A Kenvue globális fogyasztói egészségügyi vállalat, amely mindennapi ápolási és jólléti termékeit kiskereskedelmi és forgalmazó partnerein keresztül juttatja el a vásárlókhoz. A 2023-ban alapított cég tudományos eredményeken alapuló megoldásokat kínál a fogyasztói egészség területén, és számos munkakörben toboroz. Nemzetközi felvételi folyamata a befogadást és az adatvédelmet hangsúlyozza; a jelöltek lehetőségekhez illesztésére automatizált eszközöket alkalmaznak.
Senior számlától a pénzbeszedésig elemző, thaiföldi követeléskezelés
Felügyelje a thaiföldi követeléskezelést, számlaegyeztetést, vitás ügyek rendezését és a vevőkövetelések jelentését a Kenvue fogyasztói egészségügyi üzletágában. A hibrid munkakör Bengaluru vagy Bangkok városában található.
Leírás
- Felügyelje a thaiföldi, teljes körű számlától a pénzbeszedésig tartó műveleteket.
- Irányítsa a követelésbeszedést a határidőre történő fizetések biztosítása és a beszedési célok elérése érdekében.
- Kövesse a vevőkövetelések korosítását, rangsorolja az esedékességen túli számlákat összeg és kockázat szerint, és végezze el a megfelelő utánkövetést.
- Lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel e-mailben és telefonon, a fizetési vállalások megszerzéséhez pedig használjon számlakivonatokat és fizetési felszólításokat.
- Tartsa naprakészen a követelésbeszedési nyilvántartásokat, és készítsen megbízható vevőkövetelés-előrejelzéseket.
- Működjön közre a hitelképesség értékelésében, és kezelje az értékesítési rendelések zárolását, illetve feloldását.
- Rendezze a vitás ügyeket, levonásokat, részleges fizetéseket, igényeket, hiányzó számlákat és számlaeltéréseket.
- Egyeztesse az ügyfélszámlákat, és biztosítsa az alátámasztó dokumentumokat.
- Készítsen jelentéseket, és tartson rendszeres ügyfélszámla-áttekintéseket a belső érintettekkel.
- Segítsen a leírási javaslatok, a hónap végi zárás és az auditok elkészítésében, illetve lebonyolításában.
- Tartsa naprakészen a standard működési eljárásokat, a folyamatdokumentumokat és az eszkalációs mátrixokat.
- Segítse a csapattagok betanítását, és oldja meg a felmerülő problémákat.
- Fejlessze az automatizálást, a folyamatok egységességét és a folyamatos fejlesztést.
- Szükség szerint lásson el egyéb követelésbeszedési és számlától a pénzbeszedésig tartó feladatokat.
Követelmények
- Pénzügyi, számviteli, üzleti adminisztrációs, kereskedelmi vagy kapcsolódó területen szerzett alapdiploma előnyt jelent. Más szakon végzettek is megfelelhetnek, ha legalább öt év releváns követeléskezelési vagy vevőkövetelési tapasztalattal rendelkeznek.
- Három-öt év releváns tapasztalat, lehetőleg követeléskezelési vagy vevőkövetelési területen.
- A vevőkövetelések korosításának, a DSO-nak, a számlaegyeztetésnek, a levonásoknak, a leírásoknak, a hitelkockázatnak és a követelésbeszedésnek az ismerete.
- Üzleti szintű beszélt és írott thai és angol nyelvtudás.
- Gyakorlati tapasztalat az SAP és a Microsoft Excel haladó szintű használatában.
- Az automatizálási, szabványosítási és nagyobb működési hatékonyságot kínáló lehetőségek felismerésének képessége.
- Önálló munkavégzés, érintettekkel való kommunikáció, egymással versengő prioritások kezelése, a változó igényekhez való alkalmazkodás és határidők betartása nyomás alatt is.
- Gondos odafigyelés a részletekre, valamint erős elkötelezettség a pontosság, a tisztesség és a megfelelőség iránt.
- Erős elemzési és jelentéskészítési képességek, beleértve a trendek felismerését és a megvalósítható meglátások megfogalmazását.
- A fogyasztói egészségügyi, gyógyszeripari vagy gyorsan forgó fogyasztási cikkek ágazatában szerzett tapasztalat előnyt jelent.
Juttatások
- Hibrid munkavégzés.
- Fogyatékossággal kapcsolatos alkalmazkodási támogatás.