Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
營運顧問，貸款品質保證——美國銀行，傑克遜維爾現場辦公
支援美國銀行銀團貸款與公司貸款履約團隊的品質保證工作。 解讀貸款協議、分析品質保證資料，並推動問題解決。
說明
- 解決複雜的營運問題，並為營業據點或業務單位研究及執行複雜交易。
- 在營運環境中，就複雜產品、系統及服務的設計、開發與實施提供建議。
- 就相關專案提供建議，並領導與特殊計畫相關的團隊活動。
- 作為營運流程及其對其他團隊影響的技術權威。
- 評估現況流程，並協助制定未來流程方案。
- 促進計畫與倡議的實施。
- 定義並建議關鍵計畫與專案的職責及當責安排。
- 為銀團貸款與公司貸款履約團隊進行品質保證審查，並協助確保其有效性。
- 解讀貸款協議及相關文件。
- 驗證記錄系統中的貸款協議詳細資料。
- 向業務夥伴傳達錯誤，並追蹤矯正措施直至問題解決。
- 識別重大或重複發生的處理問題並予以上報。
- 評估品質保證例行作業並實施流程改善。
- 分析品質保證資料，並建議改善流程、控制措施或系統。
- 為業務線經理與利害關係人準備並管理報告。
- 支援複雜的根本原因分析。
- 可能透過教練指導、人才發展、風險管理及交付業務成果來管理員工。
職位要求
- 了解貸款結構、貸款協議及信貸法規。
- 了解貸款會計與對帳流程。
- 能夠準確解讀信貸協議及相關貸款文件。
- 熟悉使用 Microsoft Excel、PowerPoint 與 Word。
- 能夠分析品質保證結果並識別流程或控制缺口。
- 具備 Loan IQ 應用程式的實務知識。
- 能夠識別錯誤並追蹤至問題解決。
- 能夠與營運及技術團隊協作。
- 具備三年以上信貸履約或銀團貸款處理經驗者佳。
- 了解銀團貸款與公司貸款流程者佳。
福利待遇
- 實惠、具競爭力且彈性的福利。
- 支援身體、情緒及財務健康的資源。
- 學習、成長並發揮影響力的機會。
- 職涯發展機會。
- 包容的職場文化。
- 支持協作、投入及職涯發展的辦公室工作環境。