Dungarvin
Dungarvin
Dungarvin একটি বেসরকারি মালিকানাধীন স্বাস্থ্যসেবা ও সামাজিক প্রভাবসম্পন্ন প্রতিষ্ঠান, যা বুদ্ধিবৃত্তিক ও বিকাশগত প্রতিবন্ধকতা, মানসিক স্বাস্থ্যসংক্রান্ত প্রয়োজন, গুরুতর চিকিৎসাগত চ্যালেঞ্জ থাকা ব্যক্তি এবং তাঁদের পরিবারকে কমিউনিটিভিত্তিক সহায়তা প্রদান করে। প্রতিটি ব্যক্তির লক্ষ্য ও পরিস্থিতি অনুযায়ী এর সেবাগুলো নির্ধারণ করা হয়; এর মধ্যে আবাসিক সেবা, পেশাগত সহায়তা, কেস ম্যানেজমেন্ট এবং সহায়তাপ্রাপ্ত মাদকমুক্তি কর্মসূচি অন্তর্ভুক্ত। ১৯৭৬ সালে প্রতিষ্ঠিত Dungarvin ১৫টি রাজ্যে প্রায় ৫,০০০ কর্মীতে সম্প্রসারিত হয়েছে এবং ৫,৭০০-এরও বেশি মানুষের সেবা করে।

সিনিয়র এন্টারপ্রাইজ ওয়ার্কডে প্রশাসক (টেক্সাসে রিমোট)

Dungarvin-এর প্রতিবন্ধী সহায়তা পরিষেবার জন্য Workday কনফিগারেশন, ইন্টিগ্রেশন, নিরাপত্তা, রিপোর্টিং, আপগ্রেড এবং পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার নেতৃত্ব দিন। দেশজুড়ে ২,০০০-এর বেশি ব্যবহারকারীর জন্য প্ল্যাটফর্মের চালু করা ও চলমান কার্যক্রম তদারক করুন।

বিবরণ

  • Workday টেন্যান্ট কনফিগারেশন, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া এবং সিস্টেম সেটিংস তদারক করুন
  • Workday রিলিজ, আপডেট এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের নেতৃত্ব দিন
  • সিস্টেম ডকুমেন্টেশন, কনফিগারেশন রেফারেন্স এবং প্রশিক্ষণ উপকরণ হালনাগাদ রাখুন
  • Workday-এর নতুন সক্ষমতা মূল্যায়ন ও স্থাপন করুন
  • জটিল Workday সমস্যার জন্য প্রযুক্তিগত এসকেলেশন রিসোর্স হিসেবে কাজ করুন
  • টিয়ার ১ ও টিয়ার ২ সার্ভিস টিমকে প্রশিক্ষণ ও সহায়তা দিন
  • টিকিট কিউ পরিচালনা করুন এবং উন্নত সিস্টেম সমস্যা সমাধান করুন
  • HR, ফাইন্যান্স এবং IS স্টেকহোল্ডারদের নিয়ে Workday পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ কমিটির সভাপতিত্ব করুন
  • সিস্টেম পরিবর্তন ও উন্নয়ন সম্পর্কে সিদ্ধান্তে দিকনির্দেশনা দিন
  • পরিবর্তন জানিয়ে দিন, অনুমোদন নিন এবং বাস্তবায়নের সমন্বয় করুন
  • Workday পরিবর্তন গ্রহণে ব্যবহারকারী সম্পৃক্ততা ও যোগাযোগ বাড়ান
  • ভেন্ডর অংশীদারিত্ব ও বাহ্যিক সহায়তা পরিষেবা তদারক করুন
  • বাস্তবায়ন ভেন্ডর এবং HR, ফাইন্যান্স ও IS নেতাদের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
  • সফল Workday চালু করা এবং নির্ভরযোগ্য চলমান কার্যক্রমে সহায়তা করুন
  • সিস্টেম আপগ্রেড ও গো-লাইভ কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও সমন্বয় করুন
  • একাধিক ব্যবসায়িক ইউনিটে ২,০০০-এর বেশি ব্যবহারকারীকে সহায়তা দিন
  • ইন্টিগ্রেশন, রিপোর্টিং এবং এন্টারপ্রাইজ-স্কেল সিস্টেম নিরাপত্তা তদারক করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ইনফরমেশন সিস্টেমস, ইনফরমেশন টেকনোলজি, কম্পিউটার সায়েন্স বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে ব্যাচেলর ডিগ্রি, অথবা সমতুল্য অভিজ্ঞতা
  • ট্রাবলশুটিং, টিয়ার ৩ সাপোর্ট, রিপোর্ট তৈরি এবং সিস্টেম ডকুমেন্টেশনে প্রমাণিত দক্ষতা
  • Workday প্রশাসনে অন্তত ৭ বছরের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • Workday টেন্যান্ট, ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া, নিরাপত্তা ভূমিকা ও অ্যাক্সেস, EIB, Core Connect, API, Workday Studio, রিপোর্টিং এবং রিলিজ ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা
  • ক্লাউড প্ল্যাটফর্ম, এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন, Microsoft Office 365 এবং Prism, ক্যালকুলেটেড ফিল্ড ও ড্যাশবোর্ডসহ রিপোর্টিং বা অ্যানালিটিক্স টুলের অভিজ্ঞতা
  • Workday সার্টিফিকেশন অর্জনের আগ্রহ ও সক্ষমতা
  • যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার স্থায়ী বৈধ অনুমতি
  • এই পদে বর্তমানে বা ভবিষ্যতে ভিসা স্পনসরশিপ দেওয়া হয় না
  • তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন এবং Workday নিরাপত্তা, পরিচয় ও অ্যাক্সেস সিস্টেম ও IT নিরাপত্তা অনুশীলন পরিচালনার অভিজ্ঞতা
  • Workday HCM, Finance বা Security সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য
  • CompTIA A+ বা অন্যান্য IT সার্টিফিকেশন অগ্রাধিকারযোগ্য
  • অ্যাপ্লিকেশন প্রশাসন, ইন্টারফেস ও ইন্টিগ্রেশন ব্যবস্থাপনা, কমিটি নেতৃত্ব এবং সিস্টেম বাস্তবায়নের অভিজ্ঞতা
  • সাইবার নিরাপত্তা, ডেটা গোপনীয়তা, দুর্যোগ পুনরুদ্ধার এবং কমপ্লায়েন্স সম্পর্কে জ্ঞান

সুবিধাসমূহ

  • চলমান ভেন্ডর প্রশিক্ষণ এবং নির্দিষ্ট পেশাগত উন্নয়ন বাজেট
  • নমনীয় সময়সূচি
  • এক বছর চাকরির পর সর্বোচ্চ ৩% নিয়োগকর্তা ম্যাচসহ 401(k) পরিকল্পনা
  • চাকরির মেয়াদ বাড়ার সঙ্গে বৃদ্ধি পাওয়া বেতনসহ ছুটি
  • PTO দান করার সুযোগ
  • বেতনসহ অসুস্থতার ছুটি
  • মেডিকেল, ডেন্টাল ও ভিশন বীমা
  • ডোমেস্টিক পার্টনারের জন্য ডেন্টাল কভারেজ
  • পোষ্য বীমা
  • অতিরিক্ত বীমার সুবিধা
  • ফ্লেক্সিবল স্পেন্ডিং ও হেলথ সেভিংস অ্যাকাউন্ট
  • কোম্পানি-প্রদত্ত দীর্ঘমেয়াদি অক্ষমতা বীমা
  • কোম্পানি-প্রদত্ত জীবন বীমা
  • জাতীয় ব্র্যান্ডে ছাড়
  • কর্মী রেফারেল প্রোগ্রাম
  • কর্মী সহায়তা প্রোগ্রাম
  • Tapcheck-এর মাধ্যমে বেতন পাওয়ার তারিখের আগে সর্বোচ্চ ৫০% বেতন পাওয়ার সুবিধা
  • দেশজুড়ে অভ্যন্তরীণ ক্যারিয়ার পরিবর্তনের সুযোগ
  • রিমোট কাজের ব্যবস্থা
  • নমনীয় কর্মঘণ্টা
  • Workday সার্টিফিকেশনের জন্য প্রশিক্ষণ সহায়তা

সম্পর্কিত চাকরি

Peak Support

দূরবর্তী নন-ভয়েস গ্রাহক সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Peak Support
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস

ব্যবহারকারী, সম্ভাব্য ব্যবহারকারী ও বিজ্ঞাপনদাতাদের পণ্য-সহায়তা দিন এবং অ্যাকাউন্ট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্যা সমাধান করুন। ফিলিপাইনে অবস্থিত এই পদটি পূর্ণকালীন এবং দূরবর্তীভাবে করা যাবে।

খুলুন
Alltrista Plastics LLC

অলট্রিস্টা প্লাস্টিকস এলএলসি-তে ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস বিশেষজ্ঞ (রিমোট, যুক্তরাষ্ট্র)

Alltrista Plastics LLC
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
B2Bউৎপাদনওষুধপণ্য

ওয়ালমার্ট ও অ্যামাজন মার্কেটপ্লেসে পণ্যের কনটেন্ট, বিজ্ঞাপন, প্রচার ও মজুত ব্যবস্থাপনা করুন। লাইফমেডের ডিজিটাল শেলফ পরিচালনা ও ই-কমার্স প্রবৃদ্ধিতে সহায়তা করুন।

খুলুন
INTRUST Bank

গ্রাহকসেবা সহযোগী, মর্টগেজ ঋণ পরিষেবা

INTRUST Bank
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
অর্থায়নব্যাংকিং

ইউনিভার্সিটি ব্যাংকের মর্টগেজ ঋণগ্রহীতাদের ঋণসংক্রান্ত প্রশ্ন, পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় সহায়তা করুন। ইনবাউন্ড ও আউটবাউন্ড কল পরিচালনা করুন এবং ব্ল্যাক নাইটে ঋণগ্রহীতার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করুন।

খুলুন
Lucis (YC X25)

কাস্টমার কেয়ার বিশেষজ্ঞ, প্যারিসে হাইব্রিড

Lucis (YC X25)

প্রতিরোধমূলক স্বাস্থ্যসেবা গ্রহণের পথে Lucis-এর সদস্যদের সহায়তা করুন, তাঁদের প্রশ্নের সমাধান দিন এবং চিকিৎসাসংক্রান্ত প্রশ্ন যথাযথ দলের কাছে পাঠান। কোম্পানির প্যারিস হাব থেকে সহায়তা কার্যক্রম আরও উন্নত করতে অবদান রাখুন।

খুলুন
Seeders

আইটি সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

Seeders
৫১ – ২০০ কর্মী
B2Bবিপণন

Seeders-এর আন্তর্জাতিক ডিজিটাল মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রথম ও দ্বিতীয় স্তরের সহায়তা দিন, বিভিন্ন স্থানে ও দূর থেকে কাজ করা সহকর্মীদের সহায়তা করুন। কর্মস্থলের প্রযুক্তি, নেটওয়ার্ক ও SaaS সরঞ্জাম পরিচালনার পাশাপাশি ক্লাউড ও DevOps কার্যক্রমে অবদান রাখুন।

খুলুন
Affirm

প্রোডাক্ট সাপোর্ট স্পেশালিস্ট I, মার্চেন্ট কেয়ার

Affirm

Affirm-এর কিস্তিতে পরিশোধের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী মার্চেন্টদের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন। সাপোর্ট প্রক্রিয়া উন্নত করুন এবং পণ্যের বিষয়ে মতামত জানান।

খুলুন
UnityBPO

রিমোট স্বাস্থ্যসেবা গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি

UnityBPO

UnityBPO-এর স্বাস্থ্যসেবা ক্লায়েন্ট ও রোগীদের দূর থেকে সহায়তা করুন—পোর্টাল, সময় নির্ধারণ, অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং অ-ক্লিনিক্যাল প্রযুক্তিগত সমস্যায়।

খুলুন
Careers at Crown

যন্ত্রাংশ গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি — ফোর্ট ওয়েন, ইন্ডিয়ানা (সশরীরে)

Careers at Crown

ফোর্ট ওয়েনে ক্রাউন লিফট ট্রাকের গ্রাহকদের যন্ত্রাংশসংক্রান্ত ফোন, অর্ডার, মূল্যপ্রস্তাব ও মজুতের কাজে সহায়তা করুন। এই পদে গ্রাহকসেবা এবং কারখানা ও বাইরের সরবরাহকারীদের সঙ্গে সম্পর্ক বজায় রাখাও অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
DMI (Digital Management, LLC)

DMI-তে সার্ভিস ডেস্ক বিশ্লেষক (দূরবর্তী, যুক্তরাষ্ট্র)

DMI (Digital Management, LLC)

ফেডারেল অ্যাপ্লিকেশনের ব্যবহারকারীদের প্রথম যোগাযোগের ব্যক্তি হিসেবে নিয়মিত সহায়তার সমস্যা সমাধান এবং জটিল টিকিট যথাযথ দলে পাঠান। DMI-এর পরিচালিত আইটি পরিষেবা কার্যক্রমে সহায়তা করুন।

খুলুন
InfoJobs

গ্রাহক সহায়তা সুপারভাইজার

InfoJobs
৫১ – ২০০ কর্মী
নিয়োগমার্কেটপ্লেস

একটি HR আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠানের গ্রাহক সহায়তা দল পরিচালনা করুন। Zendesk কার্যক্রম, কর্মীদের উন্নয়ন, সেবার সূচক ও উৎপাদনশীলতার লক্ষ্য তদারক করুন।

খুলুন