Chorus Innovations
Chorus Innovations
Chorus Innovations е компания за дигитална трансформация в здравеопазването, която помага на здравните организации да подобрят работните процеси, обмена на информация и достъпа до подходящи грижи. Нейната платформа използва персонализируеми шаблони за свързване на данни между електронни здравни досиета, като същевременно подпомага програми за поведенческо здраве, насочване към ресурси в общността и други нужди, свързани с координацията на грижите. Chorus разработва и дигитални инструменти за психично здраве и възстановяване от употреба на психоактивни вещества, както и решения за семейства, които управляват терапевтични и здравни услуги. Компанията съчетава консултантски услуги в здравеопазването с конфигурируема технология, предназначена за бързо внедряване и съответствие със стандарти като HIPAA и NIST.

Водещ продуктов мениджър, поведенческо здраве

Ръководете продуктовата стратегия на здравна платформа, която поддържа работните процеси в областта на поведенческото здраве. Създавайте мащабируеми решения за координация на грижите, оперативна съвместимост, реакция при кризи и работа между функционални екипи.

Описание

  • Определяйте визията и стратегическата посока на ключови продуктови линии на платформата Chorus
  • Работете съвместно с вицепрезидента по продуктите за разработване и изпълнение на продуктова стратегия
  • Носете отговорност за визията, стратегията и пътната карта на работните процеси в областта на поведенческото здраве, обхващащи прием, насочвания, реакция при кризи, координация на грижите и управление на случаи
  • Превръщайте пазарните развития, промените в политиките, моделите при клиентите, изследванията и оперативните прозрения в продуктови приоритети, изисквания, последователност и шаблони за повторна употреба
  • Стандартизирайте повтарящите се клиентски и внедрителски модели, за да увеличите повторната употреба, да ограничите еднократните персонализации и да подобрите скоростта и качеството на доставката
  • Дефинирайте сложни работни процеси, изисквания към данните, бизнес правила и интеграции между вътрешни и външни системи
  • Насочвайте решенията за пътната карта и инвестициите, като използвате стойността за потребителя, диференциацията, ефективността на доставката, техническите ограничения и мащабируемостта
  • Разработвайте и поддържайте изисквания, спецификации на работните процеси, рамки за приоритизиране, шаблони и наръчници
  • Прилагайте продуктови, оперативни, пазарни, клиентски и потребителски прозрения за оценка на резултатите и подобряване на изживяването и бизнес резултатите
  • Работете с екипите Go-to-Market, Delivery и Partner Success по демонстрации, определяне на обхвата, позициониране и комуникация с клиенти
  • Бъдете старши продуктов съветник на заинтересовани страни от различни функции, като помагате на екипите да разрешават неясноти и да вземат информирани решения

Изисквания

  • Поне осем години опит в управлението на продукти от начало до край и ръководенето на сложни продуктови линии
  • Доказан успех в партньорството с ръководители, включително вицепрезидент по продуктите, по многогодишни стратегии за изпълнение и развитие на платформи
  • Задълбочен опит в здравеопазването, поведенческото здраве, общественото здраве или други силно регулирани сектори с интензивни работни процеси
  • Способност за превръщане на сложни клинични състояния, развития в политиките и пазарни сигнали в мащабируеми продуктови стандарти
  • Напреднали умения за идентифициране на модели в клиентските внедрявания с цел увеличаване на повторната употреба на платформата, намаляване на персонализирания код и създаване на повтаряеми модули за сложни корпоративни интеграции
  • Добро познаване на съвременните архитектури за здравни данни
  • Опит в проектирането на изживявания с приоритет за мобилни устройства за работни процеси на първа линия
  • Познаване на стандарти за оперативна съвместимост като FHIR и HL7, както и на интеграции с EHR и EDW
  • Доказана способност за свързване на екипите за научноизследователска и развойна дейност, Delivery и Go-to-Market
  • Опит в определянето на стандарти за изпълнение, създаването на ефективни наръчници и обучаването на междуфункционални екипи в условия на неяснота
  • Изключителна преценка при балансиране на стратегическата диференциация, техническите ограничения, стойността за потребителя и търговската жизнеспособност
  • Предпочита се висока степен като MS, MBA или клинична степен, или релевантен технически или клиничен профил
  • Предпочита се опит в установяването на стандарти, рамки и наръчници за продуктов мениджмънт в разрастваща се продуктова организация
  • Предпочита се практически опит в ръководенето на реакция при кризи, координация на грижите или чувствителни към времето мобилни работни процеси в здравни среди

Придобивки

  • Цялостно медицинско, стоматологично, зрително и животозастрахователно покритие
  • План 401(k)
  • Опции за акции на компанията
  • Неограничен платен отпуск
  • Бонуси според представянето
  • Подкрепа от компанията за професионално и експертно развитие
  • Фирмени събития и излети
  • Равни възможности за работа с ангажимент към многообразието и приобщаването
  • Разумни улеснения през целия процес на подбор

Свързани работни места

Neilson Financial Services

Мениджър „Обслужване на клиенти и застрахователни претенции“ в Neilson Financial Services

Neilson Financial Services

Ръководите и развивате екипи за обработка на претенции, за да подобрявате качеството на обслужване в Neilson Financial Services. Подкрепяте семействата в рамките на дейностите на компанията по животозастраховане.

Отвори
Group O

Специалист обслужване на клиенти — Group O

Group O

Подпомагайте клиентите на Group O, като обработвате ERP поръчки, отговаряте на запитвания и координирате работата с вътрешни екипи. Изграждайте стабилни взаимоотношения с клиентите и допринасяйте за по-добро обслужване и удовлетвореност.

Отвори
A

Дистанционен служител в обслужването на клиенти с английски и испански език

Advantage TeleMessaging, Inc.

Приемайте обаждания и предавайте съобщения за националната телефонна услуга на Advantage TeleMessaging. Подпомагайте дистанционно обаждащи се на английски и испански език.

Отвори
BetterMe

Продуцент на AI съдържание

BetterMe

Изграждане и разширяване на работни процеси с генеративен AI за уелнес съдържанието на BetterMe. Подобряване на инструментите, промптовете, автоматизацията и ефективността на творческите материали за снимки, видео, графики и текст.

Отвори
Northwoods

Старши софтуерен инженер с Ruby on Rails и React

Northwoods

Ръководете разработването на SaaS продуктите на Northwoods за управление на случаи в здравните и социалните услуги — от дизайна и тестването до поддръжката в продукционна среда. Работете с Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS и инструменти за разработка с помощта на изкуствен интелект.

Отвори
B

Представител за обслужване на клиенти от разстояние

BH Partner S.A.C.

Обаждайте се на клиенти, за да представяте офертите на Claro и пренасянето на номер в кампанията на Partner Service. Работата е от дома и е базирана в Лима.

Отвори
New Era Technology

Специалист по поддръжка на продажбите от разстояние — Филипини

New Era Technology

Подпомагайте екипа по продажбите на New Era Technology с оферти, подновявания, поръчки и доставки. Поддържайте записите в ConnectWise и координирайте работата с клиенти, доставчици и вътрешни екипи.

Отвори
CNA Insurance

Специалист обслужване на клиенти за застраховане CNA – хибридна работа в Лейк Мери

CNA Insurance

Помагайте на клиенти, агенти и брокери на CNA по телефона, имейл и чрез приложения. Проследявайте проблемите и ги насочвайте към своевременно решаване.

Отвори
Mercor

Видео монтажист от разстояние — Mercor

Mercor
51 – 200 Служители

Създавайте реалистични задачи за постпродукция, примерни монтажи и насоки за оценяване за Mercor. Помагайте за обучението и оценяването на напреднали AI агенти чрез практическа работа по видео монтаж.

Отвори
Oxylabs.io

Видеограф

Oxylabs.io

Създавайте фото- и видеосъдържание в Oxylabs, компания, разработваща решения за събиране на уеб данни. Чрез визуални медии представяйте работодателската марка, вътрешната комуникация и фирмената култура.

Отвори