أخصائي دعم تقنية المعلومات الثاني – دعم Microsoft 365 وأجهزة الكمبيوتر
The AME Group
تقديم دعم متقدم لأجهزة الكمبيوتر والتطبيقات وMicrosoft 365 والأمن لعملاء الخدمات المُدارة. معالجة التصعيدات المعقدة، وتحديث الإجراءات، وتدريب الفنيين.
فتح
شركة VXForward للاستشارات والخدمات في مجال تكنولوجيا المعلومات، وتساعد المؤسسات على تحديث بيئات التقنية المعقدة وتشغيلها. تشمل أعمالها تطوير برمجيات المؤسسات، وإدارة العمليات التجارية، وذكاء الأعمال، وإدارة قواعد البيانات، وعمليات التطوير والتشغيل، ودعم البرمجيات الوسيطة، والأمن السيبراني، إلى جانب التشغيل والصيانة المستمرين. تقدم VXForward خدمات الاستشارات والتنفيذ والدعم للأنظمة التجارية المبنية على منصات مثل Pega وAppian وTIBCO وIBM وOracle وMicrosoft، مع خبرات إضافية في إدارة البرامج والمشروعات، والأمن السيبراني القائم على المخاطر، والحواسيب المركزية القديمة، والعمليات المدعومة بالسحابة.
مهندس معماري تقني لـ Salesforce Data 360
صمّم بنية Data 360 وتكاملاتها وطبقات إرساء Agentforce لعملاء VXForward. قدّم حلولًا تقنية مؤسسية تشمل استيعاب البيانات وتسوية الهوية والذكاء الاصطناعي.
الولايات المتحدة80 US$ – 100 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمطوّر Salesforceالوصف
- قيّم تطبيقات Data 360 الحالية وحدّد مجالات التحسين.
- اكتشف مواطن الاختناق في تسوية الهوية وخطوط استيعاب البيانات والرؤى المحسوبة.
- طوّر استراتيجيات التحسين ونفّذها.
- صمّم بنية Data 360 قابلة للتوسع وعلى مستوى المؤسسات لتلبية احتياجات Sales Transformation وRCA Migration.
- اضبط موصلات الاستيعاب الدفعي والمتدفق وحسّنها.
- أنشئ تدفقات تربط S3 وSnowflake وMuleSoft وBigQuery وKafka بـ Data 360 عبر Zero Copy وأطر الاستيعاب القياسية.
- اربط تدفقات بيانات المصدر بكائنات نموذج البيانات باستخدام Cloud Information Model والمخططات المخصصة.
- اضبط Data 360 ليكون طبقة السياق والإرساء في Agentforce.
- مكّن الوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي والتضمينات المتجهية والتوليد المعزز بالاسترجاع.
- اضبط Data 360 عمليًا، بما يشمل تحويلات DataWeave والشرائح والرؤى المحسوبة وتكاملات API.
المتطلبات
- امتلك خبرة معمارية وعملية عميقة في Salesforce Data 360 أو Data Cloud.
- امتلك خبرة مباشرة في ضبط طبقات بيانات Data 360 لإرساء وكلاء Agentforce للذكاء الاصطناعي على بيانات مؤسسية موثوقة.
- تمكّن من ضبط الموصلات القياسية والمخصصة، والبث في الوقت الفعلي، والاستيعاب الدفعي، وبنية بيانات Zero Copy.
- ألمّ بكائنات نموذج البيانات (DMOs) وكائنات تدفق البيانات (DSOs) ومجموعات قواعد تسوية الهوية.
- امتلك خبرة عملية في تسوية الهوية ومواءمة البيانات والحوكمة ونمذجة الأمان وتدفقات البيانات المؤسسية.
- امتلك خبرة في تكامل S3 وSnowflake وMuleSoft وBigQuery وKafka.
- امتلك خبرة في تحويلات DataWeave وإنشاء الشرائح والرؤى المحسوبة وتكاملات API.
المزايا
- اعمل على مشاريع مشوقة ذات أثر ملموس.
- استفد من التعلم المستمر والنمو المهني.
- استخدم أحدث التقنيات المتطورة.
- اعمل ضمن فريق تعاوني.
- ساهم في أعمال تُحدث فرقًا.
- حافظ على التوازن بين العمل والحياة.
- استفد من فرص النمو والتطور.
- اختر بين فرص العمل بدوام كامل أو فرص الاستشارات والتعاقد.
وظائف ذات صلة
مشرف مركز اتصال عن بُعد – فواتير الرعاية الصحية
State Collection Service, Inc.الولايات المتحدة
ألاباما
أريزونا
فلوريدا
أيداهو
إلينوي
آيوا
كانساس
كنتاكي
لويزيانا
ماريلاند
ميشيغان
مينيسوتا
مسيسيبي
ميزوري
مونتانا
نيفادا
نيومكسيكو
كارولاينا الشمالية
أوهايو
أوكلاهوما
بنسلفانيا
كارولاينا الجنوبية
تينيسي
تكساس
ويسكونسنعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالقيادة فريق خدمة عملاء عن بُعد يدعم فوترة الرعاية الصحية لدى State Collection Service. الإشراف على أداء الموظفين وتدريبهم والامتثال والتصعيدات والتواصل مع العملاء.
فتح
مشرف مركز اتصال للرعاية الصحية عن بُعد
State Collection Service, Inc.الولايات المتحدةألاباماأريزونافلوريداأيداهوإلينويآيواكانساسكنتاكيلويزياناماريلاندميشيغانمينيسوتامسيسيبيميزوريمونتانانيفادانيومكسيكوكارولاينا الشماليةأوهايوأوكلاهومابنسلفانياكارولاينا الجنوبيةتينيسيتكساسويسكونسنعن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالقيادة فريق عن بُعد من ممثلي خدمة العملاء في الفوترة الطبية لدى State Collection Service. الإشراف على الأداء والامتثال والتدريب والتصعيدات والعلاقات مع العملاء.
فتح
مدير أول لمركز الاتصال
Ventra Healthقيادة مركز اتصال وطني لدورة الإيرادات في قطاع الرعاية الصحية لدى Ventra Health، مع التركيز على تجربة المرضى والنتائج التشغيلية واعتماد التكنولوجيا وقيادة فرق كبيرة.
فتح
محلل تجربة، مركز الاتصال
Navy Federal Credit Unionالولايات المتحدةفلوريدا
فرجينيا79,200 US$ – 124,500 US$ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةممثل مركز اتصالاستخدم البحث والتحليلات لتحسين تجارب أعضاء اتحاد Navy Federal Credit Union. اكتشف فرص المنتجات واختبر الحلول وادعم ترتيب الأولويات برؤى تستند إلى البيانات.
فتح
ممثل خدمة العملاء – حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات
ConferenceDirectالولايات المتحدة
كاليفورنيافلوريداإلينوي
ماساتشوستسميشيغان
نبراسكانيفادا
نيوجيرسيكارولاينا الشماليةأوهايوكارولاينا الجنوبيةتكساسفرجينيا
واشنطن19 US$ – 21 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء ConferenceDirect في حجوزات الفنادق والتسجيل في الفعاليات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني. يتولى هذا الدور الهجين بدوام كامل الاستفسارات وتسجيل تفاعلات العملاء والمساهمة في تحقيق أهداف خدمة مركز الاتصال.
فتح
مسؤول خدمة العملاء – الدردشة المباشرة، بودابست
Marshmallow
قدّم الدعم عبر الدردشة المباشرة لعملاء مارشميلو الذين يستخدمون خدماتها المالية. عالج الاستفسارات المعقدة بتعاطف، واستفد من ملاحظات العملاء وبيانات الخدمة للمساعدة في تحسين عمليات الدعم.
فتح
ممثل مركز اتصال للتحقق من التأمين عن بُعد
TEKsystemsتحقّق من تغطية التأمين الصحي والأدوية الموصوفة، وعالج طلبات الموافقة المسبقة والاستئناف، وساعد المرضى في الحصول على أدويتهم. يدعم هذا الدور المرضى ومكاتب مقدمي الرعاية الصحية عبر خدمات الرعاية الصحية التي تقدمها TEKsystems.
فتح
ممثل مركز الاتصال
Rijksoverheid
العمل ممثلاً لمركز الاتصال لدى وكالة المؤسسات الإصلاحية الهولندية (DJI)، والرد على الاستفسارات المتعلقة بحالات فردية. التعامل مع الأسئلة المعقدة وإحالتها إلى الفرق المناسبة في منظومة العدالة الهولندية.
فتح
مهندس تحليلات مبتدئ / محلل بيانات
Kry
أنشئ أسس البيانات باستخدام dbt وDagster لمنصة Kry للرعاية الصحية الرقمية، ثم حوّل البيانات إلى لوحات معلومات في Looker ورؤى قابلة للتنفيذ لعمليات الرعاية الصحية.
فتح