Rehire
Rehire
Rehire هي شركة متخصصة في التوظيف وتقنيات الموارد البشرية، تساعد أصحاب العمل على توظيف مهنيين خضعوا للتقييم من خلال خدمات التوظيف المرنة واستقطاب الكفاءات. وتشمل خدماتها البحث الموجّه عن المديرين التنفيذيين وخدمة Match Staffing، بدعم من استقطاب المرشحين، والمقابلات المنظمة، والتقييمات التقنية، وتهيئة الموظفين الجدد، والعلامة التجارية لصاحب العمل، وتحليلات التوظيف، والتكامل مع أنظمة تتبع المتقدمين. وتستخدم Rehire تقنيات الاستقطاب المدعومة بالذكاء الاصطناعي والفحص الآلي لمساعدة المؤسسات على تحديد المرشحين المناسبين بكفاءة. ويعتمد نموذج الاشتراك لديها على تحصيل الرسوم لكل وظيفة نشطة دون رسوم توظيف، بينما يمكن إتمام تهيئة الخدمة خلال نحو 48 ساعة، مع التركيز على أمن البيانات طوال عملية التوظيف.

مهندس SRE مبتدئ (من الموقع، المكسيك)

انضم إلى Rehire كمهندس SRE مبتدئ لدعم موثوقية AWS لمنصة خدمات مالية خاضعة للتنظيم. ساعد في أتمتة قابلية الرصد والاستجابة للحوادث وعمليات الإنتاج المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

الوصف

  • المساعدة في الاستجابة للحوادث بصفة مراقب أو مستجيب ثانوي باستخدام أدوات الكشف عن الحوادث القائمة على الذكاء الاصطناعي وربطها وتحليل أسبابها الجذرية.
  • إنشاء جداول زمنية للحوادث من المقاييس والسجلات وآثار التتبع وسجل عمليات النشر.
  • تسجيل تقارير ما بعد الحوادث وتتبع الإجراءات التصحيحية حتى اكتمالها.
  • تشغيل ومراقبة الوكلاء الفرعيين للذكاء الاصطناعي في SRE بهدف إعداد ملخصات الحوادث وتحديد فجوات المراقبة وإسناد الاستخدام.
  • إنشاء وصيانة أدوات المراقبة ولوحات المعلومات في Datadog وتعريفات SLO المُدارة بواسطة Terraform.
  • المساعدة في مراجعات SLI وSLO وميزانية الأخطاء لمسارات العملاء الحرجة.
  • تقليل ضوضاء التنبيهات من خلال الكشف المدعوم بالذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي ومراجعات دورية لنظافة أدوات المراقبة.
  • المساعدة في الحفاظ على موثوقية أعباء عمل AWS عبر ECS/Fargate وEKS وLambda وRDS/Aurora وALB وSQS/SNS وStep Functions.
  • اكتشاف شذوذات السعة والتشبع وتكاليف السحابة، مع إسناد الإنفاق وحجم بيانات القياس إلى الفرق والخدمات المسؤولة.
  • تطوير أتمتة باستخدام Python وBash بالاعتماد على واجهات برمجة تطبيقات Datadog وAWS وGitHub وPagerDuty وJira.
  • تقديم مساهمات في وحدات Terraform عبر طلبات السحب.
  • دمج ضوابط الموثوقية والفحوصات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مسارات CI/CD.
  • تطوير أدلة تشغيل مع مسار نحو أتمتة تدريجية للإصلاح الذاتي.
  • المشاركة في مراجعات البنية والموثوقية ومخاطر الذكاء الاصطناعي.
  • بناء المعرفة بتطبيق متطلبات PCI-DSS وSOC 2 وSOX وGLBA في بيئة خاضعة للتنظيم.

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.
  • خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في SRE أو DevOps أو البنية التحتية السحابية أو المنصات أو هندسة دعم الإنتاج.
  • إتقان متقدم للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً مطلوب.
  • خبرة عملية في AWS أو مزود سحابي رئيسي آخر عبر الحوسبة والشبكات والتخزين وقواعد البيانات المُدارة.
  • خبرة في منصة واحدة على الأقل لقابلية الرصد؛ وتُفضل Datadog، كما تُعد Grafana/Prometheus وNew Relic وCloudWatch وELK/OpenSearch ذات صلة.
  • فهم أساسي لممارسات SLI وSLO وميزانية الأخطاء.
  • معرفة عملية بالحاويات والتنسيق، مثل Docker أو ECS أو Kubernetes، إضافة إلى نماذج التنفيذ عديمة الخوادم.
  • خبرة مبتدئة إلى متوسطة في البنية التحتية كرمز؛ وتُفضل Terraform، مع قبول Ansible أو CloudFormation أيضًا.
  • خبرة في البرمجة النصية باستخدام Python أو Bash أو لغة مشابهة، بما يشمل استهلاك واجهات REST البرمجية وتحليل JSON.
  • مهارات أساسية في استكشاف أخطاء Linux ومبادئ الشبكات التي تغطي DNS وTLS وموازنة التحميل والمهلات وإعادة المحاولة.
  • الارتياح للعمل مع Git وممارسات طلبات السحب ومنصات CI/CD مثل GitHub Actions أو Jenkins أو GitLab CI أو ArgoCD.
  • الإلمام بإدارة الحوادث وممارسات المناوبة، بما يشمل نماذج الخطورة وسياسات التصعيد وPagerDuty أو Opsgenie.
  • تُعد الخلفية في خدمات هندسة المنتجات أو البرمجيات المؤسسية أو التكنولوجيا المالية ميزة.
  • تُعد المعرفة بأطر الامتثال PCI-DSS أو SOC 2 أو SOX أو GLBA ميزة.
  • تشمل الشهادات المفضلة وغير الأساسية AWS Cloud Practitioner أو شهادة على مستوى Associate، وTerraform Associate، وDatadog Fundamentals أو ما يعادلها، وCKA أو KCNA.

المزايا

  • راتب تنافسي يُدفع بالدولار الأمريكي.
  • تطوير عملي في ممارسات SRE المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع فرص للتقدم الوظيفي.
  • بيئة عمل ديناميكية وتعاونية.

وظائف ذات صلة

Tenna

ممثل نجاح العملاء، Tenna (عن بُعد، الولايات المتحدة)

Tenna
51 – 200 الموظفون
SaaSالأجهزةالبناء

دعم عملاء منصة Tenna لإدارة الأصول عبر البرمجيات كخدمة وإنترنت الأشياء، من خلال حل المشكلات وإدارة تذاكر الدعم وإرشاد المستخدمين الجدد. الإسهام في تعزيز علاقات العملاء ودعم تجديد العضويات.

فتح
Bulk™

مدير أول لإدارة علاقات العملاء

Bulk™

قد استراتيجيات التسويق متعدد القنوات لمراحل دورة حياة العملاء لمنتجات Bulk للتغذية الرياضية، مع التركيز على تفعيل العملاء وتكرار الشراء والقيمة الدائمة. ضع استراتيجية إدارة علاقات العملاء واستخدم التجارب لتحسين الأداء.

فتح
Rowden

مدير نجاح العملاء — تقنيات الدفاع

Rowden
51 – 200 الموظفون
الأمن السيبراني

قد العلاقات الاستراتيجية مع العملاء في Rowden، شركة بريطانية لتقنيات الدفاع. عزّز قيمة العملاء والاحتفاظ بهم ومناصرتهم ونمو الحسابات عبر الأنظمة والخدمات الحيوية.

فتح
Liquidity Services

أخصائي نجاح العملاء الثاني، GovDeals

Liquidity Services

دعم عملاء المزادات الحكومية من خلال معالجة قوائم الأصول الفائضة وتحسينها لصالح GovDeals. يجمع هذا الدور الهجين بين دعم العملاء عن بُعد والخدمات الميدانية في المواقع.

فتح
Bet On Talent

مدير إدارة علاقات العملاء للكازينو المباشر والرياضات

Bet On Talent

قد نمو إدارة علاقات العملاء لدى مشغّل ألعاب عبر الإنترنت، مع إجمالي إيرادات ألعاب الكازينو المباشر (GGR) كمؤشر الأداء الأساسي. ضع استراتيجية للكازينو المباشر، وحملات رياضية مرتبطة بالفعاليات، ومسارات بيع متقاطع بين منتجات الألعاب.

فتح
Insider One

مدير نجاح العملاء الناطق بالإيطالية

Insider One
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

ساعد العملاء على تحقيق قيمة أكبر من منصة Insider One للتسويق والتفاعل. ادعم التبني ونمو الحسابات ورضا العملاء وحل المشكلات المصعّدة.

فتح
Insider One

مدير نجاح العملاء الناطق بالإيطالية

Insider One
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

ساعد العملاء على تحقيق قيمة أكبر من منصة Insider One للتسويق والتفاعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ادعم تبني المنصة ونمو الحسابات وحل مشكلات العملاء المعقدة.

فتح
ONI

مدير نجاح العملاء والخدمات

ONI

قيادة نجاح العملاء وخدمات ما بعد البيع لأنظمة ONI للتصوير النانوي العلمي. الإشراف على التجديدات وجودة الخدمة ووقت التشغيل والتبني والفرق التقنية الموزعة.

فتح
AVEVA

مدير النجاح الأكاديمي، الهند

AVEVA

أنشئ شراكات مع الجامعات والمدارس لصالح AVEVA، المزود العالمي للبرمجيات الصناعية. عزّز دمج المناهج الدراسية واعتماد المنتجات وإتاحة البرمجيات التعليمية بأسعار معقولة في أنحاء الهند.

فتح
Yadimen Consultancy Ltd

استشاري وظيفي لنظام Dynamics 365 CRM ناطق بالألمانية

Yadimen Consultancy Ltd
51 – 200 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتمويل

تكون حلقة الوصل بين مستخدمي الأعمال الناطقين بالألمانية وفرق التنفيذ في مشاريع Dynamics 365 CRM. تطوّر العمليات وحلول تحليل الفجوات، ثم تدعم الاختبار والاعتماد والانتقال إلى الاستخدام الفعلي.

فتح