Bank of America là một tổ chức tài chính toàn cầu hoạt động trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính. Các dịch vụ của công ty bao gồm ngân hàng cá nhân, hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, quản lý tài sản, dịch vụ đầu tư và tiếp cận thị trường vốn dành cho cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức. Công ty cũng chú trọng tăng trưởng có trách nhiệm thông qua tài chính bền vững, các sáng kiến về đa dạng và các chương trình phát triển cộng đồng.
Chuyên viên tư vấn vận hành, Đảm bảo chất lượng cho vay – Bank of America, làm việc tại văn phòng ở Jacksonville
Hỗ trợ đảm bảo chất lượng cho các nhóm Hoàn tất khoản vay hợp vốn và khoản vay doanh nghiệp của Bank of America. Diễn giải thỏa thuận tín dụng, phân tích dữ liệu QA và thúc đẩy xử lý vấn đề đến khi hoàn tất.
Mô tả
- Giải quyết các vấn đề vận hành phức tạp, đồng thời nghiên cứu và thực hiện các giao dịch phức tạp cho một địa điểm hoặc đơn vị kinh doanh.
- Tư vấn về việc thiết kế, phát triển và triển khai các sản phẩm, hệ thống và dịch vụ phức tạp trong môi trường vận hành.
- Tư vấn cho các dự án và dẫn dắt hoạt động của nhóm liên quan đến các sáng kiến đặc biệt.
- Đóng vai trò là chuyên gia kỹ thuật về các quy trình vận hành và tác động của chúng đối với các nhóm khác.
- Đánh giá các quy trình hiện tại và hỗ trợ xây dựng phương án cho trạng thái tương lai.
- Điều phối việc triển khai các chương trình và sáng kiến.
- Xác định và đề xuất trách nhiệm cũng như nghĩa vụ giải trình cho các chương trình và dự án trọng yếu.
- Thực hiện các đánh giá đảm bảo chất lượng và hỗ trợ duy trì hiệu quả của các hoạt động này cho các nhóm Hoàn tất khoản vay hợp vốn và khoản vay doanh nghiệp.
- Diễn giải các thỏa thuận tín dụng và tài liệu liên quan.
- Xác thực thông tin chi tiết của thỏa thuận tín dụng trong hệ thống lưu trữ hồ sơ chính thức.
- Trao đổi các lỗi với đối tác kinh doanh và theo dõi hành động khắc phục đến khi hoàn tất.
- Xác định và báo cáo các vấn đề xử lý nghiêm trọng hoặc lặp lại.
- Đánh giá các quy trình QA và triển khai cải tiến quy trình.
- Phân tích dữ liệu QA và đề xuất cải tiến cho quy trình, kiểm soát hoặc hệ thống.
- Chuẩn bị và quản lý báo cáo cho các quản lý ngành kinh doanh và các bên liên quan.
- Hỗ trợ phân tích nguyên nhân gốc rễ phức tạp.
- Có thể quản lý nhân viên thông qua hoạt động huấn luyện, phát triển nhân tài, quản lý rủi ro và thực hiện các kết quả kinh doanh.
Yêu cầu
- Hiểu biết về cấu trúc khoản vay, thỏa thuận tín dụng và các quy định về tín dụng.
- Kiến thức về kế toán khoản vay và quy trình đối chiếu.
- Khả năng diễn giải chính xác các thỏa thuận tín dụng và tài liệu khoản vay hỗ trợ.
- Thành thạo Microsoft Excel, PowerPoint và Word.
- Khả năng phân tích kết quả QA và xác định các khoảng trống trong quy trình hoặc kiểm soát.
- Hiểu biết thực tế về ứng dụng Loan IQ.
- Khả năng xác định lỗi và theo dõi lỗi đến khi hoàn tất xử lý.
- Khả năng phối hợp giữa các nhóm Vận hành và Công nghệ.
- Ưu tiên ứng viên có từ ba năm kinh nghiệm trở lên trong lĩnh vực hoàn tất tín dụng hoặc xử lý khoản vay hợp vốn.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về quy trình cho vay hợp vốn và cho vay doanh nghiệp.
Phúc lợi
- Các phúc lợi hợp lý, cạnh tranh và linh hoạt.
- Các nguồn lực hỗ trợ sức khỏe thể chất, cảm xúc và tài chính.
- Cơ hội học hỏi, phát triển và tạo ra tác động.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập.
- Môi trường làm việc tại văn phòng hỗ trợ sự hợp tác, gắn kết và phát triển nghề nghiệp.