CDW
CDW
توفّر شركة CDW منتجات وخدمات تقنية للمؤسسات والجهات الحكومية ومقدّمي الرعاية الصحية والمؤسسات التعليمية. وتشمل أعمالها البنية التحتية لتقنية المعلومات، والخدمات المُدارة، والأمن السيبراني، والحوسبة السحابية، وبيئات العمل الرقمية، والحلول المؤسسية الأوسع نطاقًا. ومن خلال تعاونها مع علامات تجارية تقنية رائدة، تساعد CDW المؤسسات على تصميم بيئات تقنية وإدارتها بما يدعم الإنتاجية والأمان والتحول الرقمي في مجموعة متنوعة من القطاعات.

مصمم منتجات (عن بُعد، الهند)

صمّم منتجات ويب وهواتف محمولة سهلة الوصول لصالح CDW، مزود حلول تقنية ضمن قائمة فورتشن 500. تولَّ قيادة أبحاث المستخدمين والنماذج الأولية وأنظمة التصميم والتسليم بالتعاون مع فرق متعددة التخصصات.

الوصف

  • قد المنتجات التصميمية من أبحاث المستخدمين حتى التسليم النهائي.
  • أجرِ مقابلات مع المستخدمين واختبارات قابلية الاستخدام وأبحاث المنافسين.
  • حوّل احتياجات الأعمال ورؤى المستخدمين إلى تدفقات وبنية للمعلومات ومخططات أولية ونماذج مرئية ونماذج تفاعلية أولية.
  • أنشئ واجهات مستخدم لتطبيقات الويب والهواتف المحمولة.
  • أنشئ أنظمة التصميم والمكونات والأنماط القابلة لإعادة الاستخدام وإرشادات الواجهات وحافظ عليها.
  • تعاون مع مديري المنتجات وباحثي تجربة المستخدم ومحللي الأعمال وفرق الهندسة.
  • نسّق مع المطورين لضمان تنفيذ التصاميم بدقة واتساقها في بيئة الإنتاج.
  • حسّن تجارب المنتجات بالاستفادة من ملاحظات المستخدمين والتحليلات ونتائج اختبارات قابلية الاستخدام.
  • طبّق مبادئ التصميم المتجاوب ومعايير إمكانية الوصول.
  • اعرض مفاهيم التصميم واشرح القرارات وادمج ملاحظات أصحاب المصلحة.
  • أدر عدة مبادرات تصميمية وقدّم عملاً عالي الجودة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.

المتطلبات

  • خبرة مثبتة كمصمم منتجات أو مصمم تجربة وواجهة مستخدم أو في دور مشابه.
  • إتقان Figma لإنشاء المخططات الأولية والنماذج التفاعلية وتصميم الواجهات وأنظمة التصميم.
  • فهم راسخ لمبادئ تجربة المستخدم والتصميم التفاعلي وبنية المعلومات والتصميم المرئي.
  • خبرة في تطوير رحلات المستخدم والتدفقات والمخططات الأولية والنماذج المرئية المفصلة والنماذج التفاعلية.
  • معرفة بتصميم الويب المتجاوب والتصميم الذي يعطي الأولوية للهواتف المحمولة والتجارب عبر المنصات.
  • خبرة في إجراء اختبارات قابلية الاستخدام والاستفادة من الملاحظات لتحسين التصاميم.
  • فهم لأنظمة التصميم ومكتبات المكونات وأنماط الواجهات القابلة لإعادة الاستخدام.
  • معرفة بإرشادات إمكانية الوصول، بما فيها WCAG، وممارسات سهولة الاستخدام.
  • مهارات قوية في التواصل والعرض وحل المشكلات والتنسيق مع أصحاب المصلحة.
  • القدرة على العمل بفاعلية مع فرق المنتجات والهندسة في بيئة عمل مرنة.
  • يفضّل: خبرة في تصميم برمجيات المؤسسات أو منتجات البرمجيات كخدمة أو تدفقات العمل التجارية المعقدة.
  • يفضّل: الإلمام بـ HTML وCSS ومفاهيم تطوير الواجهات الأمامية.
  • يفضّل: خبرة في Adobe Creative Suite أو FigJam أو أدوات مشابهة.
  • يفضّل: معرفة بتحليلات المنتجات واختبارات A/B والتصميم المستند إلى البيانات.
  • يفضّل: خبرة في تصميم منتجات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو لوحات المعلومات أو الواجهات كثيفة البيانات.
  • يفضّل: الإلمام بأدوات تسليم التصاميم وسير عمل التعاون مع المطورين.

المزايا

  • ترتيب عمل عن بُعد.
  • فرصة لاستخدام أدوات وتقنيات معززة بالذكاء الاصطناعي.
  • بيئة عمل تعاونية.
  • دعم للنمو المهني.
  • تكافؤ فرص التوظيف.

وظائف ذات صلة

INTRUST Bank

موظف خدمة عملاء، خدمة قروض الرهن العقاري

INTRUST Bank
501 – 1,000 الموظفون
التمويلالخدمات المصرفية

مساعدة مقترضي الرهن العقاري لدى University Bank في استفسارات القروض والمدفوعات وخدمة الحسابات. التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة ومراجعة حسابات المقترضين في Black Knight.

فتح
Lucis (YC X25)

أخصائي رعاية العملاء، باريس بنظام هجين

Lucis (YC X25)

ساند أعضاء Lucis أثناء استفادتهم من الرعاية الصحية الوقائية، وعالج استفساراتهم وأحِل الأسئلة الطبية إلى الفريق المختص. ساهم في تطوير عمليات الدعم من مقر الشركة في باريس.

فتح
Seeders

أخصائي دعم تقنية المعلومات

Seeders
51 – 200 الموظفون
B2Bالتسويق

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لمنصة Seeders الدولية للتسويق الرقمي، ومساندة الزملاء في مواقع العمل وعن بُعد. إدارة تقنيات بيئة العمل والشبكات وأدوات البرمجيات كخدمة، مع الإسهام في عمليات السحابة وDevOps.

فتح
Affirm

أخصائي دعم المنتجات الأول، رعاية التجار

Affirm

ساعد التجار الذين يستخدمون منصة Affirm للدفع على أقساط عبر تشخيص المشكلات التقنية وتحسين إجراءات الدعم ومشاركة ملاحظات حول المنتج.

فتح
UnityBPO

ممثل خدمة عملاء الرعاية الصحية عن بُعد

UnityBPO

قدّم الدعم عن بُعد لعملاء UnityBPO في قطاع الرعاية الصحية ولمرضاهم، وساعدهم في استخدام البوابات الإلكترونية وجدولة المواعيد والوصول إلى الحسابات وحل مشكلات التقنية غير السريرية.

فتح
Careers at Crown

ممثل خدمة عملاء قطع الغيار — فورت واين، إنديانا (حضوري)

Careers at Crown

دعم عملاء رافعات التاج في فورت واين من خلال التعامل مع مكالمات قطع الغيار والطلبات وعروض الأسعار والمخزون. يشمل الدور أيضًا خدمة العملاء وبناء العلاقات مع موردي المصنع والموردين الخارجيين.

فتح
DMI (Digital Management, LLC)

محلل مكتب الخدمة (عن بُعد، الولايات المتحدة) لدى DMI

DMI (Digital Management, LLC)

كن نقطة الاتصال الأولى لمستخدمي التطبيقات الفيدرالية، وعالج مشكلات الدعم المعتادة وأحل التذاكر المعقدة إلى الجهات المختصة. ادعم عمليات خدمات تقنية المعلومات المُدارة لدى DMI.

فتح
Medavie

ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة (عن بُعد، كندا)

Medavie

قدّم الدعم لمزوّدي التأمين الصحي الكنديين وأعضائه عبر مركز اتصال اتحادي. عالج الاستفسارات عن بُعد بالإنجليزية والفرنسية.

فتح
Carrefour Marketplace

موظف خدمة عملاء عن بُعد – مركز اتصالات تجاري

Carrefour Marketplace

تقديم الدعم عن بُعد لعملاء سوق كارفور في البرازيل، ومعالجة طلباتهم والترويج للمنتجات المالية عبر الهاتف. يجمع الدور بين خدمة العملاء والمبيعات، مع تحقيق أهداف الأداء.

فتح