TopBuild 是一家建築服務與專業分銷公司，服務美國和加拿大的住宅、商業及工業市場。公司總部位於佛羅里達州代頓海灘，透過遍布全國的 200 多家分支機構安裝隔熱材料並承接商業屋頂工程。其專業分銷部門營運超過 250 家分支機構，為承包商供應建築與機械隔熱材料、配件及相關產品。TopBuild 的職涯機會涵蓋現場安裝、分銷營運與企業職能，並著重節能與永續建築實務。
遠端應收帳款專員 - 美國
在遠端應收帳款職位中負責催收、現金核銷、信用凍結及客戶帳戶諮詢，為主要建材經銷商 QXO 提供支援。與客戶、銷售團隊、分公司主管及區域信用管理團隊合作，解決付款問題並維護現金流。
說明
- 為區域信用經理及指定帳戶提供行政與催收支援
- 與銷售及行政團隊合作，支援銷售、達成現金流目標，並降低逾期應收帳款及呆帳風險
- 處理客戶諮詢並建立良好的客戶關係
- 聯絡客戶處理未結發票、支援現金流，並協助維持較低的應收帳款週轉天數（DSO）
- 向分公司經理、銷售人員、區域主管及區域信用經理分享帳戶、付款、爭議及信用凍結狀態更新
- 將未解決的帳戶轉交區域信用經理、分公司經理或業務副總裁
- 維護反映帳戶狀態的最新帳戶層級及發票層級備註
- 迅速回覆內部及外部客戶
- 審查未核銷現金、雜項收款、溢付款及少付款發票
- 調查並修正現金核銷差異
- 處理信用凍結申請，並在客戶承諾付款後釋放訂單
- 評估信用凍結豁免申請並核准或拒絕
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 具備一至三年信用與催收或帳單相關經驗，並具備基礎會計及財務知識
- 高中畢業或持有 GED 證書
- 能在太平洋時區的辦公時間內工作
- 具備建材經銷、建築或隔熱產業經驗者優先
- 具備出色的書面及口頭溝通能力
- 注重細節、誠信並具備專業操守
- 具備 Microsoft Office、Outlook 及 HighRadius 使用經驗
- 能夠出差少於 5% 的工作時間
- 能在標準辦公環境中工作，包括長時間坐、站、彎腰，以及搬運重量低於 10 磅的包裹
- 能定期使用電腦系統輸入及擷取文字或資料
福利待遇
- 可能提供浮動薪酬
- 遠端工作安排
- 平等就業機會