TopBuild es una empresa de servicios de construcción y distribución especializada que atiende a los mercados residencial, comercial e industrial en Estados Unidos y Canadá. Con sede en Daytona Beach, Florida, la empresa instala aislamiento y cubiertas comerciales a través de una red nacional de más de 200 sucursales. Su segmento de Distribución Especializada opera más de 250 sucursales que suministran a los contratistas aislamiento para edificios y sistemas mecánicos, accesorios y productos relacionados. Las oportunidades profesionales en TopBuild abarcan la instalación en campo, las operaciones de distribución y las funciones corporativas, con énfasis en prácticas de construcción energéticamente eficientes y sostenibles.
Especialista remoto en cuentas por cobrar - Estados Unidos
Gestiona cobros, aplicación de pagos, bloqueos de crédito y consultas sobre cuentas de clientes en un puesto remoto de cuentas por cobrar para QXO, un importante distribuidor de materiales de construcción. Colabora con clientes, equipos de ventas, responsables de sucursales y gestores regionales de crédito para resolver problemas de pago y proteger el flujo de caja.
Descripción
- Apoyar al gerente regional de crédito y a las cuentas asignadas con actividades administrativas y de cobro
- Trabajar con los equipos de ventas y administración para respaldar las ventas, alcanzar los objetivos de flujo de caja y reducir las cuentas por cobrar vencidas y la exposición a deudas incobrables
- Atender las consultas de los clientes y fomentar relaciones productivas con ellos
- Contactar a los clientes sobre facturas pendientes, apoyar el flujo de caja y ayudar a mantener un DSO bajo
- Compartir actualizaciones sobre cuentas, pagos, disputas y bloqueos de crédito con gerentes de sucursal, personal de ventas, responsables regionales y gerentes regionales de crédito
- Remitir las cuentas no resueltas al gerente regional de crédito, gerente de sucursal o vicepresidente de ventas
- Mantener notas actualizadas a nivel de cuenta y de factura que reflejen el estado de la cuenta
- Responder con prontitud a los clientes internos y externos
- Revisar efectivo no aplicado, recibos varios, pagos en exceso y facturas pagadas por debajo del importe debido
- Investigar y corregir discrepancias en la aplicación de pagos
- Procesar solicitudes de bloqueo de crédito y liberar pedidos cuando existan compromisos de pago del cliente que lo respalden
- Evaluar solicitudes para anular bloqueos de crédito y aprobarlas o rechazarlas
- Completar otras tareas según se asignen
Requisitos
- Entre uno y tres años de experiencia en crédito y cobros o facturación, con conocimientos básicos de contabilidad y finanzas
- Diploma de educación secundaria o GED
- Disponibilidad para trabajar durante el horario laboral de la zona horaria del Pacífico
- Se prefiere experiencia en distribución de materiales de construcción, construcción o aislamiento
- Sólidas habilidades de comunicación escrita y verbal
- Gran atención al detalle, integridad y conducta profesional
- Experiencia con Microsoft Office, Outlook y HighRadius
- Disponibilidad para viajar menos del 5 %
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina estándar, incluyendo permanecer sentado, de pie, agacharse y levantar paquetes de menos de 10 libras durante períodos prolongados
- Capacidad para introducir y recuperar texto o datos habitualmente mediante un sistema informático
Beneficios
- Puede haber compensación variable
- Modalidad de trabajo remoto
- Empleo con igualdad de oportunidades