Kenvue to międzynarodowa firma z branży zdrowia konsumenckiego. Jej produkty do codziennej pielęgnacji i dbania o dobre samopoczucie trafiają do klientów za pośrednictwem sieci handlowych i partnerów dystrybucyjnych. Firma powstała w 2023 roku, oferuje rozwiązania z zakresu zdrowia konsumenckiego oparte na wiedzy naukowej i zatrudnia specjalistów w wielu obszarach. W międzynarodowym procesie rekrutacji kładzie nacisk na inkluzywność i ochronę prywatności, a do dopasowywania kandydatów do ofert wykorzystuje zautomatyzowane narzędzia.
Starszy analityk ds. procesu od faktury do płatności, windykacja w Tajlandii
Nadzoruj windykację w Tajlandii, uzgadnianie sald, rozwiązywanie sporów i raportowanie należności w dziale zdrowia konsumentów Kenvue. Praca hybrydowa w Bengaluru lub Bangkoku.
Opis
- Nadzorować pełny cykl operacji od faktury do płatności w Tajlandii.
- Prowadzić działania windykacyjne, aby zapewnić terminowe płatności i realizować cele dotyczące ściągalności.
- Monitorować wiek należności, ustalać priorytety przeterminowanych kont według wartości i ryzyka oraz podejmować odpowiednie działania następcze.
- Kontaktować się z klientami przez e-mail i telefon oraz korzystać z wyciągów z kont i wezwań do zapłaty, aby uzyskiwać deklaracje płatności.
- Aktualizować dokumentację windykacyjną i przygotowywać wiarygodne prognozy należności.
- Wspierać ocenę zdolności kredytowej oraz administrować blokadami i zwolnieniami zamówień sprzedaży.
- Rozwiązywać spory, odliczenia, niepełne płatności, roszczenia, brakujące faktury i rozbieżności na kontach.
- Uzgadniać konta klientów i dostarczać dokumentację potwierdzającą.
- Przygotowywać raporty i regularnie przeprowadzać przeglądy kont klientów z wewnętrznymi interesariuszami.
- Pomagać w przygotowywaniu wniosków o spisanie należności, zamknięciu miesiąca i audytach.
- Aktualizować standardowe procedury operacyjne, dokumenty procesowe i matryce eskalacji.
- Pomagać szkolić członków zespołu i rozwiązywać problemy.
- Rozwijać automatyzację, spójność procesów i ich ciągłe doskonalenie.
- W razie potrzeby wykonywać inne obowiązki związane z windykacją i procesem od faktury do płatności.
Wymagania
- Preferowany tytuł licencjata lub magistra w dziedzinie finansów, rachunkowości, administracji biznesowej, handlu lub pokrewnej. Kandydaci z innym wykształceniem mogą spełniać wymagania, jeśli mają co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia w windykacji lub należnościach.
- Od trzech do pięciu lat odpowiedniego doświadczenia, najlepiej w windykacji lub należnościach.
- Znajomość wieku należności, DSO, uzgadniania kont, odliczeń, spisywania należności, ryzyka kredytowego i windykacji.
- Znajomość języka tajskiego i angielskiego w mowie i piśmie na poziomie biznesowym.
- Praktyczne doświadczenie z SAP oraz zaawansowana znajomość Microsoft Excel.
- Umiejętność dostrzegania możliwości automatyzacji, standaryzacji i zwiększania efektywności operacyjnej.
- Umiejętność samodzielnej pracy, komunikacji z interesariuszami, godzenia konkurujących priorytetów, dostosowywania się do zmieniających się potrzeb i dotrzymywania terminów pod presją.
- Dbałość o szczegóły oraz silne zaangażowanie w dokładność, uczciwość i zgodność z przepisami.
- Silne umiejętności analityczne i raportowania, w tym umiejętność identyfikowania trendów i formułowania praktycznych wniosków.
- Doświadczenie w branży zdrowia konsumentów, farmaceutycznej lub FMCG będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Hybrydowy model pracy.
- Wsparcie w zakresie dostosowań dla osób z niepełnosprawnościami.