CarePoint
CarePoint
501 – 1,000 員工
B2C醫療保健顧問服務
CarePoint 是一家醫療保健公司,致力於在非洲擴大優質、以患者為中心的醫療服務可及性。該組織成立於2017年,總部位於紐約,目前在埃及、迦納和奈及利亞開展業務,負責發掘、管理和發展醫療保健品牌。CarePoint 將直接提供醫療服務與策略支援相結合,為希望以具競爭力的成本建立並擴展以患者為中心的服務的機構提供支援。

遠端 988 簡訊與聊天危機諮詢師

透過 CarePoint Response 的非營利 988 系統,遠端提供簡訊與聊天危機支援。 評估風險、介入危機、協助連結資源,並以保密方式記錄互動內容。

說明

  • 及時回覆 988 生命線平台收到的簡訊與聊天訊息
  • 運用積極傾聽、同理心及循證技巧,支持正處於危機中的人
  • 評估自殺風險,並在必要時將高風險情況轉介給主管或緊急服務
  • 遵守專業界線、秉持文化謙遜,並採用創傷知情照護
  • 協助民眾連結當地心理健康服務、收容所、物質使用治療及其他資源
  • 依照機構與法律規定,在電子系統中準確且即時地記錄互動內容
  • 參與定期督導、事後檢討及訓練
  • 保護個人資料,並遵守 HIPAA 與 988 生命線標準

職位要求

  • 高中畢業或同等學歷
  • 心理學、社會工作、諮商或相關領域的副學士或學士學位優先
  • 打字能力佳
  • 書面溝通能力佳
  • 具備危機降級處理能力
  • 能自在地與不同族群合作,包括 LGBTQIA+ 人士、青少年,以及正經歷心理健康或物質相關危機的人士
  • 具備雙語或多語能力者優先
  • 具備穩定的網路連線,以及私密、安靜的工作空間
  • 遵守 HIPAA 與保密規定
  • 可配合輪班:上午 7:00 至下午 3:00 或下午 3:00 至晚上 11:00;週二至週六或週日至週四

福利待遇

  • 醫療、牙科及視力保險
  • 403(b) 退休計畫
  • 帶薪休假,包含年假、病假、個人假及國定假日
  • 學費補助及專業發展支援
  • 提供工作設備,包括筆記型電腦及耳機

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