েরি এবং কর্মক্ষমতা টিউনিংয়ের জন্য PostgreSQL ব্যবহারে তিন বছর বা তার বেশি অভিজ্ঞতা।
- অন্য ক্ষেত্রে শক্তিশালী SQL দক্ষতা থাকলে MySQL বা SQL Server-এর অভিজ্ঞতাও যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
- Elasticsearch, OpenSearch বা DynamoDB-সহ সার্চ বা নন-রিলেশনাল ডেটাবেসে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
- MongoDB, Redis বা Cassandra-ও প্রাসঙ্গিক বিকল্প।
- Kubernetes-এ পরিষেবা ডেপ্লয় ও পরিচালনায় অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা।
- বিকল্প হিসেবে ECS বা EKS-সহ Docker-এর অভিজ্ঞতা বিবেচনা করা হতে পারে।
- নকশা থেকে বাস্তবায়ন, পরীক্ষা, রিলিজ এবং প্রোডাকশন সহায়তা পর্যন্ত প্রযুক্তিগত কাজ স্বাধীনভাবে সম্পন্ন করার সক্ষমতা।
- ডেটার নির্ভুলতা, পরীক্ষা এবং নির্ভরযোগ্য প্রোডাকশন সিস্টেমের ওপর জোরালো মনোযোগ।
- ইঞ্জিনিয়ারিং ও অবকাঠামো দলের সঙ্গে সহযোগিতা করার পাশাপাশি সমাধামুখী প্রস্তাব দেওয়া এবং প্রয়োজনে সিদ্ধান্ত নিয়ে প্রশ্ন তোলার সক্ষমতা।
- প্রতিষ্ঠিত ইঞ্জিনিয়ারিং অনুশীলন অনুসরণ এবং অগ্রাধিকার বদলালে মানিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: Airflow বা অনুরূপ ওয়ার্কফ্লো অর্কেস্ট্রেশন টুল ব্যবহারে এক বছর বা তার বেশি অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: Kafka, Kinesis বা SQS-এর মতো স্ট্রিমিং বা ইভেন্ট প্রসেসিং টুলে এক বছর বা তার বেশি অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: Terraform ও GitHub Actions-সহ ইনফ্রাস্ট্রাকচার অ্যাজ কোড এবং CI/CD-তে এক বছর বা তার বেশি অভিজ্ঞতা।
- আগে কোনো প্রযুক্তিগত প্রকল্পে নেতৃত্ব দেওয়া, অথবা শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত ডেটা পাইপলাইন বা ব্যাকএন্ড পরিষেবার দায়িত্ব নেওয়ার অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- দীর্ঘমেয়াদি কাজের উদ্দেশ্যে পূর্ণকালীন পদ।
- রিমোট-ফার্স্ট কর্মব্যবস্থা।
- ব্যক্তিগত বিকাশ ও সুস্থতায় সহায়তাকারী একটি কমিউনিটি।
- আন্তর্জাতিক দল ও পণ্যের সঙ্গে কাজের সুযোগ।
- ব্যক্তিগত ও পেশাগত উন্নয়নে সহায়তা।
- চলমান দীর্ঘমেয়াদি সুযোগ, যা নিশ্চিত হওয়া সাপেক্ষে।
সম্পর্কিত চাকরি
গ্রাহকসেবা বিশেষজ্ঞ
TDCXবিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা সমাধান করুন এবং সন্তুষ্টি বাড়ান। এই পদে প্রথম যোগাযোগেই সমাধান, স্পষ্ট যোগাযোগ এবং কেসের কার্যকর অনুসরণের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস স্পেশালিস্ট – সিঙ্গাপুরে onsite
TDCX
বিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন: সমস্যা খতিয়ে দেখুন, প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের চেষ্টা করুন এবং গ্রাহকসন্তুষ্টি বজায় রাখুন। TDCX একটি বৈশ্বিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ও গ্রাহক-অভিজ্ঞতা সমাধান প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞ (অফিসে) — TDCX, সিঙ্গাপুর
TDCXযোগাযোগের বিভিন্ন মাধ্যমে TDCX-এর গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যা খতিয়ে দেখুন এবং সমাধান না হওয়া পর্যন্ত কেসগুলোর অগ্রগতি নিশ্চিত করুন। স্পষ্ট যোগাযোগ, নির্ভরযোগ্য ফলো-আপ এবং পরিষেবা প্রক্রিয়া সম্পর্কে মতামত দিয়ে গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করুন।
খুলুন
এন্টারপ্রাইজ প্র্যাকটিস ডিরেক্টর, Microsoft Dynamics 365 CE ও F&O
sa.globalউত্তর আমেরিকায় sa.global-এর Microsoft Dynamics 365 CE ও F&O প্র্যাকটিসের নেতৃত্ব দিন; কৌশল, প্রবৃদ্ধি, ক্লায়েন্ট ডেলিভারি এবং আর্থিক ফলাফলের দায়িত্ব নিন। বিক্রয়, ডেলিভারি ও ক্লায়েন্ট সহায়তায় Copilot, এজেন্ট এবং Azure AI যুক্ত করে AI-সক্ষম সমাধানের দিকে রূপান্তর এগিয়ে নিন।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস বিশেষজ্ঞ (সিঙ্গাপুর, কর্মস্থলে)
TDCXবিভিন্ন যোগাযোগমাধ্যমে TDCX গ্রাহকদের সহায়তা করুন, সমস্যার সমাধান করুন এবং প্রথম যোগাযোগেই সমাধানের লক্ষ্যে কাজ করুন। এই পদে সেবার মান, গ্রাহক সন্তুষ্টি এবং গ্রাহক-অভিজ্ঞতার ধারাবাহিক উন্নতিতে গুরুত্ব দেওয়া হয়।
খুলুন
কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি (অফিসে, ফিলিপাইন)
TDCXTDCX-এ একাধিক যোগাযোগমাধ্যমে গ্রাহকদের সহায়তা করুন—এটি একটি বৈশ্বিক ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। সমস্যার সমাধান করুন, কেস বন্ধ করুন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে সহায়তা করুন।
খুলুন
সহযোগী পরিচালক, স্বাস্থ্য অর্থনীতি ও বাজারে প্রবেশাধিকার
BridgeBio
ফ্রান্স ও পশ্চিম ইউরোপীয় ইউনিয়নজুড়ে BridgeBio Pharma-এর বিরল রোগের ওষুধের স্বাস্থ্য অর্থনীতি, ফলাফল গবেষণা ও বাজারে প্রবেশাধিকার কৌশলে নেতৃত্ব দিন। প্রমাণ, অর্থনৈতিক মডেল ও মূল্য কৌশল তৈরি করুন।
খুলুন
অনসাইট বিদ্যুৎ উৎপাদন বিভাগের পরিচালক
Equinix
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র
ক্যালিফোর্নিয়া
কলোরাডো
ফ্লোরিডা
ইলিনয়
নিউ ইয়র্ক
টেক্সাস
ওয়াশিংটন১,৭৭,০০০$ – ৩,১৯,০০০$ / বছর
হাইব্রিডপূর্ণকালীনলিডপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপরিচালকবিশ্বজুড়ে Equinix-এর ডেটা সেন্টারগুলোতে অনসাইট বিদ্যুৎ উৎপাদনের কৌশলে নেতৃত্ব দিন। ক্ষমতা বাড়াতে, স্থিতিস্থাপকতা উন্নত করতে এবং টেকসই উন্নয়নে সহায়তা করতে পরিচালন মডেল, অংশীদারত্ব ও সম্প্রসারণযোগ্য জ্বালানি প্রকল্প গড়ে তুলুন।
খুলুন
ক্লায়েন্ট অভিজ্ঞতা বিশেষজ্ঞ
Magic, Inc
ফিলিপাইন৩৮,০০০₱ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্যম্যাজিকের রিমোট ট্যালেন্ট প্ল্যাটফর্মে ক্লায়েন্ট ও সহকারীদের সম্পর্ক পরিচালনা করুন। ক্লায়েন্ট হারানো কমান, প্রতিদিন ৩০টির বেশি টিকিটের উত্তর দিন এবং অনবোর্ডিং ও ফলো-আপ সমন্বয় করুন।
খুলুন