Ironclad 開發由人工智慧驅動的合約管理軟體，協助需要從起草到續約全流程管理協議的組織。其合約生命週期管理平台將文件建立、編輯、協商、搜尋、儲存、分析和電子簽名整合到單一工作流程中，協助團隊更有效地掌控合約並提升可見度。
該平台支援法務、業務、財務、人力資源、行銷和採購團隊，並提供旨在協助合約起草和法律研究的人工智慧功能。Ironclad 的業務位於法律科技、企業軟體和業務流程自動化的交會處。
行銷營運經理，Marketo 與 MarTech 架構
負責 Ironclad 的 MarTech 架構與 Marketo 營運，包括整合、治理、自動化及可擴充的行銷活動框架。透過可靠的行銷系統與自助執行能力，支援公司的 AI 合約平台。
說明
- 負責整體 MarTech 架構、整合標準、API 安全性及全球資料流
- 檢視技術使用情況、系統健康狀態與供應商績效，找出整併、自動化及擴充功能的機會
- 制定治理政策，並對核心 CRM 與行銷自動化同步作業維持集中式架構監督
- 擔任 Marketo 技術架構師，負責效能、全球專案範本、權杖化、潛在客戶評分流程、資料庫衛生及 CRM 整合規則
- 為行銷營運團隊以外的工具負責人與專案主管建立並提供賦能材料、文件及培訓
- 開發、推出並改進以標準化 Marketo 範本與營運手冊為基礎的自助行銷活動框架
- 端到端自動化行銷活動工作流程，減少工單佇列，並針對連結、渲染及品牌合規實施品質檢查機制
- 在各業務單位負責功能管理人員的到職、培訓與認證，同時確保分散式執行符合集中式標準
- 為整合、結構描述錯誤及平台疑難排解提供技術升級支援
職位要求
- 在成長階段 B2B SaaS 公司中擁有至少 3 年行銷營運、系統架構或 MarTech 管理經驗
- 必須具備豐富的 Marketo 實務管理經驗；沒有 Marketo 實務經驗的申請者將不予考慮
- 深入了解 Marketo 專案架構、權杖化範本、全球表單、寄送能力以及 Marketo 與 Salesforce CRM 的同步
- 具備整合、稽核及治理多工具 MarTech 環境的實務經驗，涵蓋網路研討會、CMS、ABM、活動資料擷取、直郵及社群平台
- 成功將手動行銷活動工單佇列替換為可擴充的自助流程與自動化品質檢查
- 具備優秀的技術文件撰寫能力
- 能夠教導、賦能並認證非技術利害關係人
- 能夠自主解決問題
- 能夠稽核技術系統、管理供應商溝通，並帶領行銷團隊推動營運變革
福利待遇
- 獎金
- 股權獎勵，包括新進員工股權授予及獲得額外獎勵的機會
- 為員工提供完整醫療保障，包括醫療、牙科及視力保險
- 為受扶養人提供 75% 的醫療保障，並可選擇升級方案
- 性別中立育嬰假
- 慰問假
- 透過 Maven 為員工及其伴侶提供組建家庭支援
- 帶薪休假
- 每月身心健康津貼
- 每月混合辦公津貼
- 每月手機津貼（如適用）
- 透過 Modern Health 提供心理健康支援，包括心理治療、教練諮詢及數位工具
- 為美國員工提供稅前通勤福利
- 透過 Fidelity 提供 401(k) 計畫，並為美國員工提供雇主配對提撥
- 定期團隊活動
- 職涯成長與發展機會