Bank of America เป็นสถาบันการเงินระดับโลกที่ดำเนินงานในด้านการธนาคาร การเงิน และเทคโนโลยีทางการเงิน บริการของบริษัทครอบคลุมธนาคารส่วนบุคคล การสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็ก การบริหารความมั่งคั่ง บริการด้านการลงทุน และการเข้าถึงตลาดทุนสำหรับบุคคล ธุรกิจ และสถาบันต่าง ๆ นอกจากนี้ บริษัทยังให้ความสำคัญกับการเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบผ่านการเงินเพื่อความยั่งยืน โครงการส่งเสริมความหลากหลาย และโครงการพัฒนาชุมชน
ที่ปรึกษาด้านปฏิบัติการ ฝ่ายประกันคุณภาพสินเชื่อ – Bank of America ทำงานที่สำนักงานในแจ็กสันวิลล์
สนับสนุนการประกันคุณภาพให้ทีมดำเนินการสินเชื่อร่วมและสินเชื่อองค์กรของ Bank of America ตีความสัญญาสินเชื่อ วิเคราะห์ข้อมูล QA และผลักดันการแก้ไขปัญหาจนเสร็จสิ้น
รายละเอียด
- แก้ไขปัญหาด้านปฏิบัติการที่ซับซ้อน รวมถึงค้นคว้าและดำเนินธุรกรรมที่ซับซ้อนสำหรับสถานที่หรือหน่วยธุรกิจ
- ให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ พัฒนา และนำผลิตภัณฑ์ ระบบ และบริการที่ซับซ้อนไปใช้ในสภาพแวดล้อมด้านปฏิบัติการ
- ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโครงการและเป็นผู้นำกิจกรรมของทีมที่เกี่ยวข้องกับโครงการริเริ่มพิเศษ
- ทำหน้าที่เป็นผู้มีอำนาจทางเทคนิคด้านกระบวนการปฏิบัติการและผลกระทบของกระบวนการเหล่านั้นต่อกลุ่มงานอื่น
- ประเมินกระบวนการในปัจจุบันและช่วยพัฒนาแนวทางสำหรับกระบวนการในอนาคต
- อำนวยความสะดวกในการนำโปรแกรมและโครงการริเริ่มไปใช้
- กำหนดและเสนอแนะความรับผิดชอบและความรับผิดรับชอบสำหรับโปรแกรมและโครงการสำคัญ
- ดำเนินการตรวจสอบประกันคุณภาพและช่วยให้มั่นใจว่าการตรวจสอบมีประสิทธิผลสำหรับทีมดำเนินการสินเชื่อร่วมและสินเชื่อองค์กร
- ตีความสัญญาสินเชื่อและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบความถูกต้องของรายละเอียดสัญญาสินเชื่อในระบบบันทึกข้อมูลหลัก
- สื่อสารข้อผิดพลาดให้คู่ค้าทางธุรกิจทราบและติดตามการดำเนินการแก้ไขจนเสร็จสิ้น
- ระบุและยกระดับปัญหาการประมวลผลที่มีสาระสำคัญหรือเกิดซ้ำ
- ประเมินขั้นตอน QA และนำการปรับปรุงกระบวนการไปใช้
- วิเคราะห์ข้อมูล QA และเสนอแนะการปรับปรุงกระบวนการ การควบคุม หรือระบบ
- จัดทำและบริหารรายงานสำหรับผู้จัดการสายธุรกิจและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- สนับสนุนการวิเคราะห์สาเหตุรากที่ซับซ้อน
- อาจบริหารพนักงานผ่านการโค้ช การพัฒนาบุคลากร การบริหารความเสี่ยง และการส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจ
คุณสมบัติ
- มีความเข้าใจเกี่ยวกับโครงสร้างสินเชื่อ สัญญาสินเชื่อ และกฎระเบียบด้านสินเชื่อ
- มีความรู้เกี่ยวกับบัญชีสินเชื่อและกระบวนการกระทบยอด
- สามารถตีความสัญญาสินเชื่อและเอกสารประกอบสินเชื่อได้อย่างถูกต้อง
- มีความเชี่ยวชาญในการใช้ Microsoft Excel, PowerPoint และ Word
- สามารถวิเคราะห์ผลลัพธ์ QA และระบุช่องว่างของกระบวนการหรือการควบคุมได้
- มีความรู้ในการใช้งานแอปพลิเคชัน Loan IQ
- สามารถระบุข้อผิดพลาดและติดตามจนกว่าจะแก้ไขเสร็จสิ้น
- สามารถทำงานร่วมกับทีมปฏิบัติการและทีมเทคโนโลยีได้
- หากมีประสบการณ์ตั้งแต่สามปีขึ้นไปด้านการดำเนินการสินเชื่อหรือการประมวลผลสินเชื่อร่วมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีความรู้เกี่ยวกับกระบวนการสินเชื่อร่วมและสินเชื่อองค์กรจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สวัสดิการที่เหมาะสม แข่งขันได้ และยืดหยุ่น
- ทรัพยากรที่สนับสนุนสุขภาวะทางกาย อารมณ์ และการเงิน
- โอกาสในการเรียนรู้ เติบโต และสร้างผลกระทบ
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพ
- วัฒนธรรมสถานที่ทำงานที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วม
- สภาพแวดล้อมการทำงานในสำนักงานที่สนับสนุนการทำงานร่วมกัน การมีส่วนร่วม และการพัฒนาอาชีพ