初級 SRE 工程師（現場辦公，墨西哥）
加入 Rehire，擔任初級 SRE 工程師，為受監管的金融服務平台提供 AWS 可靠性支援。協助自動化可觀測性、事件回應與 AI 輔助的生產維運。
說明
- 使用 AI 驅動的偵測、關聯分析與根因分析工具，以觀察者或次要回應者身分協助處理事件。
- 根據指標、日誌、追蹤資料與部署歷史建立事件時間軸。
- 記錄事後檢討並追蹤改善措施直到完成。
- 操作並監控 AI SRE 子代理，用於事件摘要、監控缺口識別與使用量歸因。
- 建立並維護 Datadog 監控器、儀表板，以及由 Terraform 管理的 SLO 定義。
- 協助檢視關鍵客戶旅程的 SLI、SLO 與錯誤預算。
- 透過 AI/ML 輔助偵測與定期監控維護檢視降低告警噪音。
- 協助維持 ECS/Fargate、EKS、Lambda、RDS/Aurora、ALB、SQS/SNS 與 Step Functions 上 AWS 工作負載的可靠性。
- 偵測容量、飽和度與雲端成本異常，並將支出與遙測資料量歸因至負責的團隊與服務。
- 使用 Datadog、AWS、GitHub、PagerDuty 與 Jira API 開發 Python 和 Bash 自動化工具。
- 透過提取要求提交 Terraform 模組貢獻。
- 將可靠性控制與 AI 輔助檢查嵌入 CI/CD 管線。
- 開發執行手冊，逐步邁向自我修復自動化。
- 參與架構、可靠性與 AI 風險檢視。
- 建立在受監管環境中套用 PCI-DSS、SOC 2、SOX 與 GLBA 要求的相關知識。
職位要求
- 具備計算機科學、工程或相關學科學士學位。
- 具備 1 至 3 年 SRE、DevOps、雲端基礎設施、平台或生產支援工程經驗。
- 需要具備高階英語口說與書寫能力。
- 具備 AWS 或其他主要雲端服務供應商的實務經驗，涵蓋運算、網路、儲存與託管資料庫。
- 具備至少一個可觀測性平台的經驗；優先考慮 Datadog，Grafana/Prometheus、New Relic、CloudWatch 與 ELK/OpenSearch 經驗亦相關。
- 基本了解 SLI、SLO 與錯誤預算實務。
- 具備容器與編排技術的工作知識，例如 Docker、ECS 或 Kubernetes，並了解無伺服器執行模型。
- 具備初階至中階基礎設施即程式碼經驗；優先考慮 Terraform，Ansible 或 CloudFormation 經驗亦適用。
- 具備 Python、Bash 或類似語言的指令碼經驗，包括 REST API 使用與 JSON 剖析。
- 具備基本 Linux 疑難排解能力，以及 DNS、TLS、負載平衡、逾時與重試等網路基礎知識。
- 熟悉 Git、提取要求流程，以及 GitHub Actions、Jenkins、GitLab CI 或 ArgoCD 等 CI/CD 平台。
- 熟悉事件管理與值班實務，包括嚴重性模型、升級政策，以及 PagerDuty 或 Opsgenie。
- 具備產品工程服務、企業軟體或金融科技背景者佳。
- 了解 PCI-DSS、SOC 2、SOX 或 GLBA 合規框架者佳。
- AWS Cloud Practitioner 或 Associate 級認證、Terraform Associate、Datadog Fundamentals 或同等認證、CKA 或 KCNA 等認證優先，但非必要。
福利待遇
- 具競爭力的美元薪資。
- 實際參與 AI 驅動的 SRE 實務，並有職涯發展機會。
- 充滿活力且重視協作的工作環境。