Bank of America est une institution financière mondiale qui exerce ses activités dans les secteurs bancaire, financier et des technologies financières. Ses services comprennent la banque de détail, l’accompagnement des petites entreprises, la gestion de patrimoine, les services d’investissement et l’accès aux marchés de capitaux pour les particuliers, les entreprises et les institutions. L’entreprise met également l’accent sur une croissance responsable grâce à la finance durable, aux initiatives en faveur de la diversité et aux programmes de développement communautaire.
Consultant en opérations, assurance qualité des prêts – Bank of America, Jacksonville sur site
Soutenir l’assurance qualité des équipes de réalisation des prêts syndiqués et commerciaux de Bank of America. Interpréter les contrats de prêt, analyser les données qualité et piloter les problèmes jusqu’à leur résolution.
Description
- Résoudre des problèmes opérationnels complexes, rechercher et exécuter des transactions complexes pour un site ou une unité opérationnelle.
- Conseiller la conception, le développement et la mise en œuvre de produits, systèmes et services complexes dans un environnement opérationnel.
- Conseiller les projets et diriger les activités d’équipe liées aux initiatives spéciales.
- Agir en tant qu’autorité technique sur les processus opérationnels et leurs implications pour les autres groupes.
- Évaluer les processus actuels et contribuer à développer des approches pour l’état futur.
- Faciliter la mise en œuvre de programmes et d’initiatives.
- Définir et recommander les responsabilités et l’obligation de rendre compte pour les programmes et projets clés.
- Effectuer des contrôles d’assurance qualité et contribuer à garantir leur efficacité pour les équipes de réalisation des prêts syndiqués et commerciaux.
- Interpréter les contrats de prêt et la documentation associée.
- Valider les informations des contrats de prêt dans le système de référence.
- Communiquer les erreurs aux partenaires commerciaux et suivre les actions correctives jusqu’à leur résolution.
- Identifier et faire remonter les problèmes de traitement importants ou récurrents.
- Évaluer les routines d’assurance qualité et mettre en œuvre des améliorations de processus.
- Analyser les données qualité et recommander des améliorations des processus, des contrôles ou des systèmes.
- Préparer et gérer les rapports destinés aux responsables des secteurs d’activité et aux parties prenantes.
- Contribuer à des analyses complexes des causes profondes.
- Peut encadrer des collaborateurs par le coaching, le développement des talents, la gestion des risques et l’atteinte des résultats opérationnels.
Exigences
- Compréhension des structures de prêt, des contrats de prêt et des réglementations du crédit.
- Connaissance de la comptabilité des prêts et des processus de rapprochement.
- Capacité à interpréter avec précision les contrats de crédit et la documentation justificative des prêts.
- Maîtrise de Microsoft Excel, PowerPoint et Word.
- Capacité à analyser les résultats d’assurance qualité et à identifier les lacunes des processus ou des contrôles.
- Connaissance pratique de l’application Loan IQ.
- Capacité à identifier les erreurs et à les suivre jusqu’à leur résolution.
- Capacité à collaborer avec les équipes Opérations et Technologie.
- Trois ans ou plus d’expérience dans la réalisation de crédits ou le traitement des prêts syndiqués sont souhaitables.
- La connaissance des processus de prêts syndiqués et commerciaux est souhaitable.
Avantages
- Avantages abordables, compétitifs et flexibles.
- Ressources favorisant le bien-être physique, émotionnel et financier.
- Possibilités d’apprendre, de progresser et d’avoir un impact.
- Possibilités de développement de carrière.
- Culture de travail inclusive.
- Environnement sur site favorisant la collaboration, l’engagement et le développement de carrière.