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CarePoint
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501 – 1.000 Mitarbeitende
B2CBeratungGesundheitswesen
CarePoint ist ein Gesundheitsunternehmen, das sich darauf konzentriert, den Zugang zu hochwertiger, patientenzentrierter Gesundheitsversorgung in Afrika auszubauen. Die 2017 gegründete und in New York ansässige Organisation ist in Ägypten, Ghana und Nigeria tätig, wo sie Gesundheitsmarken identifiziert, betreibt und weiterentwickelt. CarePoint verbindet den direkten Betrieb von Gesundheitseinrichtungen mit strategischer Unterstützung für Organisationen, die patientenzentrierte Dienstleistungen zu wettbewerbsfähigen Kosten aufbauen und skalieren möchten.
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Stellen im Unternehmen

988 Krisenberater:in für Text und Chat – Remote in Pennsylvania

Berate Menschen in Krisen per Text und Chat über das gemeinnützige 988-System von CarePoint Response. Schätze Suizidrisiken ein, interveniere, vermittle passende Hilfsangebote und leite Sicherheitsbedenken weiter.

USVereinigte StaatenPAPennsylvania
22 $ – 25 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBerater

Beschreibung

  • Beantworte eingehende Nachrichten auf der 988-Lifeline-Plattform zeitnah und nutze aktives Zuhören, Einfühlungsvermögen und evidenzbasierte Krisenintervention.
  • Schätze das Suizidrisiko ein und informiere bei Bedarf Vorgesetzte oder Rettungsdienste.
  • Wahre professionelle Grenzen und biete kultursensible, traumasensible Unterstützung.
  • Vermittle Kontakte zu örtlicher psychologischer Versorgung, Notunterkünften, Suchthilfe und weiteren Angeboten.
  • Dokumentiere jedes Gespräch korrekt und zeitnah in elektronischen Akten.
  • Nimm an Supervision, Nachbesprechungen und Schulungen teil.
  • Schütze vertrauliche Informationen und halte die HIPAA-Vorgaben sowie die Standards der 988 Lifeline ein.
  • Reagiere zeitnah auf eingehende Text- und Chatnachrichten über die 988-Lifeline-Plattform.

Anforderungen

  • Abschluss der Sekundarschule oder ein gleichwertiger Abschluss.
  • Gute Tippfähigkeiten.
  • Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit zur Deeskalation in Krisensituationen.
  • Fähigkeit, vielfältige Menschen zu unterstützen, darunter LGBTQIA+-Personen, junge Menschen sowie Personen in akuten psychischen Krisen oder Krisen im Zusammenhang mit Substanzkonsum.
  • Zuverlässiger Internetzugang sowie ein privater, ruhiger Arbeitsplatz.
  • Fähigkeit, die HIPAA-Vorgaben und Vertraulichkeitsanforderungen einzuhalten.
  • Ein Associate- oder Bachelor-Abschluss in Psychologie, Sozialarbeit, Beratung oder einem verwandten Fach ist von Vorteil.
  • Mehrsprachigkeit ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
  • Altersvorsorge über einen 403(b)-Plan.
  • Bezahlter Urlaub sowie bezahlte Krankheitstage, persönliche freie Tage und Feiertage.
  • Erstattung von Studiengebühren und Unterstützung bei der beruflichen Weiterentwicklung.
  • Ein bereitgestellter Laptop und ein Headset.

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Bieten Sie Patientinnen und Patienten von Geisinger Psychotherapie im ambulanten Erwachsenenprogramm an, darunter Einzel-, Familien-, Paar- und Gruppensitzungen. Erstellen Sie Behandlungspläne und koordinieren Sie Triage und Krisenintervention mit den klinischen Teams.

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