Kenvue er et globalt selskap innen forbrukerhelse, med produkter for daglig pleie og velvære som når kundene gjennom detaljhandel og distribusjonspartnere. Selskapet ble grunnlagt i 2023 og tilbyr vitenskapsbaserte løsninger innen forbrukerhelse, med stillinger innen et bredt spekter av funksjoner. Den internasjonale rekrutteringsprosessen legger vekt på inkludering og personvern, og automatiserte verktøy brukes til å matche kandidater med muligheter.
Senioranalytiker innen faktura til betaling, inkasso i Thailand
Ansvar for inkasso i Thailand, kontoavstemming, tvisteløsning og rapportering av kundefordringer i Kenvues forbrukerhelsevirksomhet. Hybridstillingen er basert i Bengaluru eller Bangkok.
Beskrivelse
- Ha ansvar for hele faktura-til-betaling-prosessen i Thailand.
- Drive innkrevingsarbeidet for å sikre betalinger i tide og nå innkrevingsmålene.
- Følge med på alderen på kundefordringer, prioritere forfalte kontoer etter verdi og risiko og følge opp på en hensiktsmessig måte.
- Kontakte kunder via e-post og telefon, og bruke kontoutskrifter og betalingspåminnelser for å få betalingsforpliktelser.
- Holde innkrevingsregistrene oppdatert og utarbeide pålitelige prognoser for kundefordringer.
- Bidra til kredittvurderinger og administrere sperring og frigivelse av salgsordrer.
- Løse tvister, fradrag, delbetalinger, krav, manglende fakturaer og kontoavvik.
- Avstemme kundekontoer og legge fram tilhørende dokumentasjon.
- Utarbeide rapporter og gjennomføre jevnlige gjennomganger av kundekontoer med interne interessenter.
- Bistå med forslag til avskrivninger, månedsavslutning og revisjoner.
- Holde standardprosedyrer, prosessdokumenter og eskaleringsmatriser oppdatert.
- Bidra til opplæring av teammedlemmer og problemløsning.
- Fremme automatisering, konsistente prosesser og kontinuerlig forbedring.
- Utføre andre oppgaver innen inkasso og faktura-til-betaling ved behov.
Krav
- Bachelorgrad innen finans, regnskap, bedriftsøkonomi, handel eller et beslektet fagområde er ønskelig. Søkere med en annen grad kan kvalifisere med minst fem års relevant erfaring innen inkasso eller kundefordringer.
- Tre til fem års relevant erfaring, helst innen inkasso eller kundefordringer.
- Praktisk kunnskap om alderen på kundefordringer, DSO, kontoavstemming, fradrag, avskrivninger, kredittrisiko og inkasso.
- Thai og engelsk på forretningsnivå, muntlig og skriftlig.
- Praktisk erfaring med SAP og avansert bruk av Microsoft Excel.
- Evne til å se muligheter for automatisering, standardisering og bedre driftseffektivitet.
- Evne til å arbeide selvstendig, kommunisere med interessenter, håndtere konkurrerende prioriteringer, tilpasse seg endrede behov og overholde tidsfrister under press.
- Nøyaktighet og et sterkt engasjement for presisjon, integritet og etterlevelse.
- Sterke analytiske evner og rapporteringsferdigheter, inkludert evne til å identifisere trender og gi handlingsrettet innsikt.
- Erfaring fra forbrukerhelse, legemiddelindustrien eller FMCG er en fordel.
Fordeler
- Hybrid arbeidsordning.
- Støtte til tilrettelegging for personer med funksjonsnedsettelse.