Dungarvin è un’organizzazione privata operante nell’assistenza sanitaria e nell’impatto sociale, che offre supporto basato sulla comunità a persone con disabilità intellettive e dello sviluppo, esigenze di salute mentale, importanti difficoltà mediche e alle loro famiglie. I suoi servizi sono personalizzati in base agli obiettivi e alle circostanze di ciascuna persona e includono assistenza residenziale, supporto professionale, gestione dei casi e programmi di sobrietà assistita. Fondata nel 1976, Dungarvin è cresciuta fino a contare circa 5.000 dipendenti in 15 Stati e serve più di 5.700 persone.
Amministratore senior di Workday aziendale (da remoto in Texas)
Guida la configurazione, le integrazioni, la sicurezza, la reportistica, gli aggiornamenti e la gestione del cambiamento di Workday per i servizi di supporto alle persone con disabilità di Dungarvin. Supervisiona il lancio e le operazioni continuative della piattaforma per oltre 2.000 utenti a livello nazionale.
Descrizione
- Supervisionare la configurazione del tenant Workday, i processi aziendali e le impostazioni del sistema
- Dirigere i rilasci, gli aggiornamenti e i miglioramenti della piattaforma Workday
- Mantenere aggiornati la documentazione del sistema, i riferimenti di configurazione e le risorse formative
- Valutare e implementare nuove funzionalità Workday
- Agire come risorsa tecnica di escalation per i problemi Workday complessi
- Formare e supportare i team di assistenza di livello 1 e 2
- Amministrare le code dei ticket e risolvere i problemi avanzati del sistema
- Presiedere il comitato di controllo delle modifiche Workday con gli stakeholder di Risorse Umane, Finanza e Sistemi Informativi
- Guidare le decisioni sulle modifiche e i miglioramenti del sistema
- Comunicare le modifiche, ottenere le approvazioni e coordinare l’implementazione
- Promuovere l’adozione da parte degli utenti e la comunicazione sui cambiamenti di Workday
- Supervisionare le partnership con i fornitori e i servizi di supporto esterni
- Collaborare con il fornitore dell’implementazione e i responsabili di Risorse Umane, Finanza e Sistemi Informativi
- Contribuire al successo del lancio di Workday e all’affidabilità delle operazioni continuative
- Pianificare e coordinare gli aggiornamenti del sistema e le attività di avvio
- Fornire supporto a oltre 2.000 utenti in più unità aziendali
- Supervisionare integrazioni, reportistica e sicurezza del sistema su scala aziendale
Requisiti
- Laurea in Sistemi Informativi, Tecnologie dell’Informazione, Informatica o un ambito correlato, oppure esperienza equivalente
- Comprovata competenza nella risoluzione dei problemi, nel supporto di livello 3, nello sviluppo di report e nella documentazione dei sistemi
- Almeno 7 anni di esperienza pratica nell’amministrazione di Workday
- Esperienza nella gestione di tenant Workday, processi aziendali, ruoli e accessi di sicurezza, EIB, Core Connect, API, Workday Studio, reportistica e rilasci
- Esperienza con piattaforme cloud, integrazioni aziendali, Microsoft Office 365 e strumenti di reportistica o analisi, inclusi Prism, campi calcolati e dashboard
- Capacità e disponibilità a conseguire certificazioni Workday
- Autorizzazione legale permanente a lavorare negli Stati Uniti
- Questo ruolo non offre sponsorizzazione del visto, né ora né in futuro
- Esperienza nell’integrazione di sistemi di terze parti e nella gestione della sicurezza Workday, dei sistemi di identità e accesso e delle pratiche di sicurezza IT
- Le certificazioni Workday HCM, Finance o Security costituiscono un requisito preferenziale
- La certificazione CompTIA A+ o altre certificazioni IT costituiscono un requisito preferenziale
- Esperienza nell’amministrazione di applicazioni, nella gestione di interfacce e integrazioni, nella leadership di comitati e nelle implementazioni di sistemi
- Conoscenza di cybersecurity, privacy dei dati, disaster recovery e conformità
Benefit
- Formazione continua con i fornitori e budget dedicato allo sviluppo professionale
- Orari flessibili
- Piano 401(k) con contributo del datore di lavoro fino al 3% dopo un anno di servizio
- Ferie retribuite che aumentano con l’anzianità
- Possibilità di donare ferie retribuite
- Congedo per malattia retribuito
- Assicurazione medica, odontoiatrica e oculistica
- Copertura odontoiatrica per il partner domestico
- Assicurazione per animali domestici
- Opzioni di assicurazione integrativa
- Conti di spesa flessibili e conti di risparmio sanitario
- Assicurazione per invalidità a lungo termine a carico dell’azienda
- Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda
- Sconti presso marchi nazionali
- Programma di segnalazione dei dipendenti
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Accesso a Tapcheck per ricevere fino al 50% dello stipendio prima del giorno di paga
- Mobilità interna di carriera a livello nazionale
- Modalità di lavoro da remoto
- Orari di lavoro flessibili
- Supporto formativo per la certificazione Workday