Bank of America ist ein globales Finanzinstitut, das in den Bereichen Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Fintech tätig ist. Das Angebot umfasst Privatkundengeschäft, Unterstützung für kleine Unternehmen, Vermögensverwaltung, Investmentdienstleistungen und den Zugang zu Kapitalmärkten für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf verantwortungsvolles Wachstum durch nachhaltige Finanzierung, Initiativen für Vielfalt und Programme zur Entwicklung von Gemeinschaften.
Operations Consultant, Qualitätssicherung im Kreditgeschäft – Bank of America, Jacksonville vor Ort
Unterstützen Sie die Qualitätssicherung für die Teams von Bank of America zur Abwicklung syndizierter und gewerblicher Kredite. Interpretieren Sie Kreditverträge, analysieren Sie QS-Daten und treiben Sie die Bearbeitung von Problemen bis zur Lösung voran.
Beschreibung
- Lösen Sie komplexe operative Probleme, recherchieren Sie komplexe Transaktionen und führen Sie diese für einen Standort oder Geschäftsbereich aus.
- Beraten Sie bei der Konzeption, Entwicklung und Implementierung komplexer Produkte, Systeme und Dienstleistungen im operativen Umfeld.
- Beraten Sie bei Projekten und leiten Sie Teamaktivitäten im Zusammenhang mit besonderen Initiativen.
- Agieren Sie als technische Autorität für operative Prozesse und deren Auswirkungen auf andere Gruppen.
- Bewerten Sie bestehende Prozesse und unterstützen Sie die Entwicklung von Zielprozessen.
- Unterstützen Sie die Umsetzung von Programmen und Initiativen.
- Definieren und empfehlen Sie Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten für wichtige Programme und Projekte.
- Führen Sie Qualitätssicherungsprüfungen durch und tragen Sie zur Wirksamkeit dieser Prüfungen für die Teams zur Abwicklung syndizierter und gewerblicher Kredite bei.
- Interpretieren Sie Kreditverträge und zugehörige Dokumentation.
- Validieren Sie die Angaben aus Kreditverträgen im führenden System.
- Kommunizieren Sie Fehler an Geschäftspartner und verfolgen Sie Korrekturmaßnahmen bis zur Lösung.
- Identifizieren Sie wesentliche oder wiederkehrende Bearbeitungsprobleme und eskalieren Sie diese.
- Bewerten Sie QS-Routinen und setzen Sie Prozessverbesserungen um.
- Analysieren Sie QS-Daten und empfehlen Sie Verbesserungen an Prozessen, Kontrollen oder Systemen.
- Erstellen und verwalten Sie Berichte für Geschäftsbereichsleiter und Stakeholder.
- Unterstützen Sie komplexe Ursachenanalysen.
- Möglicherweise führen Sie Mitarbeitende durch Coaching, Talententwicklung, Risikomanagement und die Erreichung von Geschäftsergebnissen.
Anforderungen
- Verständnis von Kreditstrukturen, Kreditverträgen und Kreditvorschriften.
- Kenntnisse in der Kreditbuchhaltung und in Abstimmungsprozessen.
- Fähigkeit, Kreditverträge und zugehörige Kreditdokumentation präzise zu interpretieren.
- Sicherer Umgang mit Microsoft Excel, PowerPoint und Word.
- Fähigkeit, QS-Ergebnisse zu analysieren und Prozess- oder Kontrolllücken zu erkennen.
- Praktische Kenntnisse der Anwendung Loan IQ.
- Fähigkeit, Fehler zu erkennen und bis zu ihrer Behebung nachzuverfolgen.
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Operations- und Technologieteams.
- Drei oder mehr Jahre Erfahrung in der Kreditabwicklung oder der Verarbeitung syndizierter Kredite sind wünschenswert.
- Kenntnisse der Prozesse für syndizierte und gewerbliche Kredite sind wünschenswert.
Zusatzleistungen
- Kostengünstige, wettbewerbsfähige und flexible Leistungen.
- Ressourcen zur Unterstützung des körperlichen, emotionalen und finanziellen Wohlbefindens.
- Möglichkeiten, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und Wirkung zu erzielen.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Inklusive Arbeitskultur.
- Arbeitsumgebung im Büro, die Zusammenarbeit, Engagement und berufliche Entwicklung unterstützt.