賓夕法尼亞州遠端 988 簡訊與聊天危機諮詢師
透過 CarePoint Response 的非營利 988 系統，提供簡訊與聊天危機諮詢。 評估自殺風險、及時介入、協助連結資源，並在出現安全疑慮時升級處理。
說明
- 透過 988 生命線平台及時回覆訊息，運用積極傾聽、同理心及循證危機介入方法。
- 評估自殺風險，並在需要升級處理時通知主管或緊急服務單位。
- 維持專業界線，以尊重文化差異、創傷知情的方式提供支持。
- 協助民眾聯繫當地心理健康照護、庇護所、物質使用治療及其他資源。
- 及時且準確地將每次互動記錄於電子紀錄中。
- 參與督導、事後討論及訓練。
- 保護機密資訊，並遵守 HIPAA 和 988 生命線標準。
- 透過 988 生命線平台及時回覆收到的簡訊與聊天訊息。
職位要求
- 高中畢業文憑或同等學歷。
- 熟練的打字能力。
- 出色的書面溝通能力。
- 危機降級處理能力。
- 能夠支持不同背景的民眾，包括 LGBTQIA+ 群體、年輕人，以及正經歷急性心理健康或物質相關危機的人。
- 具備可靠的網際網路服務，並能使用私密、安靜的工作空間。
- 能夠遵守 HIPAA 和保密要求。
- 心理學、社會工作、諮商或相關領域的副學士或學士學位尤佳。
- 具備雙語或多語能力者尤佳。
福利待遇
- 醫療、牙科及視力保險。
- 403(b) 退休計畫。
- 帶薪休假、病假、個人假及假日。
- 學費補助及專業發展支持。
- 提供筆記型電腦及耳機。
