Dungarvin — частная организация в сфере здравоохранения и социального воздействия, которая оказывает поддержку на уровне местных сообществ людям с интеллектуальными и нарушениями развития, потребностями в области психического здоровья, серьёзными медицинскими проблемами и их семьям. Услуги организации адаптированы к целям и обстоятельствам каждого человека и включают стационарный уход, поддержку в профессиональной сфере, ведение случаев и программы сопровождаемой трезвости. Основанная в 1976 году, Dungarvin выросла примерно до 5 000 сотрудников в 15 штатах и обслуживает более 5 700 человек.
Старший администратор корпоративной системы Workday (удалённая работа в Техасе)
Руководите настройкой Workday, интеграциями, безопасностью, отчётностью, обновлениями и управлением изменениями для службы поддержки людей с инвалидностью Dungarvin. Курируйте запуск платформы и её текущую работу для более чем 2 000 пользователей по всей стране.
Описание
- Курировать настройку арендатора Workday, бизнес-процессы и системные параметры
- Руководить выпусками, обновлениями и улучшениями платформы Workday
- Поддерживать в актуальном состоянии системную документацию, справочные материалы по настройке и учебные ресурсы
- Оценивать и внедрять новые возможности Workday
- Выступать техническим ресурсом для эскалации сложных проблем Workday
- Обучать команды обслуживания первого и второго уровня и оказывать им поддержку
- Администрировать очереди обращений и устранять сложные системные проблемы
- Председательствовать в комитете по контролю изменений Workday с участием представителей HR, финансового и информационного подразделений
- Направлять принятие решений об изменениях и улучшениях системы
- Информировать об изменениях, получать согласования и координировать внедрение
- Продвигать освоение Workday пользователями и обеспечивать коммуникацию изменений
- Курировать отношения с поставщиками и внешние услуги поддержки
- Сотрудничать с поставщиком внедрения и руководителями HR, финансового и информационного подразделений
- Содействовать успешному запуску Workday и надёжной текущей эксплуатации
- Планировать и координировать обновления системы и мероприятия по вводу в эксплуатацию
- Оказывать поддержку более чем 2 000 пользователям в нескольких бизнес-подразделениях
- Курировать интеграции, отчётность и безопасность системы корпоративного масштаба
Требования
- Степень бакалавра в области информационных систем, информационных технологий, компьютерных наук или смежной области либо эквивалентный опыт
- Подтверждённые навыки устранения неполадок, поддержки третьего уровня, разработки отчётов и ведения системной документации
- Не менее 7 лет практического опыта администрирования Workday
- Опыт управления арендаторами Workday, бизнес-процессами, ролями и доступом в системе безопасности, EIB, Core Connect, API, Workday Studio, отчётностью и выпусками
- Опыт работы с облачными платформами, корпоративными интеграциями, Microsoft Office 365 и инструментами отчётности или аналитики, включая Prism, вычисляемые поля и информационные панели
- Готовность и способность получить сертификаты Workday
- Постоянное законное разрешение на работу в США
- Эта должность не предусматривает спонсорство визы сейчас или в будущем
- Опыт интеграции сторонних систем и управления безопасностью Workday, системами идентификации и управления доступом, а также практиками ИТ-безопасности
- Сертификаты Workday HCM, Finance или Security будут преимуществом
- Сертификат CompTIA A+ или другие ИТ-сертификаты будут преимуществом
- Опыт администрирования приложений, управления интерфейсами и интеграциями, руководства комитетами и внедрения систем
- Знания в области кибербезопасности, конфиденциальности данных, аварийного восстановления и соблюдения требований
Преимущества
- Регулярное обучение у поставщиков и отдельный бюджет на профессиональное развитие
- Гибкий график
- План 401(k) с взносом работодателя до 3% после одного года работы
- Оплачиваемый отпуск, продолжительность которого увеличивается с выслугой
- Возможность пожертвовать дни отпуска
- Оплачиваемый отпуск по болезни
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Стоматологическое страхование для домашнего партнёра
- Страхование домашних животных
- Дополнительные страховые программы
- Счета гибких расходов и медицинские сберегательные счета
- Оплачиваемое компанией страхование долгосрочной нетрудоспособности
- Оплачиваемое компанией страхование жизни
- Национальные скидки для брендов
- Программа рекомендаций сотрудников
- Программа помощи сотрудникам
- Доступ к Tapcheck для получения до 50% зарплаты до дня выплаты
- Внутренняя карьерная мобильность по всей стране
- Удалённый формат работы
- Гибкий рабочий график
- Поддержка обучения для сертификации Workday