LogoFresh Jobs Ahead
CarePoint
CarePoint
501 – 1.000 Karyawan
B2CKonsultasiLayanan kesehatan
CarePoint adalah perusahaan layanan kesehatan yang berfokus pada perluasan akses terhadap layanan berkualitas yang berpusat pada pasien di seluruh Afrika. Didirikan pada 2017 dan berkantor pusat di New York, organisasi ini beroperasi di Mesir, Ghana, dan Nigeria, dengan mengidentifikasi, mengelola, serta mengembangkan merek-merek layanan kesehatan. CarePoint memadukan operasional layanan kesehatan langsung dengan dukungan strategis bagi organisasi yang ingin membangun dan mengembangkan layanan yang berpusat pada pasien dengan biaya yang kompetitif.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Konselor Krisis Teks dan Chat 988 Jarak Jauh

Berikan dukungan krisis melalui teks dan chat jarak jauh lewat sistem 988 nirlaba CarePoint Response. Nilai risiko, tangani krisis, hubungkan orang dengan sumber bantuan, dan dokumentasikan interaksi secara rahasia.

USAmerika SerikatPAPennsylvania
$22 – $25 / jam
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKonselor

Deskripsi

  • Jawab pesan teks dan chat yang masuk di platform 988 Lifeline dengan tepat waktu
  • Gunakan keterampilan mendengarkan aktif, empati, dan teknik berbasis bukti untuk mendukung orang yang sedang mengalami krisis
  • Nilai risiko bunuh diri dan rujuk situasi berisiko tinggi kepada supervisor atau layanan darurat bila diperlukan
  • Terapkan batasan profesional, kerendahan hati budaya, dan perawatan yang peka terhadap trauma
  • Hubungkan orang dengan layanan kesehatan mental setempat, tempat penampungan, perawatan penggunaan zat, dan sumber bantuan lainnya
  • Catat interaksi secara akurat dan segera dalam sistem elektronik, sesuai persyaratan lembaga dan hukum
  • Ikuti supervisi, sesi pembahasan setelah kejadian, dan pelatihan secara berkala
  • Lindungi kerahasiaan dan patuhi standar HIPAA serta 988 Lifeline

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau setara
  • Gelar associate atau sarjana di bidang psikologi, pekerjaan sosial, konseling, atau bidang terkait lebih diutamakan
  • Kemampuan mengetik yang baik
  • Kemampuan komunikasi tertulis yang baik
  • Kemampuan meredakan krisis
  • Mampu bekerja dengan nyaman bersama beragam kelompok, termasuk orang LGBTQIA+, kaum muda, dan orang yang mengalami krisis kesehatan mental atau terkait penggunaan zat
  • Kemampuan berbahasa dua atau lebih diutamakan
  • Akses internet yang andal serta ruang kerja pribadi dan tenang
  • Mematuhi persyaratan HIPAA dan kerahasiaan
  • Bersedia bekerja dalam jadwal sif yang bervariasi: pukul 07.00–15.00 atau 15.00–23.00, Selasa–Sabtu atau Minggu–Kamis

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
  • Program pensiun 403(b)
  • Cuti berbayar untuk liburan, sakit, keperluan pribadi, dan hari libur
  • Penggantian biaya kuliah dan dukungan pengembangan profesional
  • Peralatan kerja disediakan, termasuk laptop dan headset

Lowongan Terkait