O Bank of America é uma instituição financeira global que atua nos setores bancário, financeiro e de tecnologia financeira. Seus serviços incluem banco para pessoas físicas, suporte a pequenas empresas, gestão de patrimônio, serviços de investimento e acesso aos mercados de capitais para pessoas, empresas e instituições. A empresa também promove o crescimento responsável por meio de finanças sustentáveis, iniciativas de diversidade e programas de desenvolvimento comunitário.
Consultor de Operações, Garantia de Qualidade de Empréstimos – Bank of America, Jacksonville Presencial
Apoiar a garantia de qualidade das equipes de Cumprimento de Empréstimos Sindicados e Corporativos do Bank of America. Interpretar contratos de empréstimo, analisar dados de qualidade e conduzir problemas até a resolução.
Descrição
- Resolver problemas operacionais complexos e pesquisar e executar transações complexas para um local ou unidade de negócios.
- Orientar o design, o desenvolvimento e a implementação de produtos, sistemas e serviços complexos em um ambiente de operações.
- Orientar projetos e liderar atividades de equipe relacionadas a iniciativas especiais.
- Atuar como autoridade técnica em processos operacionais e suas implicações para outros grupos.
- Avaliar os processos atuais e ajudar a desenvolver abordagens para o estado futuro.
- Facilitar a implementação de programas e iniciativas.
- Definir e recomendar responsabilidades e prestação de contas para programas e projetos importantes.
- Realizar revisões de garantia de qualidade e ajudar a assegurar sua eficácia para as equipes de Cumprimento de Empréstimos Sindicados e Corporativos.
- Interpretar contratos de empréstimo e documentação relacionada.
- Validar os detalhes dos contratos de empréstimo no sistema de registro.
- Comunicar erros aos parceiros de negócios e acompanhar as ações corretivas até a resolução.
- Identificar e escalar problemas de processamento relevantes ou recorrentes.
- Avaliar as rotinas de garantia de qualidade e implementar melhorias nos processos.
- Analisar dados de qualidade e recomendar melhorias em processos, controles ou sistemas.
- Preparar e gerenciar relatórios para gerentes de linhas de negócios e partes interessadas.
- Apoiar análises complexas de causa raiz.
- Pode gerenciar colaboradores por meio de coaching, desenvolvimento de talentos, gestão de riscos e entrega de resultados de negócios.
Requisitos
- Compreensão das estruturas de empréstimos, dos contratos de empréstimo e das regulamentações de crédito.
- Conhecimento de contabilidade de empréstimos e processos de reconciliação.
- Capacidade de interpretar com precisão contratos de crédito e documentação de suporte de empréstimos.
- Proficiência em Microsoft Excel, PowerPoint e Word.
- Capacidade de analisar resultados de garantia de qualidade e identificar lacunas em processos ou controles.
- Conhecimento prático do aplicativo Loan IQ.
- Capacidade de identificar erros e acompanhá-los até a resolução.
- Capacidade de colaborar entre as equipes de Operações e Tecnologia.
- É desejável ter três ou mais anos de experiência em cumprimento de crédito ou processamento de empréstimos sindicados.
- É desejável conhecimento dos processos de Empréstimos Sindicados e Corporativos.
Benefícios
- Benefícios acessíveis, competitivos e flexíveis.
- Recursos que apoiam o bem-estar físico, emocional e financeiro.
- Oportunidades para aprender, crescer e causar impacto.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira.
- Cultura de trabalho inclusiva.
- Ambiente presencial que apoia a colaboração, o envolvimento e o desenvolvimento de carreira.