業務支援經理,倫敦(混合辦公)
為倫敦的企業家和小型企業提供支援,協助他們獲得量身打造的指導、資源和專業服務機構。與社區及商業網絡建立合作關係,擴大支援服務的覆蓋範圍。
說明
- 主動接觸倫敦的企業家和小型企業,尤其關注較不會使用傳統支援服務的群體
- 協助企業配對相關建議、資源和專業服務機構
- 與當地社區、商業網絡、政府機構和支援組織建立信任關係
- 與社區團體、活動主辦方和服務供應商建立並維持聯繫
- 公正地將企業轉介至合適的支援服務供應商
- 透過結構化診斷和分析評估企業需求
- 支援外展、行銷、工作坊、圓桌會議、展覽、公關活動、照片拍攝、社交媒體和廣播機會
- 持續為中小型企業提供資訊和指導
- 與其他業務支援經理合作,交流知識、聯絡人和有效做法
- 在會議、活動及其他面向公眾的場合代表服務團隊
- 維持與地方政府的關係,並回報服務參與情況
- 協助發展、監督和評估企業支援服務
- 研究企業支援服務中的有效做法
- 完成相關培訓,並運用新的知識和技能
- 收集客戶案例和推薦見證
- 發放並監測企業回饋問卷
- 支援每月分配的企業家和小型企業服務量
- 在報告和客戶管理系統中準確記錄資訊
- 記錄客戶服務歷程中的成果
- 保護機密資訊並遵守資料保護要求
- 確保客戶紀錄完整、準確且保持最新
職位要求
- 出色的溝通和人際交往能力
- 富有同理心且尊重他人的工作方式,能夠認識到每個案例都有其獨特性
- 具備支援企業家和小型企業的經驗,包括為實現正面成果採取額外措施
- 具備以目標為導向或以銷售為導向的環境工作經驗
- 了解倫敦商業生態系統者優先
- 了解服務不足的社區者優先
- 具備其他語言能力者優先
- 能夠便捷前往布羅姆利、貝克斯利和格林威治者優先
- 必要時願意在倫敦範圍內出差
- 能夠遵守適用的資料保護規則並維護機密性
福利待遇
- 每年30天年假
- 具競爭力的薪酬
- 學習和發展機會
- 重視歸屬感的良好文化
- 多個員工網絡
- 具競爭力的退休金計劃
- 建立人脈的機會
- 地緣政治洞察
- 混合辦公安排
- WorkFlex海外工作機會
- 彈性工作選項,包括全職、職務分擔或兼職安排
