資深發票到收款分析師（泰國催收）
負責 Kenvue 消費者健康業務在泰國的催收、客戶帳戶調節、爭議處理及應收帳款報告。 此混合辦公職位設於班加羅爾或曼谷。
說明
- 統籌泰國端到端的發票到收款作業。
- 推動催收工作，確保款項及時入帳並達成催收目標。
- 監控應收帳款帳齡，依金額和風險安排逾期帳戶的優先順序，並採取適當的後續措施。
- 透過電子郵件和電話聯絡客戶，並使用帳戶對帳單及催款通知取得付款承諾。
- 即時更新催收紀錄，並編製可靠的應收帳款預測。
- 參與信用評估，並管理銷售訂單的暫停與放行。
- 處理爭議、扣款、短收、索賠、發票遺漏及帳戶差異。
- 調節客戶帳戶並提供佐證文件。
- 製作報告，並與內部利害關係人定期檢視客戶帳戶。
- 協助提出沖銷方案、月結及稽核工作。
- 即時更新標準作業程序、流程文件及升級處理矩陣。
- 協助訓練團隊成員並排除問題。
- 推動自動化、流程一致性及持續改善。
- 依需求處理其他催收及發票到收款相關工作。
職位要求
- 優先考慮具金融、會計、企業管理、商學或相關領域學士學位者。其他科系學位者若具備至少五年相關催收或應收帳款經驗，也可能符合資格。
- 三至五年相關工作經驗，具催收或應收帳款經驗者尤佳。
- 熟悉應收帳款帳齡、應收帳款週轉天數（DSO）、帳戶調節、扣款、沖銷、信用風險及催收。
- 具備商務程度的泰語及英語口說與書寫能力。
- 具備 SAP 及 Microsoft Excel 進階功能的實務經驗。
- 能發掘自動化、標準化及提升營運效率的機會。
- 能獨立作業、與利害關係人溝通、兼顧多項優先事項、適應需求變動，並能在壓力下如期完成工作。
- 注重細節，並高度重視正確性、誠信及合規。
- 具備出色的分析及報告能力，能辨識趨勢並提出可執行的見解。
- 具消費者健康、製藥或快速消費品產業經驗者尤佳。
福利待遇
- 混合辦公安排。
- 提供身心障礙便利措施支援。