펜실베이니아주 원격 988 문자·채팅 위기 상담사
CarePoint Response의 비영리 988 시스템을 통해 문자와 채팅으로 위기 상담을 제공합니다. 자살 위험을 평가하고 개입 및 지원 자원 연결을 돕고, 안전 우려가 있으면 상위 담당자에게 보고합니다.
설명
- 988 라이프라인 플랫폼에서 들어오는 메시지에 신속히 답하고, 적극적 경청과 공감, 근거 기반 위기 개입을 활용합니다.
- 자살 위험을 평가하고 상황을 상위 단계로 보고해야 할 때는 관리자나 긴급 서비스에 알립니다.
- 전문적인 경계를 유지하고 문화적 배경을 존중하며 트라우마를 고려한 지원을 제공합니다.
- 지역 정신 건강 관리, 쉼터, 약물 사용 치료 및 기타 자원과 연결합니다.
- 각 상담 내용을 전자 기록에 정확하고 신속하게 입력합니다.
- 슈퍼비전, 사후 검토 및 교육에 참여합니다.
- 기밀을 보호하고 HIPAA 및 988 라이프라인 기준을 준수합니다.
- 988 라이프라인 플랫폼을 통해 접수되는 문자와 채팅 메시지에 신속히 답합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 뛰어난 타자 능력.
- 뛰어난 서면 의사소통 능력.
- 위기 상황을 완화하는 능력.
- LGBTQIA+ 구성원, 청소년, 급성 정신 건강 또는 물질 관련 위기를 겪는 사람 등 다양한 사람을 지원할 수 있는 능력.
- 안정적인 인터넷 서비스와 사적이고 조용한 업무 공간.
- HIPAA 및 기밀 유지 요건을 준수할 수 있는 능력.
- 심리학, 사회복지, 상담 또는 관련 분야의 준학사 또는 학사 학위 우대.
- 이중 언어 또는 다중 언어 구사 능력 우대.
복리후생
- 의료, 치과 및 시력 보험.
- 403(b) 퇴직 연금 제도.
- 휴가, 병가, 개인 휴가 및 공휴일 유급 휴가.
- 등록금 환급 및 전문성 개발 지원.
- 노트북과 헤드셋 제공.
