Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.
استشاري العمليات، ضمان جودة الإقراض – بنك أوف أمريكا، جاكسونفيل، حضورياً
دعم ضمان الجودة لفرق تنفيذ القروض المشتركة وقروض الشركات في بنك أوف أمريكا. تفسير اتفاقيات القروض، وتحليل بيانات ضمان الجودة، ودفع المشكلات حتى حلها.
الوصف
- حل المشكلات التشغيلية المعقدة والبحث في المعاملات المعقدة وتنفيذها لموقع أو وحدة أعمال.
- تقديم المشورة بشأن تصميم المنتجات والأنظمة والخدمات المعقدة وتطويرها وتنفيذها في بيئة تشغيلية.
- تقديم المشورة بشأن المشروعات وقيادة أنشطة الفريق المتعلقة بالمبادرات الخاصة.
- العمل كمرجع فني لعمليات التشغيل وآثارها على المجموعات الأخرى.
- تقييم العمليات الحالية والمساعدة في تطوير أساليب مستقبلية.
- تيسير تنفيذ البرامج والمبادرات.
- تحديد المسؤوليات والمساءلة والتوصية بهما للبرامج والمشروعات الرئيسية.
- إجراء مراجعات لضمان الجودة والمساعدة في ضمان فعاليتها لفرق تنفيذ القروض المشتركة وقروض الشركات.
- تفسير اتفاقيات القروض والوثائق ذات الصلة.
- التحقق من تفاصيل اتفاقيات القروض في نظام السجل الأساسي.
- إبلاغ شركاء الأعمال بالأخطاء وتتبع الإجراءات التصحيحية حتى حلها.
- تحديد مشكلات المعالجة الجوهرية أو المتكررة وتصعيدها.
- تقييم إجراءات ضمان الجودة وتنفيذ تحسينات العمليات.
- تحليل بيانات ضمان الجودة والتوصية بتحسينات للعمليات أو الضوابط أو الأنظمة.
- إعداد التقارير وإدارتها لمديري خطوط الأعمال وأصحاب المصلحة.
- دعم تحليل الأسباب الجذرية المعقدة.
- قد تشمل المسؤولية إدارة الموظفين من خلال التدريب وتطوير المواهب وإدارة المخاطر وتحقيق نتائج الأعمال.
المتطلبات
- فهم هياكل القروض واتفاقيات القروض واللوائح الائتمانية.
- معرفة عمليات محاسبة القروض والتسويات.
- القدرة على تفسير اتفاقيات الائتمان والوثائق الداعمة للقروض بدقة.
- إتقان استخدام Microsoft Excel وPowerPoint وWord.
- القدرة على تحليل نتائج ضمان الجودة وتحديد فجوات العمليات أو الضوابط.
- إلمام عملي بتطبيق Loan IQ.
- القدرة على تحديد الأخطاء وتتبعها حتى حلها.
- القدرة على التعاون بين فريقي العمليات والتكنولوجيا.
- يُفضّل امتلاك ثلاث سنوات أو أكثر من الخبرة في تنفيذ الائتمان أو معالجة القروض المشتركة.
- تُعد معرفة عمليات القروض المشتركة وقروض الشركات ميزة مرغوبة.
المزايا
- مزايا ميسورة التكلفة وتنافسية ومرنة.
- موارد لدعم الرفاه الجسدي والعاطفي والمالي.
- فرص للتعلم والنمو وإحداث أثر.
- فرص للتطوير المهني.
- ثقافة عمل شاملة.
- بيئة عمل داخل المكتب تدعم التعاون والمشاركة والتطور المهني.