Dungarvin to prywatna organizacja działająca w obszarze opieki zdrowotnej i wpływu społecznego, która zapewnia wsparcie w lokalnych społecznościach osobom z niepełnosprawnością intelektualną i zaburzeniami rozwoju, potrzebami w zakresie zdrowia psychicznego, poważnymi problemami medycznymi oraz ich rodzinom. Usługi organizacji są dostosowane do celów i sytuacji każdej osoby i obejmują opiekę mieszkaniową, wsparcie zawodowe, zarządzanie przypadkami oraz programy wspieranej abstynencji. Założona w 1976 roku firma Dungarvin rozrosła się do około 5 000 pracowników w 15 stanach i obsługuje ponad 5 700 osób.
Starszy administrator korporacyjnego systemu Workday (praca zdalna w Teksasie)
Kieruj konfiguracją Workday, integracjami, bezpieczeństwem, raportowaniem, aktualizacjami i zarządzaniem zmianą dla usług wsparcia osób z niepełnosprawnościami Dungarvin. Nadzoruj uruchomienie platformy i jej bieżące działanie dla ponad 2000 użytkowników w całym kraju.
Opis
- Nadzorowanie konfiguracji dzierżawy Workday, procesów biznesowych i ustawień systemu
- Kierowanie wydaniami, aktualizacjami i ulepszeniami platformy Workday
- Utrzymywanie aktualności dokumentacji systemowej, materiałów referencyjnych dotyczących konfiguracji i zasobów szkoleniowych
- Ocena i wdrażanie nowych możliwości Workday
- Pełnienie funkcji technicznego punktu eskalacji w przypadku złożonych problemów z Workday
- Szkolenie zespołów serwisowych poziomu 1 i 2 oraz zapewnianie im wsparcia
- Administrowanie kolejkami zgłoszeń i rozwiązywanie zaawansowanych problemów systemowych
- Przewodniczenie komitetowi kontroli zmian Workday z udziałem interesariuszy HR, finansów i systemów informacyjnych
- Kierowanie decyzjami dotyczącymi modyfikacji i ulepszeń systemu
- Komunikowanie zmian, uzyskiwanie zatwierdzeń i koordynowanie wdrożeń
- Zwiększanie adopcji Workday przez użytkowników i komunikowanie zmian
- Nadzorowanie współpracy z dostawcami i zewnętrznych usług wsparcia
- Współpraca z dostawcą wdrożenia oraz liderami HR, finansów i systemów informacyjnych
- Wspieranie udanego uruchomienia Workday i niezawodnego bieżącego działania
- Planowanie i koordynowanie aktualizacji systemu oraz działań związanych z uruchomieniem
- Wsparcie ponad 2000 użytkowników w wielu jednostkach biznesowych
- Nadzorowanie integracji, raportowania i bezpieczeństwa systemu na skalę przedsiębiorstwa
Wymagania
- Wykształcenie wyższe pierwszego stopnia w dziedzinie systemów informacyjnych, technologii informacyjnych, informatyki lub pokrewnej albo równoważne doświadczenie
- Udokumentowana biegłość w rozwiązywaniu problemów, wsparciu poziomu 3, tworzeniu raportów i dokumentowaniu systemów
- Co najmniej 7 lat praktycznego doświadczenia w administrowaniu Workday
- Doświadczenie w zarządzaniu dzierżawami Workday, procesami biznesowymi, rolami i dostępem w systemie bezpieczeństwa, EIB, Core Connect, interfejsami API, Workday Studio, raportowaniem i wydaniami
- Doświadczenie w pracy z platformami chmurowymi, integracjami korporacyjnymi, Microsoft Office 365 oraz narzędziami do raportowania lub analityki, w tym Prism, polami obliczeniowymi i pulpitami nawigacyjnymi
- Zdolność i gotowość do uzyskania certyfikatów Workday
- Stałe legalne zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych
- To stanowisko nie zapewnia sponsorowania wizy obecnie ani w przyszłości
- Doświadczenie w integrowaniu systemów zewnętrznych oraz zarządzaniu bezpieczeństwem Workday, systemami tożsamości i dostępu oraz praktykami bezpieczeństwa IT
- Certyfikaty Workday HCM, Finance lub Security będą dodatkowym atutem
- Certyfikat CompTIA A+ lub inne certyfikaty IT będą dodatkowym atutem
- Doświadczenie w administrowaniu aplikacjami, zarządzaniu interfejsami i integracjami, przewodzeniu komitetom oraz wdrażaniu systemów
- Znajomość cyberbezpieczeństwa, prywatności danych, odtwarzania po awarii i zgodności z wymaganiami
Benefity
- Ciągłe szkolenia prowadzone przez dostawców i dedykowany budżet na rozwój zawodowy
- Elastyczny grafik
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy do 3% po roku pracy
- Płatny urlop, którego wymiar rośnie wraz ze stażem
- Możliwość przekazania dni urlopowych
- Płatny urlop chorobowy
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Ubezpieczenie stomatologiczne dla partnera domowego
- Ubezpieczenie zwierząt domowych
- Dodatkowe ubezpieczenia
- Elastyczne konta wydatków i konta oszczędnościowe na cele medyczne
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie od długotrwałej niezdolności do pracy
- Opłacane przez firmę ubezpieczenie na życie
- Ogólnokrajowe zniżki na produkty markowe
- Program poleceń pracowniczych
- Program pomocy pracownikom
- Dostęp do Tapcheck umożliwiający otrzymanie do 50% wynagrodzenia przed dniem wypłaty
- Ogólnokrajowe możliwości mobilności wewnętrznej
- Praca zdalna
- Elastyczne godziny pracy
- Wsparcie szkoleniowe w uzyskaniu certyfikatu Workday